Controlador de visualização de PDF “Não é possível visualizar este arquivo

O erro do driver de visualização de PDF geralmente aparece quando os usuários do Windows tentam visualizar um arquivo no Outlook. A descrição do erro indica que o arquivo não pode ser visualizado devido a um erro de visualização. Em geral, Esse problema começa a ocorrer depois que o usuário atualiza para uma versão mais recente do Outlook, quando o usuário usa o Acrobat Reader como leitor de PDF padrão.

Erro de driver de visualização de PDF no Outlook

O que está causando o erro do driver de visualização de PDF?

• A detecção automática da Internet está ativada: Acontece que uma causa potencial que pode levar ao erro do driver de visualização de PDF é uma configuração chamada Internet Auto Detect. Alguns usuários que enfrentam esse problema conseguiram corrigi-lo acessando as configurações da LAN e desativando a opção Configurações de detecção automática.

• EULA para Adobe Reader não foi aceito: Outro cenário onde este erro ocorrerá é uma nova instalação do Adobe Reader que nunca foi aberta antes. Acontece que você precisa aceitar o EULA da Adobe antes que o aplicativo possa visualizar os arquivos externamente. Portanto, se este cenário for aplicável, Você pode corrigir o problema abrindo o Adobe Reader e aceitando o EULA.

• Adobe Reader roda em Windows Server: Este erro é muito comum nos casos em que o usuário tenta usar os recursos de visualização do Adobe Reader em uma versão do Windows Server (mais comumente Windows Server 2016). Neste caso, Você pode corrigir o problema forçando o Adobe Reader a ser executado no modo de compatibilidade do Windows 8.

• O Adobe Reader não está definido como o driver PDF padrão: se o seu visualizador de PDF padrão não estiver definido para ser o driver de PDF padrão e o recurso de visualização de miniatura de PDF não estiver ativado, espere ver este erro ao tentar visualizar arquivos PDF no Panorama. Para resolver o problema, você precisará acessar as preferências do Adobe Reader e forçá-lo a se tornar seu controlador PDF global.

• Problema de registro: isso foi mitigado na versão recente do Adobe Reader, mas se você estiver usando versões mais antigas, você pode precisar fazer algumas correções no registro (manualmente ou contando com uma solução de terceiros para substituir o valor do registro inválido automaticamente).

1. Desativando a detecção automática de Internet

Acontece que um dos culpados mais comuns que podem causar o erro do PDF Preview Manager é uma configuração do Adobe Reader chamada Detecção automática de Internet.. Vários usuários que não conseguiram usar a visualização padrão do Outlook relataram que o problema foi finalmente resolvido após acessar as configurações de LAN do Adobe Reader e desativar a opção de detecção automática de configurações.

Esta possível solução foi relatada para funcionar para usuários que encontram esse problema no Windows 10. Isso é o que fazer:

1. Abra seu aplicativo Adobe Acrobat Reader. Assim que o utilitário estiver totalmente aberto, vá para editar (da barra de fita no topo) e clique em Preferências na parte inferior do menu de contexto que acabou de aparecer.

2. Assim que estiver na tela de preferências, use o menu Categorias no lado esquerdo para selecionar Internet.

3. Com a guia Internet selecionada, vá para a seção certa e clique em Configurações da Internet (nas opções da Internet).

4. Depois de entrar na tela Propriedades da Internet, selecione a guia Conexões e clique no botão Configurações da LAN (nas configurações de rede local).

5. No menu de configuração da rede local (LAN), desmarque a caixa associada a Detectar configurações automaticamente, em seguida, clique em OK para salvar as alterações.

6. Agora que você está de volta ao menu Propriedades da Internet, clique em Aplicar para salvar as alterações.

7. Feche o Adobe Reader e reinicie o seu computador. Mais tarde, na próxima inicialização do computador, veja se o problema já está resolvido.

Desative a detecção automática da Internet através do menu de configurações da Internet

Se você ainda encontrar o erro do driver de visualização de PDF ao tentar abrir um anexo no Microsoft Outlook, vá para o próximo método.

2. Aceitação do Adobe Reader EULA

Outra possível causa que fará com que o driver de visualização de PDF permaneça desativado no Outlook é uma instância em que o Adobe Reader está instalado, mas o programa não foi iniciado, então o EULA nunca foi aceito. Acontece que você deve aceitar o EULA do Adobe Reader antes de usar o recurso de visualização externamente.

Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema facilmente abrindo o Adobe Reader pela primeira vez e aceitando o Contrato de Licença de Software Adobe clicando no botão Aceitar.

Aceitação do Adobe Reader EULA

Depois de fazer isso, você pode fechar o aplicativo com segurança e reiniciar o computador. Na próxima partida, você deve ser capaz de usar o recurso de visualização do Outlook sem encontrar o mesmo erro de driver de visualização de PDF.

Se o mesmo problema continuar aparecendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

3. Executando Adobe Reader em Modo de Compatibilidade

Acontece que vários programas do Office 2016 (incluido Outlook) eles não funcionarão corretamente quando forçados a funcionar normalmente em um sistema operacional como o Windows Server 2016. Vários usuários afetados diferentes que estão neste cenário relataram que encontraram o erro do driver de visualização de PDF após cada tentativa de visualizar um arquivo diretamente no Outlook.

