Alguns usuários nos contataram com perguntas sobre o processo RdrCEF.exe. Do que coletamos, o executável geralmente está associado a pop-ups “parou de funcionar e” erro de aplicação “. A maioria das vezes, erros causados pelo processo RdrCEF.exe aparecerão quando o usuário abrir o Acrobat Reader.
Outros usuários relatam uso anormal da CPU por RdrCEF.exe. Embora o processo RdrCEF.exe seja provavelmente genuíno, pode ajudá-lo a investigar uma infecção por malware se você descobrir que o processo consome constantemente uma grande quantidade de recursos do sistema.
O que é RdrCEF.exe?
O RdrCEF.exe legítimo é um componente padrão do Adobe Acrobat Reader. Basicamente, o processo RdrCEF.exe lida com a maioria das funções de conectividade em nuvem. Mas para a maioria dos usuários, o processo é principalmente responsável por manter um canal aberto com os servidores AWS.
Observe que o processo não é essencial para o bom funcionamento do Windows e que sua remoção não terá consequências para o sistema operacional do usuário.
Risco de segurança potencial?
Algumas suítes de segurança são conhecidas, incluido Malwarebytes, O executável RdrCEF.exe às vezes é colocado em quarentena sob suspeita de ser um agente de Trojan. Embora a maioria desses casos tenham se revelado falsos positivos, é importante ter certeza de que é um executável genuíno.
A maneira mais rápida de garantir isso é visualizar a localização de RdrCEF.exe. Para fazer isso, abrir o gerenciador de tarefas (Ctrl + Mudança + Esc) e localize o processo RdrCEF.exe. Uma vez que eu faço, clique com o botão direito e escolha Abrir local do arquivo. Se a localização revelada for diferente de C: N- Arquivos de programa (x86) N- Adobe N- Acrobat Reader DC N- AcroCEF N- RdrCEF.exe, existe uma grande probabilidade de ser uma infecção por malware.
Se você suspeitar de uma infecção por vírus, Recomendamos que você escaneie seu sistema com um removedor de malware poderoso. Se você não tem um scanner de segurança instalado, você pode seguir nosso artigo detalhado (aqui) sobre o uso do Malwarebytes para remover vírus do seu sistema.
Corrigir erros associados ao RdrCEF.exe
Depois de determinar que RdrCEF.exe é genuíno, você pode corrigir o problema com segurança para remover o erro causado pelo executável do Adobe Reader.
No caso de você receber o erro de aplicativo “RdrCEF.exe parou de funcionar ou” Erro de aplicativo do Adobe Reader (RdrCEF.exe) “, você pode resolver o problema usando os dois métodos a seguir. As correções a seguir também podem ser eficazes se você observar um uso anormal de CPU e RAM de RdrCEF.exe se o problema se originar de um processo com falha.
Método 1: renomear RdrCEF.exe e RdlServicesUpdater.exe
Alguns usuários conseguiram eliminar qualquer mensagem pop-up ou de erro associada ao RdrCEF.exe renomeando dois executáveis localizados no site de instalação do Acrobat Reader.
Acontece que renomear RdrCEF.exe e RdlServicesUpdater.exe forçará o cliente a criar novos executáveis íntegros que não produzirão o mesmo erro. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
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Certifique-se de que o Acrobat Reader esteja completamente fechado. O que mais, verifique a bandeja da barra de tarefas para processos abertos.
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Navegue até a localização do Acrobat Reader. Por padrão, a pasta está em C: Arquivos de programa (x86) N- Adobe N- Acrobat Reader DC N-Leader N- AcroCEF.
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Lá, deve ser capaz de detectar dois executáveis: RdrCEF.exe e RdlServicesUpdater.exe. Clique com o botão direito em cada um deles e selecione Renomear. Renomeie ambos os executáveis para que terminem com »_old» e pressione Enter para salvar as alterações.
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Reinicie o Adobe Reader para forçá-lo a recriar os dois arquivos. Se tudo correr bem, Você não deve mais se preocupar com erros associados ao RdrCEF.exe.
Método 2: atualize para a versão mais recente do Acrobat Reader
O problema que fazia o Acrobat Reader travar com o »erro RdrCEF.exe parou de funcionar» foi solucionado pela Adobe em versões posteriores a partir da atualização lançada em 12 Julho 2016.
Se você pode abrir o Acrobat Reader, vá para Ajuda e clique em Verificar atualizações para pedir ao cliente para atualizar para a versão mais recente.
Caso o erro seja disparado antes de o cliente ser aberto (que o impede de acessar o menu de ajuda), terá que seguir um caminho diferente. Comece desinstalando a versão atual do Adobe Reader do seu computador. Para fazer isso, abrir uma janela de corrida (tecla de Windows + R), digite »appwiz.cpl» e pressione Enter para abrir Programas e Recursos.
Em programas e recursos, role pela lista de aplicativos e desinstale sua versão atual do Adobe Acrobat Reader clicando com o botão direito e selecionando Desinstalar.
Assim que o pacote for desinstalado, visite o centro de download oficial do Acrobat Reader (aqui) e baixe a última versão. Se você quiser evitar bloatware de segurança, certifique-se de desmarcar ambas as caixas para ofertas opcionais antes de clicar no botão Instalar agora.
Assim que o download for concluído, abra o instalador incluído e siga as instruções na tela para instalar o Adobe Acrobat Reader em seu sistema.
