Sua conexão não é segura com o Firefox

Sempre que o Firefox se conecta a um site seguro, verifica se o certificado apresentado pelo site é válido e se a criptografia é forte o suficiente para proteger sua privacidade. Se o certificado não puder ser validado ou a criptografia não for forte o suficiente, O Firefox não continuará navegando e exibirá uma mensagem de erro em vez disso.

Sua conexão não é segura Firefox

As vezes, esta mensagem de erro do Firefox pode ser legítima e você deve se preocupar. Porém, se você encontrar esse erro em vários sites populares como o Google, Facebook, Bing, etc., você pode dar uma olhada nas soluções alternativas listadas e ver se alguma delas funciona para você.

Mas antes de continuar com as soluções, note que o firefox tem um bug conhecido para criar este tipo de problema. Por exemplo, visite testsite.com/anypage, dar-lhe-á este erro em particular. Mas se você visitar testsite.com primeiro e depois abrir testsite.com/anypage, O Firefox funcionará normalmente. Certifique-se de que não é o seu caso. O que mais, se você estiver usando uma VPN, desative-o temporariamente ou mude o servidor de sua conexão VPN para ver se essa é a causa do problema. O que mais, você pode usar qualquer outro servidor DNS, como o DNS do Google, para verificar se o servidor DNS do seu ISP está causando o problema.

Solução 1: defina a data e hora corretas

Se o tempo do seu computador não for preciso, irá causar uma discrepância ao verificar e verificar vários certificados e fará com que o Firefox lance uma exceção e exiba a mensagem de erro. Provavelmente, você também será questionado na página de erro depois de clicar “avançado”. Se você definiu a hora automaticamente ou se a hora está errada, siga as etapas abaixo e veja se isso resolve o problema.

1. Pressione Windows + R, digite »control» na caixa de diálogo e pressione Enter.

2. Uma vez no painel de controle, selecione »Data e hora» ou »Relógio e região» dependendo do tipo de painel de controle selecionado. Abra as configurações de data e hora

3. Assim que o relógio for aberto, clique em »Alterar data e hora«. Agora defina a hora correta e também selecione a região correta. Mudar data e hora

4. pressione $ 0027 Aplicar $ 0027 depois de implementar todas as mudanças e verificar se você consegue navegar na web com sucesso e sem erros.

RELACIONADO: O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor

Solução 2: desabilitar software antivírus

Existem vários programas antivírus que fornecem uma camada adicional de segurança ao seu navegador.. Essa camada extra de segurança às vezes pode entrar em conflito com as camadas existentes no navegador e, por tanto, causar a mensagem de erro em questão.

A mensagem de erro detalhada, neste caso, isto é “SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER”. Provavelmente, você pode resolver esse problema desativando o SSL ou a verificação do navegador do seu computador por meio do antivírus..

Nesta solução, você deve explorar a si mesmo e ver se há alguma configuração em seu antivírus que possa estar testando essa camada extra. Procure qualquer coisa que controle sua atividade na Internet.

Se você ainda não consegue resolver o problema, você pode desativar seu antivírus completamente. Você pode consultar nosso artigo sobre Como desativar o antivírus. Reinicie o seu computador depois de desabilitá-lo e veja se você consegue acessar os sites sem nenhum problema.

Solução 3: mudança $ 0027security.enterprise_roots.enabled a $ 0027

Há uma configuração no Mozilla Firefox em que o navegador confiará nos certificados do armazenamento de certificados do Windows compartilhado por outros navegadores, como o Explorer, Chrome o Safari, etc. impossível importar apenas com o Firefox. Vamos mudar essa configuração e ver se isso corrige o problema.

1. Abra o Firefox e digite »sobre: config »na área de endereço e pressione Enter.

2. Agora, quando a barra de pesquisa aparece no topo da janela, digite »root» na caixa de diálogo e espere que os resultados sejam concluídos.

3. Selecione a opção »enterprise_roots.enabled«. Clique com o botão direito e selecione »Alternar«. Isso habilitará o valor que era falso primeiro. Defina o valor de enterprise_roots.enabled como True

4. Agora tente abrir qualquer página da web e veja se você consegue acessá-la sem problemas. Observe que você pode receber um aviso sobre o aviso associado à mudança de preferências. Ignore o aviso e continue com a solução.

