Medida que o tempo passa, instalar uma nova cópia do Windows está se tornando um passeio no parque. As instruções são muito claras e o que antes era apenas trabalho de um técnico pode ser facilmente executado por pessoas comuns..
Porém, depois da instalação, você pode encontrar o erro »Falta um driver de mídia de que seu computador precisa«. Este erro significa que alguns dos drivers que precisam ser iniciados na nova máquina estão faltando na mídia de instalação (ou USB, CD, etc.). Existem vários fatores que podem ser responsáveis por este erro:
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A unidade USB que você está usando pode não funcionar corretamente e transferir os dados para o computador de maneira adequada.
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A velocidade na qual o DVD foi gravado ou a configuração ISO não foi balanceada. Foi muito rápido ou muito lento.
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O hardware do seu sistema usa IDE em vez de SATA,
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A mídia que você baixou e está prestes a instalar está corrompida ou incompleta.
Existem vários métodos pelos quais você pode resolver a mensagem de erro. Comece com a primeira solução e prossiga de acordo.
Solução 1: substitua o dispositivo USB por outra porta
A solução mais simples é remover o dispositivo USB após pressionar cancelar e reconectá-lo a outra porta. Isso parece bom demais para ser verdade, Mas isso é. Este bug parece ser um bug que surgiu particularmente no início de 2017. Siga as etapas abaixo com cuidado e trabalhe seu caminho para baixo.
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Pressione o botão »Cancelar» na caixa de diálogo da mensagem de erro quando ele aparecer.
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Quando você estiver na tela de boas-vindas, insira o USB em uma porta diferente da acima. Agora clique em »Instalar agora» para instalar uma nova cópia do Windows. Com sorte, você não terá que prosseguir e o erro será resolvido nesta mesma etapa.
Sugestão: você pode tentar conectar o dispositivo a outro tipo de porta USB. Por exemplo, se você estiver usando USB 3.0, você deve tentar conectar o dispositivo a 2.0 e ver se isso produz alguma mudança. O que mais, tente conectá-lo na parte de trás do seu pc.
Solução 2: verificar os requisitos de hardware
Claro, você deve usar um PC decente que já atenda a todos os requisitos, mas se você estiver usando um PC antigo, você deve verificar se Windows 10 é até compatível. Se os requisitos de hardware não forem atendidos, o sistema operacional lançará erros como esses e, em consequência, irá proibi-lo de instalar o sistema operacional.
Esta é a documentação oficial do site oficial da Microsoft. Certifique-se de que seu hardware atenda aos limites definidos.
Solução 3: verifique as configurações da BIOS
Configurações incorretas do BIOS também podem ser a causa da mensagem de erro. Existem vários casos em que a mídia que você está tentando instalar não tem suporte USB adequado 3.0.
Se houver alguma configuração de compatibilidade USB 3.0 presente na BIOS do seu computador, você deve alterá-lo para Auto. Se houver uma opção para desativar, você também pode fazer isso.
Outra dica é desabilitar Legacy USB e Legacy BIOS na configuração do BIOS se você estiver tentando instalar uma versão do Windows do 64 bits. Você também pode verificar se o AHCI está ativado antes de conectar a unidade de instalação ao computador..
O que mais, você precisa ter certeza de que sua máquina usa o modo IDE (Eletrônica de acionamento integrado) em vez de SATA (Anexo de tecnologia avançada serial). Você também pode tentar verificar as configurações extraídas. Se estiver no formato NTFS, você precisa extrair o ISO em FAT32 e usar as configurações para instalar o Windows.
Solução 4: verifique a mídia de instalação
Se todos os métodos acima não funcionaram, existe a possibilidade de que a mídia de instalação que você está instalando esteja corrompida ou incompleta. Este tem sido o caso de vários usuários diferentes. O download terminou conforme o esperado, mas faltando componentes no meio.
Uma maneira de verificar se você tem o pacote completo e correto é comparar o tamanho do arquivo .iso com o mencionado. Se for diferente, provavelmente significa que você tem um pacote corrompido em suas mãos e deve tentar baixar o arquivo .iso novamente do site oficial da Microsoft.
Sugestão: Houve alguns casos em que os usuários relataram que usar o Internet Explorer em vez do Chrome resolveu o problema para eles. De acordo com relatórios, O Chrome não está funcionando bem com downloads da Microsoft. Se você continuar recebendo erros ao baixar do site oficial da Microsoft, você deveria tentar de outra fonte. Recomenda-se usar o navegador Firefox para baixar arquivos grandes.
Se você tiver drivers para seus módulos, como um controlador de chipset, pode instalar seus drivers SATA. Isso será corrigido se houver algum problema com os controladores SATA.
Solução 5: use RUFUS em vez da ferramenta de criação de mídia
Se todos os métodos acima não funcionarem, o primeiro e mais importante passo que você deve tentar é baixar o arquivo ISO novamente de uma fonte verificada e mudar a fonte USB para a qual você está carregando a mídia de instalação.
Se você ainda tem problemas, saia da ferramenta de criação de mídia e tente usar RUFUS. Confira nosso artigo detalhado sobre como usar RUFUS para criar mídia de instalação em sua unidade USB.
