Após uma atualização recente do navegador Firefox, os usuários relataram que o navegador começou a ficar consideravelmente mais lento antes de exibir a mensagem de erro do título. Este problema não é exclusivo dos usuários do Windows, já que os usuários do Mozilla Firefox em outras plataformas também reclamaram do erro que encontraram.
Existem vários métodos que as pessoas usaram para fazer seu navegador funcionar corretamente novamente e todos esses métodos estão listados nesta postagem. Certifique-se de seguir todos eles para resolver seu problema!!
Solução 1: desative o modo protegido do Adobe Flash
Esta solução é destinada a pessoas que usam computadores desktop. 32 bits, uma vez que esta opção nem existe em navegadores rodando em versões do Windows de 64 bits. A opção de modo protegido foi projetada para mantê-lo protegido de intrusos e ataques maliciosos, mas até o pessoal da Mozilla reconhece que pode causar travamentos constantes e erros como este. Então você pode desabilitá-lo e verificar se isso vai resolver o seu problema.
Para usuários do Windows de 64 bits, existe um método diferente localizado abaixo deste e é um pouco mais avançado.
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Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
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Clique no botão de menu no canto superior direito da janela do navegador e clique em Complementos.
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No painel direito da tela, Localize e clique na opção Complementos para ver a lista completa de complementos instalados em seu navegador. Clique em Opções ao lado da entrada Shockwave Flash e remova a marca de seleção ao lado da entrada “Ativar modo protegido do Adobe Flash”.
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Verifique se o problema foi resolvido após reiniciar o navegador.
Usuários do sistema operacional Windows 64 bits:
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Abra o Explorador de Arquivos e tente navegar até este local em Meu Computador ou Este PC:
C: N-SysWOW64N-MacromedN-Flash
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Se você não consegue ver nenhuma das pastas no procedimento, é porque os arquivos ocultos estão desabilitados em seu sistema e você terá que habilitar sua visualização.
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Clique na aba “Assistir” no menu File Explorer e clique na caixa “Itens escondidos” na seção Show / Esconder. O Explorador de Arquivos mostrará os arquivos ocultos e lembrará desta opção até que você a altere novamente.
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Procure um arquivo chamado mms.cfg. Clique com o botão direito e escolha Editar. Observe que você precisa ter permissões de administrador para poder fazer isso. Se o arquivo não existe, clique com o botão direito em qualquer lugar da pasta Flash e escolha Novo >> Arquivo de texto. Salve o arquivo como “mms.cfg” e defina a opção Salvar como tipo para Todos os tipos.
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De qualquer maneira, abra o arquivo mms.cfg e coloque a próxima linha no final do documento:
ProtectedMode = 0
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Salve suas alterações e feche o Bloco de Notas. Esta mudança terá efeito somente depois que o plugin Flash não estiver totalmente em uso, o que significa que você terá que fechar o Firefox e esperar alguns minutos.
Solução 2: limpar os dados de navegação do Firefox
Se um arquivo corrompido conseguiu entrar no seu computador através dos dados de navegação que o Firefox usa, você pode esperar ver alguma mudança no desempenho. Isso só pode ser corrigido excluindo este arquivo, portanto, certifique-se de fazer isso excluindo os dados do navegador do Firefox, como biscoitos, Arquivos temporários, etc.
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Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
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Clique no botão da biblioteca no canto superior direito da janela do navegador (à esquerda do botão do menu) e clique em Histórico >> Apagar histórico recente …
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Existem várias opções que você pode determinar. Na opção Intervalo de tempo para deletar, escolha Todos clicando na seta que abrirá a lista suspensa.
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Clique na seta ao lado de Detalhes onde você pode ver o que será excluído ao selecionar a opção Excluir histórico. História no Firefox significa muito mais do que no Chrome, já que a história no Firefox inclui cookies, dados temporários, etc.
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Sugerimos que você escolha pelo menos o histórico ativo de navegação e download, biscoitos, cache e logins antes de clicar em Limpar agora. Espere que o procedimento termine e reinicie o seu navegador. Verifique se o problema desapareceu agora.
Solução 3: atualize o driver da placa gráfica
Ter drivers atualizados é uma obrigação, mesmo se você não estiver tendo problemas no momento, porque drivers desatualizados só podem criar tais problemas. Desta vez, você pode culpar o driver da placa gráfica de vídeo se estiver usando seu navegador para visitar sites que consomem muita energia gráfica. Atualize o driver e veja se o problema persiste.
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Selecione o botão Iniciar, digite Device Manager e selecione-o na lista de resultados. Você também pode usar a combinação de teclas do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, onde você pode escrever Esc antes de clicar em OK.
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Expanda uma das categorias para encontrar o nome do seu dispositivo, então clique com o botão direito (ou pressione e segure o botão) e selecione a opção Atualizar driver. Para placas gráficas, expanda a categoria Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito na sua placa gráfica e selecione Atualizar driver.
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Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções na tela para instalá-lo.
Se isso não ajudar, você também pode visitar o site do fabricante que fez sua placa gráfica e baixar o driver mais recente de seu site. Eles geralmente fornecem assistência na seleção do driver correto para o seu sistema. Ao mesmo tempo, novos drivers às vezes são tornados públicos no portal da web do fabricante muito antes de aparecerem na pesquisa automática do Windows.
Subseqüentemente, É sempre bom verificar se as configurações de vídeo do Firefox estão ok seguindo os passos abaixo:
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Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
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Escreva o próximo endereço na barra de endereço ou apenas copie-o. Clique em Enter quando terminar:
cerca de:preferências # privacidade
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Navegue até a seção de permissões na parte inferior da janela e procure uma marca de seleção ao lado da opção Impedir que os serviços de acessibilidade acessem seu navegador. Se a marca de seleção não estiver lá, coloque você mesmo.
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Navegue até o topo desta janela para Geral >> Desempenho e tente desmarcar todas as alternativas. Altere o tamanho recomendado abaixo, mas não abaixo 2. Tente ajustar esta configuração até acertar.
Solução 4: Erro do youtube
Se este problema ocorrer apenas com o YouTube, pode ser devido ao seu redesenho, o que às vezes pode ser um erro. Também consome muitos recursos e reverter para a versão anterior do YouTube pode resolver o problema imediatamente..
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Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar. Escreva o endereço “youtube.com” na barra de endereço ou apenas copie-o.
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Encontre o ícone da foto do perfil no canto superior direito das janelas e clique na seta para baixo.
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Procure a opção Restaurar o Youtube antigo no menu drop-down. Responda ao questionário do Google sobre por que você está fazendo downgrade do site e veja se o YouTube continua a mostrar a mesma mensagem de erro.
Solução 5: desative duas configurações em cerca de :: config
Desativar essas configurações nas configurações resolveu o problema para vários usuários que estavam experimentando. Então, agora você pode encontrar a resposta na maioria dos blogs de tecnologia que cobriram esse problema. Siga as instruções e boa sorte.
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Abra o navegador Mozilla Firefox clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar.
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Escreva o próximo endereço na barra de endereço ou apenas copie-o. Clique em Enter quando terminar:
cerca de:config
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Pesquise por processHang na barra de pesquisa na parte superior da página e você verá duas entradas chamadas “dom.ipc.processHangMonitor” e “dom.ipc.reportProcessHangs”. Clique duas vezes em ambas as entradas e mude o status de verdadeiro para falso.
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Salve as alterações e reinicie o navegador para aplicá-las. Verifique se o problema foi resolvido.
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