Observação: Se você tiver problemas, aqui está um guia rápido para executar programas mais antigos no Windows 10 usando o modo de compatibilidade.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema forçando o Adobe Reader a ser executado no modo de compatibilidade do Windows 8. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

SUGESTÃO PROFISSIONAL: Se o problema for com seu computador ou laptop, deve tentar usar Reimage Plus, que pode escanear repositórios e substituir arquivos danificados e perdidos. Isso funciona na maioria dos casos quando o problema se origina devido a danos no sistema. Você pode baixar Reimage para Clicando aqui

1. Abra o File Explorer e navegue até o local de instalação do Adobe Reader. Se você não instalou o leitor de PDF em um local personalizado, você pode encontrar em:

   C:Arquivos de Programas (x86)N-AdobeAcrobat Reader DC

2. Depois de chegar ao local certo, clique duas vezes na pasta Reader.

3. A seguir, role para baixo na lista de arquivos e encontre AcroRd32.exe. Quando eu vejo isso, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto. Acessando o menu Propriedades

4. Depois de entrar nas propriedades do AcroRd32.exe, selecione a guia Compatibilidade.

5. A seguir, em Compatibility Plus, marque a caixa associada a Executar este programa em modo de compatibilidade para, em seguida, selecione Windows 8 no menu suspenso diretamente abaixo. Força o Adobe Reader a funcionar em modo de compatibilidade

6. Clique em Aplicar para salvar as alterações, em seguida, reinicie o computador e repita a ação que causou o erro do driver de visualização de PDF.

Se o mesmo problema persistir, prossiga para o próximo método.

4. Torne o Adobe Reader o driver PDF padrão

Acontece que um cenário específico que pode desencadear esse problema é um caso em que o Adobe Reader está instalado, mas não configurado para ser o driver PDF padrão, e visualizações em miniatura de PDF não são permitidas no menu de configurações do aplicativo..

Neste caso, você pode corrigir o problema acessando o menu Preferências e ajustando as configurações para que o Adobe Reader seja a opção padrão.

Aqui estão as instruções passo a passo para tornar o Adobe Reader o driver PDF padrão:

1. Abra o Acrobat Reader e vá para Editar> Preferências na barra de fita no topo.

2. Dentro do menu Preferências, vá para Geral na seção esquerda, em seguida, vá para o lado direito e comece marcando a caixa de seleção associada a Ativar visualizações em miniatura de PDF no Windows Explorer.

3. Mais tarde, role para baixo até a seção de inicialização do aplicativo e clique em Selecionar como driver PDF padrão.

4. Siga as instruções na tela para tornar o Adobe Reader o gerenciador global de PDF.

5. Assim que a operação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Torne o Adobe Reader o driver PDF padrão

Se você ainda encontrar o mesmo erro do DF Forecast Manager, role para baixo para possível solução final abaixo.

5. Corrija o problema do registro (SOMENTE versões antigas do Adobe Reader)

Se você tiver esse problema com uma versão desatualizada do Adobe Reader, é mais provável devido a um problema de registro antigo que, desde então, Adobe corrigiu com versões mais recentes. Este problema se manifestará quando você tentar abrir visualizações no Microsoft Outlook e no Windows Explorer nas versões do Windows 64 bits.

Caso você queira corrigir o problema sem atualizar para uma versão mais recente do Adobe Reader, tem duas maneiras de seguir em frente: ou faça um tour manual e altere um APPID específico manualmente, ou você pode usar uma correção de terceiros para fazer a mudança automaticamente.

Usando o verificador de visualização de PDF

1. Visite este link (aqui) e aguarde o download do arquivo de correções. Assim que o download for concluído, extraia o arquivo e vá para a pasta Fix for x64 Adobe Reader Preview Handler. Pré-visualização do Adobe Reader

2. Assim que você chegar à pasta correta, clique com o botão direito do mouse no executável e clique em Abrir como administrador no menu de contexto que acabou de aparecer.

3. Na próxima janela, comece marcando a caixa associada a quaisquer alterações adicionais necessárias para a antiga aposta do Office 2010.

4. Em seguida, clique em Aplicar correção e aguarde a conclusão da operação. Aplicar correção para erro de driver de visualização do Adobe Reader automaticamente

5. Reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

Corrija o problema de registro manualmente

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então escreva $ 0027regedit $ 0027 e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. Quando solicitado UAC (Controle de conta de usuário), clique em Sim para conceder privilégios administrativos. Abra o editor de registro

   Observação: Se você receber uma mensagem de erro ao tentar abrir o Editor do Registro, aqui está como reparar regedit.exe.

2. Uma vez dentro do Editor do Registro, use a seção à esquerda para navegar até o próximo local:

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNClasesNCLSIDN{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

   Observação: Você pode chegar lá instantaneamente colando o local diretamente na barra de navegação e pressionando Enter.

3. Depois de chegar ao lugar certo, clique duas vezes no valor do texto AppID e altere os dados do valor para {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.

   Defina o valor do texto AppId para o valor correto

4. Clique em OK para salvar as alterações, em seguida, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

SUGESTÃO: Se nenhum dos métodos resolver o seu problema, Recomendamos que você use a ferramenta de reparo Reimage, que pode fazer a varredura de repositórios para substituir arquivos danificados e perdidos. Isso funciona na maioria dos casos, quando o problema se origina devido a uma corrupção do sistema. Reimage também irá otimizar seu sistema para desempenho máximo. Você pode baixar Reimage para Clicando aqui