Infelizmente, Serviço IMS interrompido no Android

A Samsung cria sua própria interface de usuário no Android e fornece seus próprios aplicativos de design básico, como mensagens, navegador, configuração, etc. O IPM ultimedia S ubSystem é uma estrutura arquitetônica para a entrega de serviços multimídia aos consumidores.. Recentemente, houve muitos relatos de usuários experimentando a mensagem “O serviço IMS parou” em suas telas, às vezes aleatório e, as vezes, ao tentar ligar ou enviar uma mensagem de texto para alguém.

O serviço IMS interrompeu a mensagem de erro.

O que causa a mensagem de erro “O serviço IMS parou”?

Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o assunto e chegamos a um conjunto de soluções que foram testadas para corrigir o problema com a maioria dos usuários. Ao mesmo tempo, Investigamos os motivos pelos quais isso pode ser ativado e eles estão listados abaixo:

• Escondido: todos os aplicativos armazenam caches para reduzir os tempos de carregamento. O cache reduz o tempo de carregamento de um determinado aplicativo, salvando arquivos temporários na partição. Apesar disto, com o tempo, este cache pode ser corrompido. Este cache corrompido pode causar problemas com certos aplicativos Android, especialmente o aplicativo de mensagens, e impedir que funcione correctamente. Quando o aplicativo não funciona corretamente, mostra o erro “O serviço IMS parou”.

• Aplicativo de mensagens padrão: dependendo da região em que você mora e do provedor de rede que você usa, existem certos arquivos de configuração que os provedores de rede aplicam antes de fornecer serviços de mensagens, ligações e internet. Essas configurações podem interferir em certos itens nos aplicativos padrão e impedir que funcionem corretamente..

• Aplicativos obsoletos: em alguns casos, aplicativos desatualizados podem não funcionar corretamente com a versão atualizada do Android. Também é possível que haja algum erro nos aplicativos e os desenvolvedores o tenham resolvido nas atualizações e não tenham resolvido no aplicativo obsoleto.

• Software Android desatualizado: É possível que o software Android ou a interface do fabricante acima do sistema operacional tenha apresentado algum erro que foi corrigido em uma atualização, por isso, se você não atualizou seu Android para a versão mais recente, você pode experimentar este erro.

• Aplicativos de mensagens de terceiros: as vezes, aplicativos de terceiros podem ultrapassar o aplicativo de mensagens padrão e causar problemas no serviço de mensagens. Se o serviço de mensagens padrão estiver bloqueado ou desabilitado, esta mensagem é exibida.

Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, vamos procurar soluções. Para evitar qualquer conflito, é recomendável que você siga as etapas com precisão e na ordem específica em que são fornecidas.

Solução 1: verifique se há atualizações de software

É possível que o software Android ou a interface do usuário do fabricante no sistema operacional tenha experimentado um bug que foi corrigido em uma atualização. Por tanto, Nesta etapa, verificaremos se há alguma atualização de software no celular. Para isso:

1. Desbloqueie o telefone e abra as configurações.

2. Role para baixo e pressione »Sobre o telefone«.

3. Clique na opção »Atualizações de software» e selecione a opção »Verificar atualizações«..

4. Se houver uma nova atualização de software disponível, clique na opção »Baixar agora» que aparece após a conclusão do procedimento de verificação.

5. Assim que o telefone terminar de baixar a atualização, irá pedir-lhe para confirmar a instalação da atualização, selecione »Sim» e o telefone será reiniciado.

6. A atualização será instalada e o telefone será reiniciado no modo normal, verifique se o problema persiste. O procedimento de verificação de atualização de software.

Solução 2: verifique se há atualizações do aplicativo

As vezes, se certos aplicativos estão desatualizados, pode causar conflitos com o sistema operacional e, as vezes, mesmo com outros aplicativos. Por isso, nesta etapa, Pesquisaremos no mecanismo de pesquisa da Google Play Store por novas atualizações de aplicativos. Para isto:

1. Desbloqueie seu telefone e abra o aplicativo Google Play Store.

2. Clique no botão de menu no canto superior esquerdo e selecione a opção »Meus aplicativos e jogos«. Clicar no botão de menu na Google Play Store

3. Toque na guia »Atualizações» e selecione o ícone »Atualizar«.

4. Clique na opção »Atualizar tudo» e aguarde os aplicativos serem atualizados e instalados.

5. Verifique se o problema persiste.

Solução 3: alterar configurações de mensagem

As definições de configuração do portador da rede podem estar interferindo em certos itens do aplicativo de mensagens e impedindo que ele funcione corretamente.. Por isso, nesta etapa, iremos desativar as configurações de rede da operadora no aplicativo de mensagens. Para isto:

