Tutoriais

▷ DLL comum do Windows Shell parou de funcionar

Um arquivo DLL contém dados e conjuntos de funções que outros programas do Windows usam diariamente. Por exemplo, as caixas de diálogo com as quais você interage no Windows usam várias funções da DLL Comdlg32. Todos os processos do Windows dependem de uma ou mais DLLs de uma forma ou de outra. A DLL comum da Shell do Windows não está respondendo ao erro Estamos aqui para resolver indica que a DLL comum da Shell do Windows travou devido a algum erro. Uma pequena caixa de diálogo aparece mostrando esta mensagem. Você pode verificar sua solução online nessa caixa de diálogo ou pode fechá-la. Muitos usuários podem não ver este erro novamente, mas, para alguns, torna-se um problema de rotina que aparece toda vez que você tenta fazer certas alterações no Windows.

Essa falha geralmente é precedida pela tentativa do usuário de fazer alterações na configuração de seus dispositivos de áudio., quer dizer, em dispositivos de reprodução ou gravação. A caixa de diálogo de configuração pode ser aberta, mas se você clicar nele, o erro Windows Shell Common DLL não está respondendo será exibido e a janela de configuração será fechada.

Esta janela de configuração acessa diretamente o driver do dispositivo de áudio, portanto, se esse driver estiver corrompido ou não for compatível com a operação do Windows, a DLL pode travar e causar esse erro. Para alguns usuários, o erro desaparece após alguns casos, mas para o resto, Abaixo estão as soluções que são conhecidas por trabalhar contra esse erro.

Reparar arquivos de sistema corrompidos

Baixe e execute Reimage Plus para verificar e restaurar arquivos corrompidos e perdidos de aqui Uma vez feito isso, prossiga com as soluções abaixo. É importante garantir que todos os arquivos do sistema estejam intactos e sem danos antes de prosseguir para as próximas soluções.

Solução 1: instale os drivers adequados

Drivers de dispositivos de áudio incompatíveis funcionam com o método que o Windows segue 7 e sistemas operacionais posteriores. Portanto, você precisará certificar-se de que está usando uma versão estável dos drivers em vez de qualquer versão beta. Você pode baixar uma versão mais antiga dos drivers para o seu sistema operacional no site do fabricante do modelo do computador e instalá-la através do Gerenciador de Dispositivos.

Se seus dispositivos de áudio forem antigos, você também pode experimentar o driver do Microsoft Vista para eles se os drivers do sistema operacional mais recente não estiverem disponíveis. Você também pode baixá-los do site do fabricante do modelo do seu computador..

Para instalá-los, pressione e segure a tecla Windows e pressione R. Digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.

Na janela Gerenciar dispositivo que é aberta, clique duas vezes em Drivers de som, video e jogos.

A seguir, clique com o botão direito em Áudio de alta definição e clique em Atualizar software de driver no menu pop-up.

Clique em Procurar software de driver em meu computador e navegue até onde você baixou os drivers. Selecione os drivers e siga as instruções na tela.

Se você não tem os drivers, você precisa verificar o site do fabricante do sistema para os drivers. Em geral, Eu colocaria o número do modelo para obter a configuração do sistema no site do fabricante, de onde você pode baixar os drivers.

Se você receber este erro ao tentar conectar fones de ouvido USB, tente inseri-los em controladores USB 3.0, se eles estão disponíveis, pois isso é conhecido por resolver o problema.

Solução 2: desabilitar efeitos de áudio

Devido a drivers incompatíveis, se você aplicou algum tipo de efeito ao áudio, por exemplo, mudou o modo no equalizador, isso também pode estar contribuindo para o erro comum do Windows Shell.

Certifique-se de que todos esses efeitos de áudio estão desligados. Também desative quaisquer recursos semelhantes ao Enhanced Audio ou similar.

Solução 3: execute o scanner SFC

Esta verificação verifica a integridade de arquivos cruciais do Windows, incluindo todos os arquivos DLL. Siga as etapas aqui para executar uma varredura SFC.

