Desde que eu consigo lembrar, HTC deu o melhor de si para fazer seu pacote de software proprietário, HTC Sense, melhor do que a experiência no mercado de ações. A ideia era torná-lo uma marca nacional que as pessoas escolhessem em vez da versão Android.
O principal motivo de não ter deixado uma marca foi o fato de pesar muito nos recursos. Quando os recursos eram muito limitados, o HTC Sense foi projetado principalmente para parecer bonito, enquanto outros fabricantes escolheram fluidez em vez de beleza. Mesmo que a experiência tenha sido mais difícil, HTC Sense ganhou essa rodada principalmente porque o Android padrão era muito mais feio. Mas ao longo dos anos, O estoque do Android melhorou muito, com uma bela interface que é rápida e fluida.
Porém, HTC continua a empurrar com HTC Sense como ponto de venda, apesar de ser mais lento e muito menos estável do que a experiência de estoque. Mesmo que tenha melhorado muito mais do que as versões anteriores, o HTC Sense ainda está um pouco atrasado.
Deixando a fluência fora da equação, o principal problema do HTC Sense é o erro “Infelizmente, a House of Senses parou”. As vezes, este erro é seguido por outros erros, como »Infelizmente, Os serviços do Google Play pararam »ou» Infelizmente, Gmail parou «. Mas não se preocupe, seu telefone não tem vários bugs, É tudo culpa do HTC Sense!
Este problema existe há anos, mas não é que a HTC não tenha tentado consertar. O problema é que o HTC Sense funciona um pouco diferente do Android por padrão. Isso pode criar muitos conflitos entre software proprietário e aplicativos ou widgets de terceiros..
Embora o pop-up ocasional com o erro não o incomode muito, alguns usuários relataram que ficaram presos em um loop de erros, impedindo-os de acessar a tela inicial.
Antes de passar para a peça de reparo, vamos revisar as causas mais comuns desse erro:
O telefone morreu por falta de bateria durante a realização de uma atualização
Conflito de aplicativo
Conflito de widget
Versão de software desatualizada
HTC Sense
Abaixo você tem uma coleção de métodos que certamente resolverão seu problema. Eu os ordenei por gravidade, então certifique-se de seguir cada um na ordem até que você tenha uma solução que funcione para você.
Observação: Se você está preso em um loop sem acesso à tela inicial, prossiga diretamente para o método 2 e continue para baixo.
Método 1: Limpar Sense Home Cache e desinstalar atualizações
Antes de fazer algo importante, como redefinir as configurações de fábrica, existem algumas coisas que podemos tentar sem perder dados vitais. Se os problemas forem causados por uma falha, limpar o cache do Sense Home fará o trabalho na maioria das vezes. É assim que:
Vá para as configurações> Formulários.
Role para baixo até encontrar o Home Sense e toque nele.
Toque em Armazenamento e em Limpar dados.
Confirme e aguarde a conclusão do processo.
Se você vir uma opção chamada Limpar cache, toque também. Versões mais antigas do HTC Sense não têm.
Vá para as configurações> Formulários> Gerencie aplicativos e toque em HTC Sense Input. Clique em Desinstalar atualizações.
Reinicie o telefone e veja se o erro reaparece.
Método 2: realizar uma reinicialização suave
Em alguns casos, o erro aparece como resultado de uma falha e pode ser resolvido executando uma reinicialização suave. É assim que:
Na tela inicial, pressione e segure o botão liga / desliga + aumente o volume por alguns 10 segundos.
Quando vejo a tela ficar preta, libere os dois botões e espere que o dispositivo ligue novamente.
Método 3: Limpar partição de cache
Se o reinício suave não ajudar, vamos eliminar a possibilidade de travamento limpando a partição do cache. A partição de cache armazena dados temporários do sistema que facilitam o acesso rápido a aplicativos e serviços. Com o tempo, pode ficar complicado e acionar esse erro específico. Além de ter potencial para resolver seu problema, certamente fará com que seu sistema funcione melhor por um tempo.
