O dispositivo está sendo usado por outro aplicativo (HDMI)

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HDMI son las siglas de High-Definition Multimedia Interface. Você pode ter uma ideia para que serve HDMI apenas pelo nome. Um HDMI é usado para conectar interfaces multimídia. As pessoas geralmente usam cabos HDMI para conectar televisores a seus computadores. Cabos HDMI também podem ser usados ​​para conectar outros dispositivos, mas você entendeu. Fornece uma maneira muito conveniente de visualizar sua mídia em outras telas ou dispositivos grandes. Porém, você pode enfrentar o problema de “falta de som” ao conectar o cabo HDMI. Você também pode ver uma mensagem de erro que diz

«O dispositivo está sendo usado por outro aplicativo. Feche qualquer dispositivo que esteja reproduzindo áudio neste dispositivo e tente novamente »

Este problema pode ser causado por várias coisas. A primeira coisa é um controlador com defeito. De fato, muitos casos foram resolvidos revertendo para um driver anterior. Em outros casos, atualizar os drivers também resolveu o problema. Outro motivo pode ser simplesmente o apresentado na mensagem de erro, quer dizer, causado por outro aplicativo usando o dispositivo de áudio.

Mas, não importa o que esteja causando este problema, pode ser resolvido em alguns minutos. Existem algumas coisas que podem ser feitas para corrigir esse problema. Basta seguir os métodos abaixo.

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Antes de fazer qualquer outra coisa, talvez você queira usar o solucionador de problemas interno que a Microsoft fornece. Poderia resolver o problema. Não demora muito, então não há nada de errado em tentar. Estas são as etapas para corrigir o problema de som.

  • Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

  • Tipo de controlo. Exe / nomeie Microsoft.Solução de problemas e pressione Enter

  • Clique em Hardware e Som

  • Clique em Play Audio

  • Clique Próximo

  • Aguarde até que seja verificado. Ele pedirá que você selecione o dispositivo que está causando o problema. Portanto, selecione o que você precisa para corrigir o problema e clique em Avançar

  • Agora siga as instruções adicionais na tela. Se houver alguma configuração que possa ser alterada, o solucionador de problemas dirá a você.

Método 1: Permitir que os aplicativos assumam a opção de controle exclusivo

Se você vir esta mensagem de erro, a primeira coisa a fazer é fazer o que a mensagem de erro diz a você. A mensagem de erro informa claramente que o dispositivo está sendo usado por outro aplicativo. Portanto, simplesmente fechar outros aplicativos que podem estar usando som e desabilitar a opção que permite que outros aplicativos assumam o controle do seu dispositivo deve resolver o problema. E, de fato, resolver o problema para muitos usuários.

Primeiro, você deve olhar para os aplicativos que estão usando o dispositivo de áudio. A seguir, você deve fechar esses aplicativos. Finalmente, você deve desativar a opção que permite que outro aplicativo assuma o controle do dispositivo. Então, essas são as etapas para realizar todas essas tarefas.

  1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

  2. Digite sndvol e pressione Enter

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  1. Isso irá mostrar os aplicativos que estão usando o dispositivo de áudio. Eu deveria fechar esses aplicativos. Observação: Se você não vê nenhum dispositivo aqui, pule esta etapa e continue para a próxima. Presione CTRL, SHIFT e Esc simultaneamente (CTRL + MUDANÇA + ESC) para abrir o gerenciador de tarefas. Agora, selecione os aplicativos que estão usando o dispositivo de áudio e clique em Finalizar tarefa. Repita esta etapa da Tarefa Final para todos os aplicativos que estavam usando o dispositivo de áudio.

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  1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito e selecione Dispositivos de reprodução

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  1. Selecione o dispositivo de áudio, clique com o botão direito e selecione Nota: Na imagem, estou selecionando meu dispositivo de áudio padrão. Você precisa selecionar o dispositivo que não tem o problema de som.

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  1. Clique na guia Avançado

  2. Desmarque a opção que diz Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo.

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  1. Clique OK

  2. Reinicialize seu sistema

Agora, verifique se o problema está resolvido ou não.

Método 2: reinicie o serviço de áudio

As vezes, simplesmente reiniciar o serviço de áudio do Windows resolverá o problema para você.

