Muitos usuários encontram o problema de receber uma mensagem de erro informando que o Windows não detectou nenhum hardware de rede. Este erro ocorre principalmente porque o driver do adaptador de rede não foi instalado corretamente.
As pessoas enfrentam esse problema depois de atualizar sua versão do Windows ou instalar uma nova cópia. O Windows foi projetado para instalar automaticamente os drivers padrão para todo o hardware, mas em alguns casos, não é assim. A solução é muito simples; só temos que instalar o driver para o adaptador de rede manualmente. Observe que esta solução funciona para todas as versões do Windows e para ambos os adaptadores (WiFi y Ethernet).
Solução: instalar drivers manualmente
Em primeiro lugar, Tentaremos atualizar o driver do adaptador automaticamente quando o Windows pesquisar na Internet o driver mais eficaz e instalar de acordo. Se isso não funcionar, podemos tentar atualizá-lo manualmente.
-
Pressione Windows + R para iniciar Executar Digite »devmgmt.msc» na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso iniciará o gerenciador de dispositivos do seu computador.
-
Navegue por todo o hardware e clique em Adaptadores de rede. Clique com o botão direito no hardware sem fio e selecione »Atualizar driver«.
-
Agora o Windows irá abrir uma caixa de diálogo perguntando de que maneira você deseja atualizar seu driver. Selecione a primeira opção (Procure automaticamente por software de driver atualizado) E continue.
-
Depois da instalação, reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido.
Se não funcionar como esperado, podemos tentar instalar os drivers padrão para o hardware após desinstalá-lo.
-
Volte para o seu hardware de rede no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito nele e selecione »Desinstalar dispositivo«.
-
Após a desinstalação, reinicie seu computador novamente.
Se você não pode atualizar os drivers usando os dois métodos acima, você pode ir ao site do fabricante e baixar os drivers em um local acessível. Mais tarde, siga as mesmas etapas acima, mas selecione o segundo método (Pesquisar software de driver em meu computador). Encontre o local onde você baixou o driver e instale-o.
Observação: Se você não consegue encontrar seu hardware de rede na categoria “Adaptadores de rede”, pesquisar no gerenciador de dispositivos “Outros dispositivos”. Você provavelmente verá o seu adaptador de rede rotulado “Dispositivo desconhecido” aqui. Você pode aplicar todos os métodos acima para atualizá-lo de acordo. Tente usar o método automático antes de passar para os outros.
