Falha na solicitação do descritor de dispositivo

El error de solicitador de descriptor de dispositivo fallido en su dispositivo is bastante común entre los utilizadores de Windows. Basicamente, verá Dispositivo USB desconocido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo) en lugar del nombre de su dispositivo when esté en el Administrador de dispositivos. Porém, este message no es dañino porque poderá utilizar o dispositivo (na maioria dos casos). Basicamente, hay tres casos de este error.

La primeira é que los usuarios solo ven la señal de advertência amarilla junto com o erro de seu dispositivo en o administrador de dispositivos, pero el dispositivo funciona bem para eles. Si hace clic con el botón derecho en el message de error y hace clic en Propiedades, puede ver que el estado del dispositivo “funciona corretamente”. Para este tipo de usuarios, o erro não é problemático, uma vez que não impede de usar corretamente o dispositivo.

O segundo cenário é que o seu dispositivo não está a funcionar corretamente. O dispositivo destes utilizadores não aparecerá no Explorador de Ficheiros, pelo que não poderão utilizá-lo. Se for um desses utilizadores, clique com o botão direito na mensagem de erro do gestor de dispositivos e selecione Propriedades. Também deverá ver um código 43 na descrição.

O último cenário é que o seu dispositivo não está a funcionar, mas o estado do seu dispositivo é “a funcionar correctamente”. Para este tipo de usuarios, é possível que o seu dispositivo não apareça no Explorador de Ficheiros e que as luzes de ligação não se acendam. Porém, si hace clic con el botón derecho en el message de error del administrador de dispositivos y hace clic en Propiedades, debería ver el estado de “el dispositivo funciona correctamente”. El controlador también parecerá estar actualizado si busca una actualización.

¿Por qué ocurre el dispositivo USB desconocido (falla la solicitud de descriptor de dispositivo)?

Este error básicamente significa que Windows no pode encontrar a descrição do seu dispositivo. Por isso não se menciona nenhum nome alí. O código de erro 43 que ve básicamente significa que el dispositivo no pode comunicarse corretamente com a máquina. Portanto, en los casos en los que vea el Código 43, significa que há um problema com a ligação de seu dispositivo. Provavelmente isso se deve a algum problema de hardware na porta ou um problema com o controlador. Voltando à mensagem de aviso original, a mensagem significa que não há descrição ou nome para mostrar. É por isso que a maioria dos utilizadores não tem dificuldade em usar o dispositivo em si. Para aqueles que nem sequer conseguem usar o dispositivo, existem algumas formas de se livrar desta mensagem de erro que estão listadas abaixo.

• As vezes, o dispositivo não é reconhecido devido a algum problema ou inicialização rápida. Isto pode ser resolvido retirando o dispositivo ligado e voltando a inseri-lo. Isso não é uma solução, mas sim, uma solução alternativa. Mas funciona para muitos utilizadores, portanto, se realmente precisa de aceder ao dispositivo imediatamente, teste-o.

• Tente ligar o dispositivo a outra porta para ver se o problema não se deve a questões de hardware da porta.

• Tente ligar o dispositivo noutro PC para ver se o problema não está no próprio PC.

• Tente desligar a ficha do portátil. Uma vez desligada, reinicie o seu computador e ligue o dispositivo. Agora, ligue novamente a ficha e verifique se o problema está resolvido.

• Certifique-se de que a BIOS está atualizada para a versão mais recente. Pode ir ao site do fabricante e verificar se existe uma versão mais recente disponível ou não.

Método 1: desabilitar inicialização rápida

Para muitos usuários, O problema resolve-se após desativar a opção de arranque rápido do Windows. Isto deve-se principalmente ao arranque rápido, Nós vamos, inicia o sistema muito rapidamente, lo que no les da a los dispositivos el tiempo suficiente para instalarse correctamente.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba powercfg.cpl y pressione enter

1. Selecione Elija lo que hacen los botones de encendido

1. Seleccione Changer configuraciones que atualmente no están disponibles

1. Desmarque la casilla que dice Habilitar arranque rápido (recomendado). Se puede encontrar na secção Configuração de apagado.

2. Clique em Salvar Mudanças.

Reinicie su PC para ver si el problema está resuelto o no.

Método 2: deshabilitar el ahorro de energía USB

Puede deshabilitar las funciones de ahorro de energía USB de Windows para evitar que Windows gire su dispositivo. Isso funcionou para muitos usuários.

Siga los passos a continuación para deshabilitar el ahorro de energía USB

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter

1. Busque o dispositivo que está dando el message de error. Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Propiedades

1. Clique no separador Gestão de energia

2. Desmarque a opção que diz Permitir que o computador desligue este dispositivo para poupar energia

3. Clique OK

Quando eu terminar, Siga os passos abaixo

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba powercfg.cpl y pressione enter

1. Selecione Alterar a definição do plano. Esta opção deve estar à frente de cada plano. Selecione esta opção para o plano que está a utilizar agora, que é equilibrado ou de alto desempenho

1. Clique em Alterar configurações avançadas de energia

1. Clique duas vezes em Definição USB

2. Clique duas vezes em Definição de suspensão seletiva de USB

3. Certifique-se de que as opções Com bateria ligada e Ligado à corrente estão desativadas. Se estiverem ativadas, clique em Ativar e selecione Desativar no menu pendente.

4. Clique em Aplicar e depois em OK

1. Clique em Salvar Mudanças.

Agora verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 3: EnhancedPowerManagementEnabled através do Editor de registo

También puede desactivar la administración de energía de su dispositivo a través del editor de registro. Porém, esto es un poco complicado, pero podría resolver su problema.

