Error en la solicitud del descriptor de dispositivo

El error de solicitud de descriptor de dispositivo fallido en su dispositivo es bastante común entre los usuarios de Windows. Basicamente, verá Dispositivo USB desconocido (Error en la solicitud del descriptor de dispositivo) en lugar del nombre de su dispositivo cuando esté en el Administrador de dispositivos. Porém, este mensaje no es dañino porque podrá utilizar el dispositivo (na maioria dos casos). Basicamente, hay tres casos de este error.

La primera es que los usuarios solo ven la señal de advertencia amarilla junto con el error de su dispositivo en el administrador de dispositivos, pero el dispositivo funciona bien para ellos. Si hace clic con el botón derecho en el mensaje de error y hace clic en Propiedades, puede ver que el estado del dispositivo “funciona corretamente”. Para este tipo de usuarios, el error no es problemático ya que no les impide utilizar correctamente el dispositivo.

El segundo escenario es que su dispositivo no funciona correctamente. El dispositivo de estos usuarios no aparecerá en el Explorador de archivos, por lo que no podrán usarlo. Si es uno de esos usuarios, haga clic con el botón derecho en el mensaje de error del administrador de dispositivos y seleccione Propiedades. También debería ver un código 43 en la descripción.

El último escenario es que su dispositivo no está funcionando pero el estado de su dispositivo es “funcionando correctamente”. Para este tipo de usuarios, es posible que su dispositivo no aparezca en el Explorador de archivos y que sus luces de conexión no se enciendan. Porém, si hace clic con el botón derecho en el mensaje de error del administrador de dispositivos y hace clic en Propiedades, debería ver el estado de “el dispositivo funciona correctamente”. El controlador también parecerá estar actualizado si busca una actualización.

¿Por qué ocurre el dispositivo USB desconocido (falla la solicitud de descriptor de dispositivo)?

Este error básicamente significa que Windows no puede encontrar la descripción de su dispositivo. Por eso no se menciona ningún nombre allí. O código de erro 43 que ve básicamente significa que el dispositivo no puede comunicarse correctamente con la máquina. Portanto, en los casos en los que vea el Código 43, significa que hay un problema con la conexión de su dispositivo. Probablemente esto se deba a algún problema de hardware en el puerto o un problema con el controlador. Volviendo al mensaje de advertencia original, el mensaje significa que no hay descripción o nombre para mostrar. Es por eso que la mayoría de los usuarios no tienen dificultad para usar el dispositivo en sí. Para aquellos que ni siquiera pueden usar el dispositivo, hay algunas formas de deshacerse de este mensaje de error que se enumeran a continuación.

• As vezes, el dispositivo no se reconoce debido a algún problema o al inicio rápido. Esto se puede solucionar quitando el dispositivo conectado y volviéndolo a insertar. Isso não é uma solução, sino una solución alternativa. Pero funciona para muchos usuarios, así que si realmente tienes que acceder al dispositivo de inmediato, teste-o.

• Intente insertar el dispositivo en otro puerto para ver si el problema no se debe a problemas de hardware del puerto.

• Intente insertar el dispositivo en otra PC para ver si el problema no está en la propia PC.

• Intente quitar el enchufe de la computadora portátil. Una vez desconectado, reinicie su computadora e inserte el dispositivo. Agora, vuelva a insertar el enchufe y compruebe si el problema está resuelto.

• Asegúrese de que su BIOS esté actualizado a la última versión. Puede ir al sitio web del fabricante y verificar si hay una versión más nueva disponible o no.

Método 1: desabilitar inicialização rápida

Para muitos usuários, el problema se resuelve después de deshabilitar la opción de inicio rápido de Windows. Esto se debe principalmente a que el arranque rápido, Nós vamos, arranca el sistema muy rápidamente, lo que no les da a los dispositivos el tiempo suficiente para instalarse correctamente.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba powercfg.cpl y presione enter

1. Seleccione Elija lo que hacen los botones de encendido

1. Seleccione Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles

1. Desmarque la casilla que dice Habilitar arranque rápido (recomendado). Se puede encontrar en la sección Configuración de apagado.

2. Clique em Salvar Mudanças.

Reinicie su PC para ver si el problema está resuelto o no.

Método 2: deshabilitar el ahorro de energía USB

Puede deshabilitar las funciones de ahorro de energía USB de Windows para evitar que Windows gire su dispositivo. Isso funcionou para muitos usuários.

Siga los pasos a continuación para deshabilitar el ahorro de energía USB

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter

1. Busque el dispositivo que está dando el mensaje de error. Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Propiedades

1. Haga clic en la pestaña Administración de energía

2. Desmarque la opción que dice Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía

3. Clique OK

Quando eu terminar, Siga os passos abaixo

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba powercfg.cpl y presione enter

1. Seleccione Cambiar la configuración del plan. Esta opción debe estar al frente de cada plan. Seleccione esta opción para el plan que está utilizando ahora, que es equilibrado o de alto rendimiento

1. Clique em Alterar configurações avançadas de energia

1. Haga doble clic en Configuración USB

2. Haga doble clic en Configuración de suspensión selectiva de USB

3. Asegúrese de que las opciones Batería encendida y Conectada estén desactivadas. Si están habilitados, haga clic en Habilitar y seleccione Deshabilitar en el menú desplegable.