Solução 4: desativar preferências SSL3

Se os métodos acima não funcionarem como esperado, podemos alterar as configurações de SSL nas preferências e ver se o problema foi resolvido. Também faremos pequenas alterações enquanto implementamos a solução.

1. Abra o Firefox e digite »sobre: config »na área de endereço e pressione Enter.

2. Agora, quando a barra de pesquisa aparece no topo da janela, digite »ssl3» na caixa de diálogo e espere que os resultados sejam concluídos.

3. Altere ambos os valores para »false» alternando a chave. Altere os valores SSL3 para falso

4. Agora selecione o ícone do menu presente no canto superior direito da janela e clique em »Ajuda» e depois em »Informações para solução de problemas«. Abrir informações de solução de problemas

5. Agora, Sob o título “Noções básicas de aplicativos”, Clique em “Pasta aberta” na frente da pasta de perfil. Abra a pasta do perfil

6. Agora execute os arquivos de banco de dados »cert8. db »e» cert9.db »para atualizar. Você deve primeiro fechar o Mozilla Firefox antes de executar os arquivos. Atualizar arquivos cert8.db

7. Agora abra o Firefox e verifique se você consegue acessar os sites sem problemas.

Solução 5: ativo “Auto-Detectar Proxy” e atualizar o Mozilla

Se todos os métodos acima não funcionarem, podemos tentar habilitar o “detecção automática do servidor proxy nesta rede”. Você pode estar usando um servidor proxy em alguma organização ou através do seu ISP sem o seu conhecimento. Ao ativar esta opção, este servidor será detectado automaticamente e as alterações de configuração correspondentes serão feitas.

1. Pressione o ícone do menu no canto superior direito da janela. Agora selecione »Geral» e clique em »Configurações» sob o título de »Proxy de Rede«. Abra as configurações de proxy da rede

2. Agora selecione a opção »Detectar automaticamente as configurações de proxy para esta rede«. Salvar as mudanças e sair. Ativar configurações de detecção automática de proxy para esta rede

3. Reinicie o Mozilla Firefox e veja se isso corrige o problema.

Se isso não resolver o problema, podemos tentar reiniciar o firefox e ver se isso faz alguma alteração. Observe que todos os favoritos e configurações existentes serão excluídos junto com o histórico. Continue depois de fazer backup de tudo.

1. Navegue até as informações de solução de problemas, conforme mostrado nas etapas acima. Clique em »Atualizar Firefox» à direita. Atualize o Firefox

2. Reinicie o seu computador. Certifique-se também de que nenhum software antivírus esteja sendo executado em seu computador como o AVG, Kaspersky, etc. Depois de desativá-los, verifique novamente se o problema foi resolvido.

Método: adicionar exceção para um único site

Se este erro for encontrado apenas para um único site, você pode abrir uma exceção, apesar dos riscos adicionais envolvidos. Normalmente, este não é o curso de ação recomendado, mas se você tem um bom conhecimento da infraestrutura do site e sabe com certeza que não há riscos envolvidos, você pode facilmente abrir uma exceção e acessá-lo como um site normal.

1. Abra a página da web que deseja acessar, que mostra a mensagem de erro. Clique em Avançado e selecione Adicionar exceção. Adicionar exceção para uma página da web

2. Uma nova caixa de diálogo aparecerá. Confirme a exceção de segurança após clicar na caixa de ação e veja se você consegue acessar o site sem problemas. Confirme a exceção de segurança

Além das soluções acima, você também pode tentar:

• Atualize o Windows e o Firefox para a versão mais recente disponível.

• Tente acessar o site da Mozilla em outros sistemas. Você também pode verificar se o problema está na página da web verificando outros navegadores.

• Use um novo perfil do Firefox ou tente a navegação privada.

• Você pode tentar usar o modo privado do Firefox.

• Verifique o comportamento após criar uma nova conta de administrador.

• Se o problema afetar apenas os computadores da sua rede, contacte o seu ISP / Administrador de rede.

• Se você tiver problemas para acessar os sites, apesar de todas as etapas acima, você pode sempre considerar exportar seus dados e substituir o Mozilla por outros navegadores existentes.