O sensor de toque que todos os dispositivos Android têm em modelos de iPhone é conhecido como Touch ID. O Touch ID é usado para bloquear e desbloquear o dispositivo iOS. Há casos em que os usuários enfrentam problemas com o Touch ID como se não pudessem ativar o Touch ID e, neste artigo, mostraremos como corrigir esse problema. Esses métodos funcionam com todos os modelos de dispositivos Apple.
Método 1: ative o Touch ID nas configurações do iPhone.
Esta é a solução mais direta para o problema de os usuários não conseguirem ativar o Touch ID.
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Abra o aplicativo de configurações no seu iPhone.
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Encontre e abra seu Touch ID e senha.
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Coloque sua senha.
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Desative o aplicativo iTunes e reinicie seu iPhone.
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Após reiniciar, abra o aplicativo de configurações mais uma vez.
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Desligue o iTunes e a App Store.
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Aqui você pode adicionar uma nova impressão digital. Você deve apagar a pegada existente. Basta clicar no botão Excluir.
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Adicione um novo Faça colocando o dedo na área indicada e siga as instruções para configurá-lo corretamente.
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Reinicie o seu depois disso, sua nova impressão digital será ativada.
Adicionar impressão digital
Método 2: reinicie o seu dispositivo.
A reinicialização forçada do iPhone não pode ir além do logotipo da Apple, mas se algo ficar preso, a solução mais simples e ao mesmo tempo boa pode ser reiniciar o seu iPhone. Reiniciar o dispositivo também pode ser útil em outros problemas menores.
Como reiniciar o iPhone 6 e modelos anteriores.
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Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão home ao mesmo tempo. Segure por alguns 10 segundos até começar a ver o logotipo da Apple na tela mais uma vez e depois soltar os botões.
Como reiniciar o iPhone 7 e 7 Mais.
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Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de volume ao mesmo tempo. Segure por alguns 10 segundos até começar a ver o logotipo da Apple na tela mais uma vez e depois soltar os botões.
Reinicie o iPhone
Como reiniciar o iPhone 8, 8 Mais, X, XS, XS Max, XR.
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Pressione o botão de aumentar o volume e solte-o rapidamente.
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Imediatamente após liberar o botão de aumentar o volume, pressione e segure o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga ao mesmo tempo. Segure por alguns 10 segundos até começar a ver o logotipo da Apple na tela mais uma vez e depois soltar os botões.
Método 3: Redefina o iPhone para a configuração original.
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Abra o iTunes no seu computador.
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Certifique-se de ter a versão mais recente do software. Abra a guia Ajuda e clique em Verificar atualizações, se houver uma versão mais recente, clique em instalar.
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Conecte seu iPhone ao PC ou Mac. Use o cabo USB para carregar seu iPhone.
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Quando você o conecta, se uma mensagem solicitar que você insira uma senha ou para confiar neste computador, siga os passos necessários.
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Selecione seu dispositivo.
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No painel de resumo, clique no botão Restaurar iPhone.
Restaurar Iphone
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Clique em Restaurar novamente para confirmar. O iTunes apagará tudo do seu dispositivo e instalará o software iOS mais recente.
Confirmar restauração
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Depois de terminar o processo, configure novamente.
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