4. Clique em Aplicar e depois em OK

1. Clique em Salvar Mudanças.

Agora verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 3: EnhancedPowerManagementEnabled a través del Editor del registro

También puede desactivar la administración de energía de su dispositivo a través del editor de registro. Porém, esto es un poco complicado, pero podría resolver su problema.

Siga os passos abaixo.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba devmgmt.msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Haga doble clic en su dispositivo

1. Haga clic en la pestaña Detalles

2. Seleccione Ruta de instancia de dispositivo en el menú desplegable

3. Haga clic con el botón derecho en el valor que aparece en la sección Valor y seleccione Copiar

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba regedit.exe y presione Enter

1. Navegue a esta ruta HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEMNCurrentControlSetNumeric de los parámetros del dispositivo. Observação: es la ruta que copió en los pasos 7 anterior. Si no sabe cómo navegar por esta ruta, Siga os passos abaixo.

   1. Encontre e clique duas vezes em HKEY_LOCAL_MACHINE no painel esquerdo

   2. Localize e clique duas vezes em SISTEMA no painel esquerdo

   3. Encontre e clique duas vezes em CurrentControlSet no painel esquerdo

   4. Busque y haga doble clic en Enum en el panel izquierdo

1. Localice y haga doble clic en el panel izquierdo. Observação: es la ruta que copió en los pasos 7 anterior. La ruta de la instancia del dispositivo no será un solo número, sino una ruta completa, como USBSome_NumbersNMore_Numbers. Asegúrate de seguir la ruta correcta.

1. Busque y seleccione los parámetros del dispositivo

2. Haga clic con el botón derecho en un espacio vacío (no painel direito) e selecionar Novo

3. Seleccione el valor DWORD (32 bits)

1. Nombre el valor EnhancedPowerManagementEnabled

1. Haga doble clic en EnhancedPowerManagementEnabled e ingrese 0 como seu valor. Clique OK

Agora, reinicie su computadora y vuelva a conectar el dispositivo para ver si funciona.

Método 4: melhoria / desinstalar controladores

Se os dois métodos acima não funcionaram, entonces es hora de hacer un trato con los controladores. Hay un par de cosas que puede hacer para asegurarse de tener los controladores correctos. Portanto, siga todas las secciones de este método para asegurarse de tener el conjunto correcto de controladores para su dispositivo.

Desinstalar los controladores

Dado que los controladores actuales son la causa de los problemas de su dispositivo, está bastante claro que no son los controladores adecuados para su dispositivo. Portanto, debe desinstalarlos y dejar que Windows instale los controladores más compatibles para su dispositivo.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba devmgmt.msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Busque su dispositivo, clique com o botão direito e selecione Desinstalar. Siga las instrucciones adicionales en la pantalla.

1. Agora, saca tu dispositivo e insértalo de nuevo.

2. Haga clic con el botón derecho en Controladora de bus serie universal y seleccione Buscar cambios de hardware

Compruebe si resuelve el problema.

Se o problema não for resolvido, repita os passos 1-3 (para asegurarse de que el controlador esté desinstalado, si no puede ver el dispositivo en la lista, no es necesario repetir los pasos) y reinicie la computadora. Ao reiniciar, la computadora debería instalar automáticamente un controlador genérico para el dispositivo.

Después de que el sistema se reinicie, verifique si el problema está resuelto o no.

Atualizar drivers

La actualización de los controladores también resolverá el problema si el problema se debe a un controlador desactualizado.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba devmgmt.msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Actualizar software de controlador …

1. Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado

Si no puede encontrar nada, vaya al sitio web del fabricante del dispositivo y busque la última versión del controlador. Descargue el controlador más reciente del sitio web y guárdelo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente más adelante. Una vez que encuentre la última versión de la secadora, Siga os passos abaixo

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Digite devmgmt. msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Haga doble clic en su dispositivo

1. Haga clic en la pestaña del controlador

2. Mire la versión del controlador y verifique si es la misma que la última versión que descargó del sitio web del fabricante. Sim, não é assim, cierre la ventana de este dispositivo (debería volver a la pantalla del administrador de dispositivos)

1. Busque y haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Seleccione su dispositivo y haga clic con el botón derecho del mouse. Selecione Atualizar software de driver …

1. Selecione Procurar software de driver em meu computador

1. Haga clic en Examinar y vaya al lugar donde descargó el controlador más reciente. Seleccione el controlador y haga clic en Abrir

2. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones adicionales en la pantalla.

Quando eu terminar, verifique si el problema está resuelto o si el problema persiste. Se o problema persistir, prossiga para o próximo método.

Método 5: solução de problemas

Usar el propio sistema de resolución de problemas de Windows es una excelente manera de manejar el error. Detectará y resolverá automáticamente el problema sin que tengas que hacer nada.

Siga los pasos a continuación para solucionar problemas de hardware

1. Inserta tu dispositivo

2. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

3. Digite control.exe / nomeie Microsoft.Solução de problemas e pressione Enter

1. Seleccione Configurar un dispositivo. Debería estar en la sección Hardware y sonido.

1. Haga clic en Avanzado y marque la opción Aplicar reparaciones automáticamente

1. Clique Próximo

Siga las instrucciones adicionales en la pantalla. Ahora Windows intentará encontrar cualquier problema y solucionarlo automáticamente. Si Windows encuentra algunos problemas, É um bom sinal, ya que Windows resolverá el problema que estaba causando este error. Uma vez feito isso, verifique si el problema está resuelto o no.