SUGESTÃO PROFISSIONAL: Se o problema for com seu computador ou laptop / computador portátil, você deve tentar usar Reimage Plus, que pode escanear repositórios e substituir arquivos danificados e perdidos. Isso funciona na maioria dos casos, quando o problema se origina devido à corrupção do sistema. Você pode baixar Reimage para Clicando aqui

Para AT&T:

1. Abra acima do aplicativo de mensagens padrão.

2. Clique no botão de menu no canto superior direito e selecione »Configurações«. Clicando no botão de menu no canto superior direito

3. Agora clique em »AT&Backup de mensagens T & Sincronizar »e selecionar a opção» Desativar a sincronização «.

4. Reinicie o celular e verifique se o problema persiste.

   Observação: Depois de reiniciar o celular, certifique-se de que não foi ativado novamente automaticamente. Se foi, basta desabilitá-lo novamente e pular o procedimento de reinicialização.

Para comunicações ricas:

1. Abra o aplicativo de mensagens padrão e clique no botão de menu no canto superior direito. Clicando no botão de menu no canto superior direito

2. Selecione »Configurações» na lista e clique em »Selecionar configurações de chat«.

3. Clique em »Rich Communications Settings» e desmarque »Rich» na lista.

4. Reinicie o celular e verifique se o problema persiste.

Solução 4: comece em modo de segurança

O modo de segurança desativa quase todos os outros aplicativos instalados no telefone, exceto o padrão. Isso pode impedir que outros aplicativos interfiram com o aplicativo de mensagens padrão e ajudar a identificar o problema.. Por tanto, nesta etapa, vamos lançar o dispositivo em modo de segurança. Para isto:

1. Pressione o botão liga / desliga e selecione a opção »Desligar«.

2. Depois que o dispositivo desligar completamente, ligue-o pressionando e segurando o botão liga / desliga por 2 segundos.

3. Quando o logotipo de animação Samsung aparece, pressione e segure o botão »Diminuir volume«. Logotipo animado da Samsung enquanto o dispositivo é iniciado

4. A palavra »Modo de segurança» deve aparecer no canto esquerdo inferior da tela se o procedimento for bem-sucedido.

5. Verifique se o problema persiste, se for resolvido, tente remover um aplicativo de terceiros e, em seguida, verifique se a mensagem ainda aparece.

6. Você pode continuar este procedimento até que a remoção de um determinado aplicativo resolva o problema.

Solução 5: Limpar cache

Com o tempo, cache pode ser corrompido. Este cache corrompido pode causar problemas com certos aplicativos Android, especialmente o aplicativo de mensagens padrão. Por isso, nesta etapa, limparemos o cache da partição completamente. Para isso:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga e selecione »Desligar«.

2. Pressione e segure o botão »Home» e »Aumentar volume» simultaneamente e, a seguir, também pressione e segure o botão »Power».

3. Quando a tela do logotipo da Samsung for exibida, solte apenas o botão »Power«.

4. Quando a tela do logotipo do Android mostra »Atualização da instalação do sistema» por alguns minutos antes de exibir as opções de recuperação do Android.

5. Pressione a tecla »Diminuir volume» até que »Excluir partição de cache» seja destacado.. Navegando para a opção “Limpar partição de cache”

6. Pressione o botão »Liga / desliga» e aguarde até que o dispositivo limpe a partição de cache.

7. Quando o procedimento estiver completo, navegue pela lista através do botão »Diminuir volume» até que »Reboot System Now» seja destacado.

8. Pressione a tecla »Power» para escolher a opção e reiniciar o dispositivo.

9. Após a reinicialização do dispositivo, verifique se o problema persiste.

   Observação: Você deve ter muito cuidado com este procedimento porque até mesmo um pequeno erro durante ele pode fazer com que o software do telefone trave permanentemente..

SUGESTÃO: Se nenhum dos métodos resolver o seu problema, sugerimos que você use a ferramenta de reparo Reimage, que pode fazer a varredura de repositórios para substituir arquivos danificados e perdidos. Isso funciona na maioria dos casos, quando o problema se origina devido a uma corrupção do sistema. Reimage também irá otimizar seu sistema para desempenho máximo.. Você pode baixar Reimage para Clicando aqui