▷ Como faço para corrigir o erro de “produto sem licença” e Outlook?

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Vários usuários do Outlook relatam ter visto um erro $ 0027 Produto sem licença $ 0027 em cada início, apesar de pagar uma assinatura mensal, trimestral o anual a Office 365 y Office 2016. O problema não é exclusivo do sistema operacional, como é relatado no Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.

outlook-unlicensed-product-1883668Produto Outlook não licenciado

Uma vez que esta pode ser uma inconsistência de rede comum, a melhor maneira de começar a solucionar problemas $ 0027 Produto sem licença $ 0027 é executar o solucionador de problemas de ativação compatível com o Office 365 y Office 2016.

Se uma solução viável não for recomendada, você precisa fazer alguns ajustes e remover manualmente todos os itens que envolvem a ativação do Office via CMD, Editor de registro e gerenciador de credenciais e veja se isso resolve o problema para você.

Caso você não, você provavelmente está lidando com algum tipo de problema de corrupção local. Se este cenário for aplicável, você deve tentar consertar a instalação do Office através do procedimento de reparo online.

Método 1: executar solucionador de problemas de ativação

Acontece que se o problema for causado por uma falha de ativação bastante comum, você deve ser capaz de consertá-lo automaticamente executando o solucionador de problemas de ativação do Windows no pacote Office que está causando o erro $ 0027 Produto sem licença $ 0027.

Este utilitário integrado contém uma série de etapas genéricas de solução de problemas que podem ser aplicadas automaticamente no caso de um cenário familiar ser descoberto. Muitos usuários confirmaram que esta operação foi bem-sucedida e as instruções abaixo permitiram que eles corrigissem o problema rapidamente.

A seguir, um guia passo a passo é mostrado para executar o solucionador de problemas de ativação no pacote afetado do Office para resolver o erro $ 0027 Produto sem licença $ 0027:

  1. Visite este link (aqui) do navegador padrão para baixar a versão mais recente do Solucionador de problemas de ativação. Este utilitário funcionará para o Office 365, Escritório 2019 y Office 2016.

  2. Assim que a operação for concluída, abra o arquivo .diagcab que você acabou de baixar e clique no hiperlink Avançado. hyperlink avançado-1992724Acesse o menu avançado

  3. A seguir, certifique-se de que a caixa associada a Aplicar reparo automaticamente esteja marcada e clique em Avançar para avançar para o próximo menu. solucionador de problemas de ativação-4368535Inicie o solucionador de problemas de ativação

  4. Espere até que a empresa detecte quaisquer problemas que você tenha com suas licenças do Office. Caso um cenário de reparo viável tenha sido identificado, clique em Aplicar esta correção e espere que seja aplicada. apply-this-fix-55-6117294Aplicar esta correção

    Observação: Dependendo da natureza do problema, você pode precisar realizar algumas etapas manualmente para aplicar a solução recomendada.

  5. Assim que a operação for concluída, reinicie o seu computador e aguarde a próxima inicialização ser concluída.

Caso o mesmo problema persista, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 2: Reiniciar ativação do Office

Acontece que este erro $ 0027 Produto sem licença $ 0027 É bastante comum para usuários que trocam de dispositivo com frequência com uma única assinatura de licença ou para empresas que frequentemente adicionam ou alteram locatários do Office 365. Esse problema também pode ser facilitado pelo fato de que algumas organizações decidem alterar as credenciais de roaming para simplesmente fazer login..

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema excluindo 4 lugares diferentes para reiniciar a ativação e instalar o Office novamente em um estado limpo.

O procedimento abaixo é verificar o status da licença usando $ 0027 ospp.vbs: $ 0027 e, em seguida, desinstale as chaves de programas mais antigos do Office que podem interferir no procedimento de validação.

Para reiniciar todas as ativações do Office, siga as instruções abaixo:

  1. Certifique-se de que o Outlook, Palavra, O Excel e todos os outros programas do pacote Office estão completamente fechados e nenhum processo de segundo plano associado está sendo executado.

  2. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Dentro da caixa de texto Executar, escriba $ 0027cmd $ 0027 e pressione Ctrl + Mudança + Digite para abrir uma janela elevada do prompt de comando. cmd_run-77-9155397Executar prompt de comando

    Observação: Quando solicitado UAC (Controle de conta de usuário), clique em Sim para conceder acesso de administrador.

  3. Dentro da janela elevada do CMD, digite o seguinte comando e pressione Enter para ver a licença do Office 365 que está sendo usado atualmente:

    C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft office15>cscript ospp.vbs / dstatus

    Observação: Da chave de licença emitida em uso, tome nota do mais recente 5 caracteres da chave de produto instalada, como você precisará na próxima etapa.