Observação: Embora usemos o modo de recuperação, você não perderá nenhum de seus dados pessoais. O guia a seguir foi confirmado para funcionar apenas em dispositivos HTC executando Marshmallow e superior.
Desligue seu celular.
Pressione e segure o botão de volume + ligado até ver o menu HBOOT.
Observação: Se nada acontecer, desligue-o novamente e tente segurar o botão Aumentar o volume + botão de alimentação.
Use a tecla Diminuir Volume para navegar para baixo e destacar Recuperação. Pressione o botão liga / desliga para acessá-lo.
Leva um tempo, mas, eventualmente, a tela ficará preta com um ícone de triângulo vermelho no meio. Quando isso acontecer, pressione longamente o botão liga / desliga e pressione brevemente para aumentar o volume (não segure isso).
Observação: Se em + o volume não leva você para o menu de recuperação, tente acender + volume mais baixo.
Solte o botão liga / desliga e aguarde até que o menu de recuperação apareça.
Com as teclas de volume, role para baixo até Wipe Cache Partition para destacá-lo.
Pressione o botão liga / desliga para selecioná-lo.
Espere que o processo termine. O telefone irá reiniciar automaticamente no modo normal.
Método 4: comece em modo de segurança
Se a limpeza da partição de cache não eliminou o erro, provavelmente é um conflito de aplicativo ou widget. Pense no modo de segurança como um estado de diagnóstico: seu dispositivo não permitirá que aplicativos de terceiros sejam executados, que permitirá que você descubra se um aplicativo está causando o problema.
Desligue o seu dispositivo.
Pressione e segure o botão liga / desliga. Segure até que o logotipo HTC apareça (solte o botão de energia).
Pressione e segure imediatamente o botão de diminuir o volume.
Pressione e segure o botão de volume até ver o ícone do Modo de segurança aparecer no canto esquerdo inferior da tela.
Espere um minuto para que seu telefone termine de inicializar no modo de segurança.
Agora que você está no modo de segurança, faça alguma pesquisa e veja se o erro reaparece. Se não houver nenhum sinal disso, é claro que um aplicativo está causando o conflito.
Vá para as configurações> Aplicativos e desinstale os aplicativos ou widgets que entraram em seu sistema no momento em que o erro começou a aparecer.
Quando eu terminar, reinicie o telefone normalmente e veja se o erro desapareceu.
Método 5: realizar uma redefinição de fábrica
Se o problema persistir mesmo depois de remover os aplicativos no modo de segurança, nós temos uma última opção. Embora uma redefinição de fábrica elimine o problema na maioria das vezes, Tem um custo: irá remover todos os seus aplicativos, contas, fotos, vídeos e quaisquer outros dados pessoais que não estejam em seu cartão SD. Se você tiver acesso à sua tela inicial, considere fazer backup antes de tentar.
Observação: Se você não pode fazer um backup, pelo menos, considere voltar ao modo de segurança movendo seus contatos e SMS para o cartão SD. Vá para Contatos> Configurações e toque em Backup para cartão SD e vá para Mensagens> Configurações e toque em Backup para cartão SD.
Se você tiver acesso à sua tela inicial, o procedimento é muito mais simples:
Vá para as configurações, role para baixo e toque em Backup e redefinir.
Toque em Redefinição de fábrica e em Redefinir telefone.
Clique em Excluir tudo e confirme clicando em OK.
Se você ficar preso em um loop de erro sem acessar sua tela inicial, as coisas são um pouco mais complicadas:
Desligue seu celular.
Pressione e segure o volume para baixo e, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga.
Solte ambas as teclas ao entrar na tela do HBoot.
Use a tecla de diminuir o volume para destacar Redefinição de fábrica.
Pressione o botão liga / desliga uma vez para selecionar e pressione-o novamente para confirmar.
Espere até que o processo seja concluído, o seu telefone irá reiniciar automaticamente e voltar ao estado de fábrica.
