Igdkmd64.sys é o driver do Windows para o modo kernel gráfico da Intel, também conhecido como igfx. Ele é fabricado pela Intel e deve estar presente em todos os sistemas que vêm com um processador Intel com uma placa de vídeo integrada..
Se você receber uma tela azul da morte, junto com esta mensagem de erro, sua conclusão lógica seria que há algo errado com o controlador, e ele está certo. Este erro pode aparecer do nada e também é relatado para aparecer para alguns usuários de Mac que instalaram o Windows via Bootcamp.
Porém, qualquer que seja a raiz do problema, existe uma solução. A seguir, Eu descrevi algumas maneiras possíveis de se livrar dessa mensagem irritante e do BSOD.
Método 1: desabilite a GPU Intel integrada (só se aplica se você tiver uma placa gráfica discreta)
Se o seu sistema tiver uma placa gráfica discreta, como um da AMD ou nVidia, você pode desativar o Intel GPU integrado. É verdade que isso é mais uma solução alternativa do que uma solução, mas se você não estiver usando a GPU Intel, não vai notar a diferença.
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A primeira coisa a fazer é desligar o computador e desconectar a placa gráfica.
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Ligue o seu computador, e depois disso, você deve abrir o gerenciador de dispositivos. Faça isso pressionando a tecla Windows no teclado, digitando Device Manager e abrindo o resultado.
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Uma vez dentro, expanda os adaptadores de vídeo e localize a GPU Intel integrada. Clique com o botão direito e selecione Desativar no menu suspenso.
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Uma vez feito isso, desligue o computador e reconecte a placa gráfica. ligue o computador novamente e tudo deve funcionar.
Método 2: atualizar drivers por meio do Windows Force Update
Se o método acima não resolver o problema, você pode usar Forçar atualização para tentar obter drivers mais novos. Você deve primeiro baixar tudo o que o Windows Update oferece.
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Pressione a tecla Windows no teclado e digite Verificar atualizações. Abra o resultado e clique em Verificar atualizações.
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Faça isso repetidamente até que nenhuma atualização esteja disponível e ele diga que Seu dispositivo está atualizado.
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Depois de fazer isso, abra este pc e vá para C: Distribuição de software do WindowsN - Baixe e remova tudo que estiver dentro.
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A seguir, Abra um prompt de comando elevado, pressionando Windows e X simultaneamente no teclado, e selecionando o prompt de comando (Admin) no menu.
No prompt de comando elevado, digite wuauclt.exe / Atualize agora e pressione Enter no teclado. Uma vez feito isso, feche a linha de comando e reinicie o seu sistema.
Método 3: Pare de overclocking, sesta
Provavelmente, se você não sabe se está fazendo overclock, não é, e este método não se aplica a você. Porém, sim é assim, isso pode colocar muita pressão em sua CPU e GPU, dependendo de qual está fazendo overclock, e isso, por sua vez, pode gerar problemas como BSOD com esta mensagem. Tente retornar tudo para as frequências e tensões padrão e veja se isso resolve o problema.
Método 4: renomear igdkmd64.sys
Se você é um usuário Mac executando o Windows através do Bootcamp, esta solução foi relatada para funcionar em tal caso.
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Encontre o arquivo .sys. Em geral, Ele está localizado na pasta do Windows da partição onde seu sistema operacional está instalado, dentro da pasta System32 e dentro da pasta de drivers.
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Selecione o arquivo, clique com o botão direito e escolha Renomear. Renomeie-o para algo como igdkmd64Backup.sys para descobrir o que aconteceu e salve-o. Você não deveria ter mais esse problema.
Embora com atualizações recentes do Windows e os próprios drivers da Intel, alguns usuários relataram que este problema foi corrigido, a possibilidade de recorrência não pode ser completamente descartada. Caso aconteça, acima são vários métodos que você pode usar para ajudá-lo a se livrar dele e nunca mais ter que lidar com ele novamente.
