Alguns usuários do Windows 10 relataram que não podem reproduzir alguns vídeos selecionados do Youtube em navegadores da web como o Google Chrome, Raposa de fogo, Waterfox e Microsoft Edge, enquanto a maioria dos vídeos pode funcionar corretamente. Este problema pode ser devido a vários motivos, como habilitar a aceleração de hardware no navegador Google Chrome ou o novo reprodutor de vídeo HTML5 usado pelo Youtube.
Para corrigir este problema é necessário personalizar a configuração dos navegadores da web ou instalar alguns plugins para o novo player HTML5 do YouTube ou desinstalar / atualizar drivers da placa gráfica, como explicado neste post.
Reparar arquivos de sistema corrompidos
Baixe e execute Reimage Plus para procurar por arquivos corrompidos de aqui Se arquivos ausentes ou corrompidos forem encontrados, repare-os com Reimage Plus enquanto executa os métodos abaixo.
Para desativar a aceleração de hardware Vá para à Configurações à Configurações avançadas à Sistema
Clique em “Mostrar configuração avançada”
Desmarque o botão »Usar aceleração de hardware quando disponível» no menu »Sistema»
Método 2: tente executar o Chrome como administrador
Clique com o botão direito no ícone do Chrome e clique em “Executar como administrador”.
Método 3: Atualizar / desinstalar atualização do driver gráfico nVidia
Esse problema também pode ocorrer se você estiver usando uma placa de vídeo nVidia..
Para resolver o problema, baixe os drivers mais recentes para sua placa de vídeo do portal da web do fabricante e atualize os drivers.
Para atualizar o driver de vídeo, vá para Painel de controle à Todos os itens do painel de controle à Sistema à Gerenciador de dispositivos à Adaptadores de vídeo. Clique com o botão direito na placa de exibição e selecione »Atualizar software de driver«.
Se não resolver o problema, desinstale os drivers de vídeo e reinstale-os. Reinicie sua máquina após desinstalar os drivers.
Para desinstalar o driver de vídeo, vá para Painel de controle à Todos os itens do painel de controle à Sistema à Gerenciador de dispositivos à Adaptadores de vídeo. Clique com o botão direito no cartão de exibição e selecione »Desinstalar».
Método 4: mudar dispositivo de áudio
Este problema pode ser causado pelos dispositivos de áudio, como fones de ouvido ou alto-falantes, eles ficam presos. Tente mudar o dispositivo de áudio ou reiniciá-lo. Se você estiver usando fones de ouvido, tente desconectá-los e reconectá-los.
Método 5: instalar plug-ins de player HTML5
Se o problema for causado pelo novo player HTML5, você deve instalar os seguintes plug-ins para seus respectivos navegadores da web: –
Para o navegador Firefox ou Waterfox, instale este plugin a partir daqui
Existem dois plug-ins para o Google Chrome, o primeiro está aqui
No caso de um deles não funcionar, tente isso: – aqui
Não há plugin para EDGE, mas a Microsoft está planejando para o futuro.
