▷ Como consertar erro de corrupção de pilha do modo kernel

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Os usuários experimentam a mensagem de erro “Erro de corrupção de heap no modo kernel” quando eles usam seus computadores normalmente ou realizam atividades intensivas de CPU. Esta tela azul da morte é muito comum e “normalmente” isso não significa nenhum problema sério com o seu sistema operacional.

2019-07-20_234436-5163303Erro de corrupção do modo kernel da pilha

Porém, Recentemente, nos deparamos com vários casos em que esse BSOD foi repetido várias vezes quando os usuários iniciaram ou executaram a mesma ação que causou o erro inicialmente. Neste artigo, Iremos examinar todas as causas possíveis de por que essa mensagem de erro ocorre e também quais são as soluções que podem ser feitas para resolver o problema.

O que causa o erro de corrupção de heap do modo kernel $ 0027 BSOD de $ 0027?

Depois de receber vários relatórios de usuários e conduzir nossa própria pesquisa, concluímos que o BSOD é causado por vários problemas diferentes. Alguns dos motivos pelos quais você pode enfrentar esse problema incluem, entre outras:

  • Drivers de gráficos desatualizados: Esta mensagem de erro é principalmente devido a drivers gráficos desatualizados ou danificados. Cada vez que os usuários iniciam o jogo ou qualquer aplicativo com uso intensivo de gráficos, tela azul apareceu.

  • Arquivos de sistema corrompidos: Outro problema que foi observado silenciosamente foi onde os arquivos do Windows estavam corrompidos e causando problemas no computador. Em geral, executar o verificador de arquivos do sistema resolve o problema instantaneamente.

  • Conflitos com software instável: Outro motivo pelo qual os usuários podem enfrentar BSOD é quando um software específico entra em conflito com o computador e se uma condição de corrida é induzida ou o software altera alguns parâmetros importantes., o computador pode enfrentar o BSOD.

  • Problemas de hardware: a possibilidade de hardware danificado não pode ser ignorada. Se houver RAM ruim ou módulos com defeito, o sistema não será capaz de lidar com eles e, portanto, vai causar o BSOD.

Antes de iniciar as soluções, certifique-se de estar logado como administrador. O que mais, certifique-se de ter uma conexão de internet ativa e salvou todo o seu trabalho.

Solução 1: verifique se há software incompatível ou conflitante

A primeira coisa a verificar é se você está enfrentando o BSOD devido a programas problemáticos instalados no seu computador. Esses programas problemáticos geralmente travam ou alteram parâmetros críticos do sistema, que por sua vez faz com que o computador trave.

Nesta solução, você precisa identificar qual software está causando o problema. Este software pode ser o mais recente que você instalou ou o software que estava em execução quando você experimentou o BSOD.

  1. Pressione Windows + R, tipo »appwiz. cpl »na caixa de diálogo e pressione Enter.

  2. Todos os aplicativos instalados em seu computador serão listados aqui. Clique com o botão direito no aplicativo problemático e desinstale de acordo. k11-8706183Desinstalar software problemático

  3. Reinicie o seu computador após o processo de desinstalação e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2: verifique se há erros nos drivers

Os drivers são os principais componentes de comunicação entre o sistema operacional e o hardware. Se eles estiverem nas configurações de erro ou corrompidos, você enfrentará vários erros e problemas como o que estamos discutindo. Aqui, vamos tentar executar o verificador de driver em modo de segurança e ver se ele detecta algum erro. Se isso acontecer, você pode corrigi-los facilmente atualizando seus drivers para a versão mais recente.

  1. Pressione Windows + S, escriba “simbolo do sistema” no diálogo, clique com o botão direito no aplicativo e selecione Executar como administrador.

  2. Uma vez em uma linha de comando elevada, execute o seguinte comando:

verificador

k3-8900240Comando do verificador – Windows

  1. Selecione »Criar configuração padrão» e pressione »Avançar» para continuar. k4-7820984Configuração padrão: verificador de controladores

  2. Selecione »Selecionar automaticamente todos os drivers instalados neste computador» e clique em »Concluir«. Agora o Windows irá verificar se há erros. Uma boa dica seria fazer backup de seus dados antes de continuar.. Depois que você for solicitado a reiniciar o seu computador, faça. k5-8117735Selecione todos os motoristas – Verificador de motorista

  3. Quando o Windows reiniciar da próxima vez, irá escanear todos os drivers instalados no computador em busca de problemas. Se você encontrar algum problema, irá notificá-lo de acordo. Isso pode levar tempo, então, por favor, seja paciente e deixe o processo terminar.

Se você encontrar algum controlador quebrado, você pode atualizá-lo seguindo as etapas abaixo.

