Não há dúvida de que o navegador Windows Edge é uma grande melhoria em relação ao navegador anterior da Microsoft., Internet Explorer. Mas o Windows Edge está longe de ser perfeito, com alguns bugs. Um dos problemas que você pode enfrentar ao usar o Microsoft Edge é o travamento. Quando você abre o Microsoft Edge, vai fechar imediatamente. Para alguns usuários, permanece aberto por um ou dois segundos, enquanto para outros usuários ele fecha rapidamente. Esse erro obviamente impede que os usuários usem o Microsoft Edge, o que pode ser problemático, especialmente se você usa o Microsoft Edge como seu navegador principal. Porém, Observe que este erro afeta apenas o Microsoft Edge e outros navegadores funcionam perfeitamente. Portanto, você pode usar Mozilla Firefox ou Google Chrome enquanto tiver problemas com o Microsoft Edge.
O problema é causado por um erro do Windows no qual os funcionários do Windows estão trabalhando. É por isso que é mais provável que você veja este problema se executou recentemente uma atualização do Windows. Porém, a boa notícia é que isso será corrigido nas próximas atualizações. Mas até então, você pode resolver o problema seguindo os métodos abaixo.
Tente solucionar problemas gerais. Se isso não resolver o seu problema, continue com os métodos fornecidos em detalhes.
Solução de problemas gerais
Aqui estão algumas etapas gerais de solução de problemas a serem seguidas antes de se aprofundar nos detalhes dos métodos de solução de problemas. Estas soluções gerais só funcionarão se o Edge abrir, se não abrir de jeito nenhum, ignore-os e continue com o Método 1.
Limpar cache
Abra Microsoft Edge.
Clique no botão Mais (3 pontos) e selecione Configurações.
Clique em Escolha o que deseja limpar em Limpar dados de navegação.
Selecione Data Cache Only e clique em Clear.
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R
Digite control e pressione Enter
Clique em Rede e Internet
Clique em Opções da Internet
Clique na guia Avançado
Clique em Reiniciar
Reinicie o seu computador
Solucionador de problemas operacionais
Vá aqui e clique em executar o solucionador de problemas. Siga as instruções na tela para executar o solucionador de problemas.
Método 1: desinstale e reinstale o Microsoft Edge
Observação: Este método removerá seus Favoritos ou quaisquer outras configurações relacionadas ao navegador Microsoft Edge. Portanto, siga este método por sua própria conta e risco. Também é recomendado fazer um ponto de restauração no caso de você querer reverter as alterações.
Desinstalar e reinstalar o Microsoft Edge resolve o problema para quase todos. Para desinstalar Microsoft Edge, você precisará renomear ou excluir uma determinada pasta do Microsoft Edge. Mas essa pasta está oculta por padrão, então você precisa ter certeza de que pode ver arquivos e pastas ocultos. Para fazer isso, Siga os passos abaixo
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione E
Clique em Ver
Marque a opção que diz itens ocultos
Desinstalar Microsoft Edge
Agora siga as etapas abaixo para desinstalar o Microsoft Edge
Reinicie o seu computador para se certificar de que nenhum dos arquivos do Microsoft Edge estão abertos, pois vai interferir no processo de desinstalação
Pressione a tecla Windows uma vez
Digite cmd na caixa Iniciar Pesquisa
Clique com o botão direito do mouse no cmd que aparece nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
Digite o comando abaixo e pressione Enter
Digite o comando abaixo e pressione Enter
REN C: NNNNNNNNNNN Microsoft Username.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe edge.old
Observação: Substituir "[nome de usuário]»Pelo nome de usuário do seu computador
Repita o passo 6 novamente para ter certeza de que a pasta foi renomeada. Se o nome da pasta for alterado, você deve ver e dar um erro como o Windows não consegue encontrar o arquivo especificado.
Se você encontrar erros, certifique-se de que o nome da pasta e os caminhos estão corretos. (você pode obtê-los manualmente, indo para pacotes
Se você vir um erro de acesso negado ou qualquer outro erro, tenho 2 opções. Renomear pastas do Windows Explorer ou mudar para outra conta (administrador) e renomear a pasta de lá. As etapas para ambos são fornecidas abaixo.
explorador de Windows:
Reinicie o seu computador
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R
Digite o seguinte e pressione:
C:NUsuaries% username% NAppDataN-Local_PackagesN-Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Clique com o botão direito na pasta RoamingState e clique em Excluir
Confirme se o computador pede permissão
Mantenha pressionada a tecla Windows e pressione R
Tipo C: N-usuários% username% local_packages_app y presione Enter
Encontre e clique com o botão direito na pasta chamada MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe e selecione Renomear. Também renomeie esta pasta como Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.OLD e pressione Enter
Mudança de conta:
As vezes, pode ser necessário mudar para uma conta local (da sua conta da Microsoft) para renomear a pasta Microsoft Edge. Isso sempre permite que você renomeie a pasta, mas demora mais
Pressione a tecla Windows uma vez
Selecione a configuração
Clique em Contas
Em seu lugar, clique em Entrar com uma conta local.
Digite sua senha atual da conta da Microsoft
Digite seu nome de usuário e senha.
Clique Próximo
Agora você vai sair da sua conta da Microsoft e entrar na sua conta local. Depois de fazer login, repita as etapas acima para renomear a pasta Microsoft Edge. Você pode usar o modo de prompt de comando ou o modo Windows Explorer.
Reinstalando o Microsoft Edge
As etapas acima devem desinstalar o Microsoft Edge do seu computador. Agora você pode reinstalar o navegador seguindo as etapas abaixo
Pressione a tecla Windows uma vez
Digite PowerShell na caixa Iniciar Pesquisa
Clique com o botão direito no PowerShell que aparece nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador
Digite cd c: Comercial[nome de usuário] e pressione Enter. Substitui «[nome de usuário]»Pelo nome de usuário do seu computador. O que mais, note que se o seu nome de usuário tiver mais de uma palavra, escreva entre aspas. Por exemplo, usuários »John boy» ».