Siga os passos abaixo.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba devmgmt.msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Haga doble clic en su dispositivo

1. Haga clic en la pestaña Detalles

2. Seleccione Ruta de instancia de dispositivo en el menú desplegable

3. Haga clic con el botón derecho en el valor que aparece en la sección Valor y seleccione Copiar

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba regedit.exe y presione Enter

1. Navegue a esta ruta HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEMNCurrentControlSetNumeric de los parámetros del dispositivo. Observação: es la ruta que copió en los pasos 7 anterior. Si no sabe cómo navegar por esta ruta, Siga os passos abaixo.

   1. Encontre e clique duas vezes em HKEY_LOCAL_MACHINE no painel esquerdo

   2. Localize e clique duas vezes em SISTEMA no painel esquerdo

   3. Encontre e clique duas vezes em CurrentControlSet no painel esquerdo

   4. Busque y haga doble clic en Enum en el panel izquierdo

1. Localice y haga doble clic en el panel izquierdo. Observação: es la ruta que copió en los pasos 7 anterior. La ruta de la instancia del dispositivo no será un solo número, sino una ruta completa, como USBSome_NumbersNMore_Numbers. Asegúrate de seguir la ruta correcta.

1. Busque y seleccione los parámetros del dispositivo

2. Haga clic con el botón derecho en un espacio void (no painel direito) e selecione Novo

3. Seleccione el valor DWORD (32 bits)

1. Nombre el valor EnhancedPowerManagementEnabled

1. Haga doble click en EnhancedPowerManagementEnabled e ingrese 0 como su valor. Clique OK

Agora, reinicie su computadora y vuelva a conectar el dispositivo para ver si funciona.

Método 4: melhoria / desinstalar controladores

Se os dois métodos acima não funcionaram, então es hora de hacer un trato con los controladores. Hay un par de cosas que puede hacer para assegurararse de tener los controladores correctos. Portanto, siga todas las sectiones de este método para asegurarse de tener el conjunto correcto de controladores para su dispositivo.

Desinstalar los controladores

Dado que los controladores actuales son la causa de los problemas de su dispositivo, está bastante claro que no son los controladores adequados para su dispositivo. Portanto, debe desinstalarlos y dejar que Windows instale los controladores más compatibles para su dispositivo.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba devmgmt.msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Busque o seu dispositivo, clique com o botão direito e selecione Desinstalar. Siga las instruções adicionales en la pantalla.

1. Agora, saca tu dispositivo e insértalo de nuevo.

2. Haga clic con el botón derecho en Controladora de bus série universal y seleccione Buscar cambios de hardware

Compruebe si resuelve el problema.

Se o problema não for resolvido, repita os passos 1-3 (para assegurarse de que el controlador esté desinstalado, si no puede ver el dispositivo en la lista, não é necessário repetir os passos) e reinicie o computador. Ao reiniciar, o computador deverá instalar automaticamente um controlador genérico para o dispositivo.

Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido ou não.

Atualizar drivers

A atualização dos controladores também resolverá o problema se o problema se dever a um controlador desatualizado.

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Escriba devmgmt.msc y presione enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Clique com o botão direito no seu dispositivo e selecione Atualizar software de controlador …

1. Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado

Se não conseguir encontrar nada, vá ao site do fabricante do dispositivo e procure a última versão do controlador. Descarregue o controlador mais recente do site e guarde-o num local onde consiga encontrá-lo facilmente mais tarde. Uma vez que encontrar a última versão da máquina de secar, Siga os passos abaixo

1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

2. Digite devmgmt. msc e pressione Enter

1. Haga doble clic en Controlador de bus serie universal

2. Haga doble clic en su dispositivo

1. Clique no separador do controlador

2. Verifique a versão do controlador e confirme se é a mesma que a última versão que descarregou do site do fabricante. Sim, não é assim, Feche a janela deste dispositivo (Deve voltar ao ecrã do Gestor de Dispositivos)

1. Procure e faça duplo clique em Controlador de barramento série universal

2. Selecione o seu dispositivo e clique com o botão direito do rato. Selecione Atualizar software de driver …

1. Selecione Procurar software de driver em meu computador

1. Clique em Procurar e vá até ao local onde descarregou o controlador mais recente. Selecione o controlador e clique em Abrir

2. Clique em Seguinte e siga as instruções adicionais no ecrã.

Quando eu terminar, Verifique se o problema está resolvido ou se o problema persiste. Se o problema persistir, prossiga para o próximo método.

Método 5: solução de problemas

Usar o próprio sistema de resolução de problemas do Windows é uma excelente forma de lidar com o erro. Detectará e resolverá automaticamente o problema sem que tenha de fazer nada.

Siga os passos abaixo para resolver problemas de hardware

1. Ligue o seu dispositivo

2. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

3. Digite control.exe / nomeie Microsoft.Solução de problemas e pressione Enter

1. Selecione Configurar um dispositivo. Deverá estar na seção Hardware e Som.

1. Clique em Avançado e marque a opção Aplicar reparações automaticamente

1. Clique Próximo

Siga las instruções adicionales en la pantalla. Agora o Windows tentará encontrar qualquer problema e resolvê-lo automaticamente. Se o Windows encontrar alguns problemas, É um bom sinal, já que o Windows resolverá o problema que estava a causar este erro. Uma vez feito isso, verifique se o problema está resolvido ou não.