Solução 3: atualizar drivers

Se os drivers instalados forem encontrados errados usando a solução acima, podemos tentar atualizá-los para a versão mais recente disponível na internet. Se algum dos drivers do kernel apresentar um estado de erro e o sistema tentar usá-los, você terá problemas como o que estamos discutindo. Aqui, vamos navegar para o gerenciador de dispositivos e atualizar os drivers manualmente.

Se os drivers não puderem ser atualizados, podemos instalá-los manualmente depois de baixá-los do site do fabricante.

  1. Pressione Windows + R para iniciar a execução digite »devmgmt.msc» na caixa de diálogo e pressione Enter. Isso iniciará o gerenciador de dispositivos do seu computador.

  2. Todos os dispositivos instalados em seu computador serão listados aqui. Examine todos os drivers e identifique qual deles está causando o problema. Aqui, vamos demonstrar como atualizar os adaptadores de vídeo.

  3. Clique no menu suspenso Adaptadores de vídeo para ver a placa de vídeo instalada. Clique com o botão direito e selecione »Atualizar driver«. kkk-3552021Atualizar drivers

  4. Agora o Windows irá abrir uma caixa de diálogo perguntando de que maneira você deseja atualizar seu driver. Selecione a primeira opção (Procure automaticamente por software de driver atualizado) E continue. Se você não pode atualizar os drivers, você pode ir ao site do fabricante, baixe os drivers manualmente e selecione a segunda opção. kkk2-8674499Atualização automática de driver

  5. Atualize todos os drivers antes de reiniciar seu computador. Após reiniciar, verifique se o problema está resolvido.

Solução 4: Verificando se há setores defeituosos na RAM com Memtest86

De acordo com nossa pesquisa, vários usuários que receberam essa mensagem de erro estão tendo problemas com seus componentes de RAM. Antes de executar o teste de RAM, você deve se certificar de que está inserido corretamente no slot. O que mais, certifique-se de que o slot correto está sendo usado (por exemplo, em alguns sistemas, deve usar os slots 1 e 3 se tem 2 Módulos de RAM).

O que mais, quando o memtest86 carrega, executa diagnósticos de memória para verificar o desempenho de leitura e gravação de sua RAM. Módulos de RAM serão testados por várias rodadas em seu computador.

  1. Navegue até o site oficial do memtest86 e baixe o módulo. k8-7795207Baixando memtest86

  2. Assim que o módulo for baixado, execute-o e selecione uma unidade USB inicializável inserida em seu computador.

    Observação: quando você cria uma unidade inicializável para memtest, todo o seu conteúdo será excluído.

  3. Depois de criar a unidade de inicialização, reinicie o seu computador e deixe-o carregar esta unidade inicializável. Depois que o programa carregar, continue com o teste de memória.

Solução 5: realizar uma restauração do sistema

Se você ainda encontrar a tela azul da morte, mesmo depois de fazer todas as soluções, podemos tentar realizar uma restauração do sistema. Na restauração do sistema, a última configuração conhecida do Windows será carregada sempre que uma captura de tela do sistema for tirada no computador.

Observação: A realização de uma restauração do sistema só é válida se este erro começou a ocorrer após uma atualização do Windows. Pelo contrário, você pode ir em frente e fazer uma nova instalação do Windows depois de fazer backup de seus dados.

Este é o método para restaurar o Windows a partir do último ponto de restauração.

  1. Pressione Windows + S para lançar a barra de pesquisa do menu iniciar. Digite »restaurar» na caixa de diálogo e selecione o primeiro programa que aparece no resultado.

  2. Um nas configurações de restauração, clique em Restauração do sistema presente na parte superior da janela na guia Proteção do sistema. k9-7238041Restauração do sistema

  3. Um mágico se apresentará para guiá-lo através do processo. Em geral, Recomenda-se a restauração ou pontos personalizados que são criados a tempo.

  4. Se você deseja selecionar um ponto de restauração personalizado, clique na opção e selecione o ponto de restauração da lista de opções disponíveis. Se você tiver mais de um ponto de restauração do sistema, será listado aqui. k10-5491744Selecione o ponto de restauração

  5. Agora o Windows irá confirmar suas ações uma última vez antes de iniciar o processo de restauração do sistema. Salve todo o seu trabalho e faça backup de arquivos importantes para o caso e continue com o processo.

  6. Assim que tiver sido restaurado com sucesso, entre no sistema e veja se você ainda tem a tela azul da morte.

Solução 6: instalação limpa do windows

Se todo o método acima falhar em erradicar o BSOD, você não tem escolha a não ser instalar uma nova cópia do Windows em seu computador. Neste caso, você deve certificar-se de criar um backup de seus arquivos abrindo o computador no modo Sade.

Veja nosso artigo sobre como instalar o Windows 10 No seu computador. Você pode criar facilmente um Windows inicializável com Rufus ou com a Ferramenta de Criação do Windows Media. Observe que ao instalar uma nova versão do Windows em seu disco rígido, todos os dados existentes serão apagados.

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