Nenhum hardware gráfico compatível com Overwatch encontrado

O erro “Hardware gráfico compatível não encontrado” geralmente ocorre quando o Overwatch não está detectando ou usando os recursos de hardware gráfico do seu computador. Este problema se tornou mais comum após a atualização do Windows Creators 10.

As razões para este erro são muito genéricas. Em alguns casos, a causa é um novo driver Nvidia, embora, além disso, possa ser o problema da resolução suportada. Passe o que passar, este erro pode ser corrigido em alguns minutos aplicando as correções abaixo. Comece com o primeiro e vá descendo.

Solução 1: Habilitar escalonamento de GPU para hardware gráfico AMD

O escalonamento da GPU é um recurso das unidades de processamento gráfico modernas, projetado para garantir que a saída de imagem de qualquer jogo / aplicativo se encaixa na tela. O upscaling da GPU é um recurso muito útil em situações em que a GPU produz uma resolução diferente da resolução nativa do monitor..

Após extensa solução de problemas, Parece que os computadores que executam hardware gráfico AMD tiveram um problema em dimensionar a saída da GPU automaticamente. Depois de ativar a função, a mensagem de erro desapareceu e o jogo foi iniciado como esperado. Independentemente do fabricante, tente ligar o escalonamento da GPU e veja se funciona.

1. Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio na área de trabalho e clique em »Configurações AMD Radeon«.

1. Nas configurações AMD Radeon, clique na tela $ 0027 $ 0027 presente no topo perto da tela.

1. Ative a opção de escalonamento da GPU em “ativado” ao invés de “Desativado”.

1. Depois de aplicar as mudanças necessárias, reinicie seu computador e tente iniciar o jogo novamente. Certifique-se de executar o jogo no modo de administrador.

Solução 2: instale as últimas atualizações do Windows

O Windows lança atualizações importantes que apontam para correções de bugs no sistema operacional. Se estiver atrasado e você não estiver instalando a atualização do Windows, nós fortemente sugerimos que você faça. Windows 10 É o sistema operacional Windows mais recente e novos sistemas operacionais demoram muito para serem aperfeiçoados em todos os aspectos.

Existem muitos problemas pendentes com o sistema operacional e a Microsoft lança atualizações frequentes para corrigi-los.

1. Pressione o botão do Windows + S para lançar a barra de pesquisa a partir do seu menu iniciar. Na caixa de diálogo, digite »Windows Update«. Clique no primeiro resultado da pesquisa que aparecer.

1. Uma vez nas configurações de atualização, clique no botão que diz “Procure por atualizações”. Agora o Windows irá procurar automaticamente por atualizações disponíveis e instalá-las. Pode até pedir que você reinicie o sistema.

1. Após a atualização, reinicie o seu computador e veja se o seu problema foi resolvido.

Solução 3: desinstalar aplicativos de terceiros problemáticos

Além disso, notamos que o problema foi corrigido instantaneamente após a desinstalação de todos os aplicativos problemáticos de terceiros. Existem alguns aplicativos que usam a GPU extensivamente, o que não permite que a Overwatch use os recursos que precisa, daí a mensagem de erro. Aplicativos como gravadores de tela, etc., deve focar primeiro. Pressione Windows + R, digite »appwiz.cpl» e pressione Enter para exibir todos os aplicativos instalados em seu computador.

Nenhum aplicativo específico foi relatado, mas você tem que pensar sobre eles e diagnosticá-los você mesmo, já que a configuração de cada computador é diferente. Esteja ciente de qualquer software que tende a usar sua GPU. Tente interrompê-los ou fechá-los antes de considerar desinstalá-los permanentemente. Se esta solução não tiver sucesso, vá para o seguinte.

Solução 4: mudar a resolução da tela

Como explicamos anteriormente, Parece haver um obstáculo de resolução após a atualização dos criadores. O jogo não pode usar a alta resolução personalizada do seu computador, então a mensagem de erro aparece. Podemos tentar alterar a resolução do seu computador e iniciar o jogo. Se o jogo começar conforme o esperado, você pode alterar a resolução novamente após fechá-lo.

1. Clique com o botão direito em qualquer espaço vazio da área de trabalho e selecione »Configurações de exibição«.

1. Navegue até a parte inferior da página de configurações e selecione »Configurações avançadas de exibição«.

1. Altere a resolução para algum outro valor em vez do conjunto. Como um exemplo, a resolução nativa do monitor era $ 00271366 x 768 $ 0027 mas depois de mudar para o padrão $ 00271280 x 720 $ 0027, o jogo foi lançado com sucesso. Pressione Aplicar para salvar as alterações e sair. Se o jogo começar sem problemas, você pode alterar a resolução de volta para o padrão.

Solução 5: reverter drivers NVIDIA

Se você tiver hardware gráfico Nvidia instalado em seu computador, você pode tentar fazer o downgrade dos drivers para uma versão mais antiga. Parece que os novos drivers que são instalados automaticamente através da atualização do Windows não são compatíveis com Overwatch. Podemos tentar reverter manualmente os drivers e ver se eles corrigem o problema. Se isso não funcionar, podemos tentar instalar os drivers padrão desinstalando o atual.

1. Pressione Windows + R, tipo »devmgmt. msc »na caixa de diálogo e pressione Enter.

2. Uma vez no Gerenciador de Dispositivos, expandir »Adaptadores de vídeo«, clique com o botão direito em seu hardware Nvidia e clique em »Propriedades«.

1. Vá para a guia »Driver» e clique em »Reverter Driver«. Depois de reverter o controlador, reinicie o computador e tente iniciar o Overwatch novamente.

Solução 6: atualizar driver gráfico

Se todas as soluções acima não funcionarem, podemos tentar atualizar o driver gráfico. É possível que o seu driver gráfico não esteja configurado corretamente ou esteja desatualizado. Precisamos apagar completamente todos os arquivos do driver antes de instalar o novo driver, por isso, devemos usar o utilitário Uninstaller do driver de vídeo. Você pode baixar o utilitário da Internet facilmente.

1. Depois de instalar o desinstalador do driver de vídeo (DEUS), inicie o seu computador em modo de segurança. Você pode aprender como iniciar seu computador no modo de segurança lendo nosso post sobre o assunto..

2. Depois de iniciar o computador em modo de segurança, inicie o aplicativo que você acabou de instalar. Escolha a opção de modo de segurança.

1. Depois de iniciar o aplicativo, selecione a primeira opção »Limpar e reiniciar«. O aplicativo irá desinstalar automaticamente os drivers instalados e reiniciar o computador de acordo.

1. Inicie o computador no modo normal e inicie o aplicativo. Inicie o aplicativo GeForce, abra a guia »Drivers» e clique no botão »Baixar driver«. Digite suas especificações no lado direito da tela e clique em »Iniciar pesquisa» para que o aplicativo procure os drivers ideais para o seu computador..

1. Depois de atualizar o driver, reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Observação: Aqui, vimos como instalar os drivers da Nvidia usando o aplicativo GeForce Experience para baixá-los. alternativamente, você pode baixar os drivers do portal oficial da web e instalá-los usando o gerenciador de dispositivos.