  4. Mais tarde, digite o seguinte comando e pressione Enter para desinstalar a chave de produto do Office:

    C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft office N15>cscript ospp.vbs / unpkey: "Mais recentes 5 da chave de produto instalada" 

    Observação: Observe que o »Último 5 da chave do produto instalada »é simplesmente um espaço reservado. Você terá que substituir essa parte pelo mais recente 4 caracteres da chave de produto instalada (obtido na etapa 3).

  5. Depois de executar a tecla de comando acima, você verá uma mensagem com a mensagem $ 0027 Desinstalação bem-sucedida da chave do produto $ 0027. Se você vir esta mensagem, tome isso como uma confirmação de que a negociação foi bem-sucedida e feche o indicador CMD elevado. produto desinstalado com sucesso 8327632Desinstale a chave de produto do Office

  6. Abra outro. Execute a caixa de diálogo pressionando a tecla Windows + R de novo. Então escreva $ 0027regedit $ 0027 e pressione Enter para abrir o utilitário Editor do Registro. regedit-run-box-3-7-4344460Executando o Editor do Registro

  7. Dentro do Editor do Registro, navegue para o próximo local e use o menu à direita ou cole o local diretamente na barra de navegação e pressione Enter para chegar lá instantaneamente:

    HKCUSoftwareMicrosoftOffice15.0 ou 16.0N-CommonN-IdentityN-Identities
  8. Com a chave de identidade selecionada, clique com o botão direito em cada subpasta e clique em Excluir para removê-la. deleting-the-identity-8139376Exclua todas as identidades que pertencem ao Office

  9. Uma vez que cada chave de identidade é apagada, você pode fechar o Editor do Registro com segurança.

  10. Em seguida, pressione a tecla Windows + R para abrir outro comando Executar. Dentro da caixa de texto, escriba $ 0027 control.exe / nome Microsoft.CredentialManager $ 0027 e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Credenciais. credential-manager-5659859Abra o gerenciador de credenciais por meio do CMD

  11. Assim que estiver no Gerenciador de credenciais, selecione Credenciais do Windows em Gerenciar suas credenciais. windows-credentials-1-3707134Acesse o Windows Credential Manager

  12. A seguir, role para baixo na lista de credenciais genéricas e encontre as credenciais de entrada para Office15 e Office 16. Assim que eu os localizar, clique uma vez para expandir, em seguida, clique em Excluir para se livrar deles. remove-the-the-office-credentials-6952841Excluir credenciais de escritório

  13. Assim que cada credencial for removida do cofre, reinicie seu computador e ative sua licença do Office do zero assim que a seguinte sequência de inicialização for concluída.

Caso o mesmo problema continue ocorrendo, avance para a próxima solução potencial abaixo.

Método 3: consertar configurações de escritório

Se o método acima não ajudou a resolver o problema, é provável que você encontre um erro de “Produto sem licença” devido a algum tipo de corrupção local originada da pasta de instalação do Office. Na maioria dos casos, Este problema começará a ocorrer após uma interrupção inesperada do computador ou após uma verificação antivírus terminar de colocar em quarentena alguns itens pertencentes à instalação do Office.

Neste caso, você deve ser capaz de corrigir o problema reparando a instalação do Office para resolver qualquer dano que possa ser responsável pelo erro $ 0027Produto sem licença $ 0027.

Siga as instruções abaixo para saber passo a passo como reparar sua instalação do Office:

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Mais tarde, escriba $ 0027appwiz.cpl $ 0027 na caixa de texto e pressione Enter para abrir o menu Programas e Recursos. 2-30-114-5609542Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados

  2. Dentro do menu Programas e Recursos, role para baixo na lista de aplicativos instalados e encontre a instalação do Office com a qual você está tendo problemas. Assim que eu ver, clique com o botão direito na lista associada ao Office e escolha Alterar no menu de contexto que acabou de aparecer. change-13-8790739Acesse o menu de reparo da instalação do Microsoft Office

  3. Dentro da janela de reparo, clique na opção Reparo Online na lista de opções disponíveis e aguarde a conclusão da operação. Observe que você precisa de uma conexão de Internet estável para poder optar por esta estratégia de reparo. 49-online-reparo-escritório-instalação-3607670Instalação de reparo online do Office

  4. Depois de completar a operação, reinicie sua máquina e veja se o erro $ 0027 Produto sem licença $ 0027 correções assim que a próxima inicialização for concluída.

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