Solução 4: configurar o Windows para aceitar certificados

Para muitos usuários do Windows, seus computadores são configurados por padrão para bloquear todo e qualquer certificado. O Windows depende muito de certificados para verificar a identidade não apenas dos usuários, mas também os dispositivos e drivers instalados. Portanto, se o Windows estiver configurado para bloquear todos os certificados, o sistema operacional não pode verificar a identidade de certos dispositivos (como dispositivos de reprodução e gravação) e / ou seus controladores, o que faz com que o usuário receba a mensagem de erro. executando toda vez que você tenta ajustar as configurações dos dispositivos afetados.

Se for esse o caso, use o Windows PowerShell para configurar o Windows para aceitar alguns, sim não todos, certificados devem ser capazes de resolver este problema para você. Para usar esta solução, precisa de:

Abra o menu iniciar.
Busque »PowerShell«.
Clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa intitulado Windows PowerShell e clique em Executar como administrador no menu de contexto.
Digite o seguinte no Windows PowerShell e pressione Enter:

 Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted -Scope CurrentUser

Assim que o comando for executado, feche o Windows PowerShell e reinicie o computador.

Verifique se o problema foi resolvido ou não depois de ligar o computador.

Solução 5: faça uma inicialização limpa

É possível que um aplicativo ou serviço de terceiros esteja interferindo em certos elementos do sistema operacional, portanto, nesta etapa, vamos executar uma inicialização limpa para isolar o aplicativo / serviço que causou este erro. Para isso:

Faça login no computador com uma conta de administrador.
Pulse »Windows» + »R» para abrir a mensagem »RUN». Solicitação de execução de abertura
Digite »msconfig» e pressione »Enter«. Executando MSCONFIG
Clique na opção »Serviços» e desmarque o botão »Ocultar todos os serviços Microsoft«. Clicando na aba “Serviços” e desmarcando a opção “ocultar todos os serviços da Microsoft”
Clique na opção »Desativar tudo» e depois em »OK«. Clique na opção “Desativar tudo”.
Clique na guia »Iniciar» e clique na opção »Abrir Gerenciador de Tarefas«. Clique na opção "Abrir Gerenciador de Tarefas"
Clique no botão »Iniciar» no gerenciador de tarefas.
Clique em qualquer aplicativo da lista que tenha »Ativado» escrito ao lado e selecione a opção »Desativado«.. Ao clicar na guia «Home» e selecionar um aplicativo que aparece lá
Repita este processo para todos os aplicativos da lista e reinicie o computador.
O seu computador iniciou agora no estado »Clean Boot«..
Verifique se o problema desaparece.
Se o erro não for mais encontrado, comece habilitando os serviços um por um e identifique o serviço habilitando o erro para retornar.
Reinstale o serviço ou mantenha-o desativado.

Solução 6: reinstalar o driver do touchpad Synaptics

O driver Synaptic Touchpad é conhecido por às vezes causar o erro “DLL comum do Shell do Windows parou de funcionar”. Portanto, nesta etapa iremos reinstalar o driver. Para isso:

Pressione os botões »Windows» + »R» simultaneamente para abrir o prompt Executar. Solicitação de execução de abertura
Digite »devmgmt. msc »e pressione» Enter «. Escrita “devmgmt.msc” no prompt de execução.
Clique duas vezes no menu suspenso “Mouse e outros dispositivos apontadores” e clique com o botão direito no controlador “Touchpad sináptico”. Clique com o botão direito no driver Synaptics Touchpad
Selecione »Desinstalar» e clique em »Sim» na mensagem. Selecione a opção "Desinstalar dispositivo" na lista
Siga as instruções na tela para desinstalar completamente o driver.
Volte para a janela de gerenciamento de dispositivos e clique na guia »Ações» no topo.
Selecione »Verificar se há alterações de hardware» na lista para reinstalar o driver. Por favor selecione “Verifique se há mudanças de hardware” da lista
Verifique se o problema persiste.