  1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

  2. Digite services.msc e pressione Enter

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  1. Encontre e clique duas vezes em Áudio do Windows

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  1. Clique em Parar na seção Status do serviço.

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  1. Espera um pouco. Clique em Iniciar depois que o serviço for interrompido.

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  1. Clique OK

Agora verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 3: reverter controladores

Se você instalou recentemente um driver de som atualizado, de modo que poderia ser o culpado por isso. Não é incomum que um driver recém-lançado tenha um bug ou problema de compatibilidade que faz com que o dispositivo não funcione corretamente.. Portanto, reverter para a versão anterior resolverá o problema.

  1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

  2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter

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  1. Clique duas vezes no driver de som, video e jogos

  2. Encontre e clique duas vezes no seu dispositivo de áudio. Observação: Se você vir um dispositivo de áudio de alta definição AMD, selecione-o. Isso ocorre porque sabe-se que causou alguns problemas. Porém, se você não tiver um dispositivo de áudio de alta definição AMD, selecione aquele que causou o problema.

  3. Clique na guia Driver

  4. Clique em Reverter driver … e siga as instruções na tela. Observação: Se o botão Reverter controlador ... estiver cinza, significa que você não pode voltar para a versão anterior.

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Se você reverteu para a versão anterior, reinicie o seu computador após a conclusão do processo e verifique se o problema foi resolvido ou não.

Método 4: desinstalar o Windows Update

Observação: você deve seguir esta etapa se suspeitar que o problema é devido a uma atualização do Windows. Se você não atualiza seu Windows há muito tempo e o problema começou, não faz sentido desinstalar atualizações. Pular este método.

Muitas vezes, Os drivers podem ser atualizados por meio de um Windows Update ou um Windows Update pode ser a causa deste problema. Se você instalou recentemente uma atualização do Windows, o problema é provavelmente resolvido com a desinstalação dessa atualização específica do Windows. A atualização que estamos procurando é a atualização do Windows KB2962407. Se isso acontecer, desinstale esta atualização do Windows e tudo deve ficar bem. Se não for uma atualização que você instalou recentemente, desinstalar os que você acabou de instalar não é uma má ideia se você está tentando consertar o problema.

Observação: Observe que não recomendamos desinstalar as atualizações do Windows ou não atualizar o seu Windows por este motivo. Se desinstalar a atualização resolver o problema, você terá que esperar pela próxima atualização. A Microsoft faz um ótimo trabalho continuamente lançando atualizações. Assim que, com sorte, o problema será resolvido nas próximas atualizações.

Siga as etapas abaixo para desinstalar as atualizações instaladas

  1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

  2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter

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  1. Clique em Exibir atualizações instaladas no canto superior esquerdo da janela.

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  1. Procure por atualizações que você instalou recentemente. Se você vir uma atualização do Windows KB2962407, desinstale-o. Pelo contrário, desinstalar atualizações que você instalou recentemente. Selecione a atualização e clique em Desinstalar.

Uma vez feito isso, reinicie o seu sistema e verifique se o problema foi resolvido.

Método 5: Instale drivers de áudio nativos do Windows

Se o problema persistir, é hora de mudar para os próprios drivers de áudio do Windows. A coisa boa sobre o Windows é que ele vem com seus drivers nativos. E, a maioria das vezes, eles funcionam muito bem principalmente porque são os mais compatíveis. Se nada mais funcionar, mudar para drivers de áudio nativos do Windows não é ruim.

  1. Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R

  2. Digite devmgmt.msc e pressione Enter

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  1. Clique duas vezes no driver de som, video e jogos

  2. Encontre e clique com o botão direito no driver do seu dispositivo de áudio

  3. Selecione Atualizar software de driver …

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  1. Selecione Procurar software de driver em meu computador

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  1. Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador

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  1. Ele irá mostrar a você uma lista de drivers disponíveis. Selecione o dispositivo de áudio de alta definição

  2. Clique Próximo

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  1. Confirme quaisquer indicações adicionais

Uma vez feito isso, reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido ou não. Isso definitivamente deve resolver o problema se nada mais funcionar.

Observação: Se você quiser voltar para os drivers do seu dispositivo de áudio, apenas siga os passos 1-7. Em passo 8, selecione seus drivers de dispositivo de áudio e clique em Avançar. Tão simples como isso.

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