Método 1: ejecutar el instalador con privilegios administrativos
La razón más común por la que iTunes no se instala en Windows 10 es porque la cuenta de usuario de Windows carece de privilegios administrativos. Es muy probable que este método sea efectivo si no sucede nada cuando se hace doble clic en el ejecutable de instalación de iTunes.
Si encuentra los mismos síntomas, la solución es extremadamente fácil: haga clic con el botón derecho en el instalador descargado y elija Ejecutar como administrador. La instalación debería abrirse sin problemas y debería poder instalar iTunes normalmente.
Si este método no le permitió instalar iTunes, pase al otro método a continuación.
Método 2: instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes
Algunos usuarios han informado que el problema se ha resuelto automáticamente y han podido instalar iTunes después de instalar todas las actualizaciones pendientes de Windows. Para hacer esto, presione la tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar. Luego escriba »ms-settings: windowsupdate» en Windows 10 (o »wuapp» en una versión anterior de Windows) y presione Enter para abrir Windows Update.
Una vez que llegue a la pantalla de actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones y siga las instrucciones en pantalla para instalar las actualizaciones de Windows pendientes.
Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones pendientes, reinicie su computadora y vea si puede instalar iTunes después del próximo lanzamiento. Si no es así, pase al siguiente método.
Método 2: instalar el paquete redistribuible de Microsoft Visual C ++ 2005 SP1
Algunos usuarios han podido finalmente instalar iTunes utilizando el instalador descargado después de seguir los pasos necesarios para instalar Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack.
Aparentemente, el instalador de iTunes se bloquea antes de iniciarse en algunas computadoras porque no se puede encontrar un archivo de biblioteca específico en el paquete de distribución que se envía con iTunes. Debido a esto, el asistente de instalación no se carga y el usuario no puede completar la instalación.
Afortunadamente, este problema se puede solucionar fácilmente instalando el paquete redistribuible que contiene ese archivo de biblioteca en particular. Aquí hay una guía rápida para instalar Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack y resolver el problema de instalación de iTunes:
Acceda a este sitio oficial de descargas de Microsoft (aquí) y haga clic en el botón de descarga asociado con Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack 1.
Marque la casilla asociada con el instalador que corresponda a la arquitectura de su procesador y presione el botón Siguiente.
Espere hasta que se complete la descarga, luego abra el instalador de vcredist y siga las instrucciones en pantalla para instalar el archivo de biblioteca que falta.
Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto y puede instalar iTunes.
Si el problema persiste, pase al siguiente método.
Si todos los métodos anteriores fallaron, es muy probable que algunos archivos corruptos (probablemente archivos antiguos de iTunes) impidan que el instalador instale la nueva versión.
En este caso, la solución manual será asegurarse de desinstalar por completo todas las aplicaciones de Apple de su computadora y asegurarse de que no queden archivos residuales. Sin embargo, todavía existe la posibilidad de evitar todo eso mediante el uso de software de terceros que se dirija específicamente a los problemas comunes de iTunes.
Varios usuarios que se han encontrado con este problema en particular han informado que Tenorshare TunesCare logró resolver el conflicto que impedía que se completara la instalación. La versión básica de este software es gratuita y será suficiente para resolver la mayoría de los errores de instalación de iTunes.
Aquí hay una guía rápida para usar Tenorshare TunesCare para resolver problemas que le impiden instalar iTunes:
Visite este enlace (aquí) y presione el botón de la versión de Windows para descargar el instalador.
Abra el instalador de Tenorshare TunesCare y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su sistema.
Abra Tenorshare TunesCare, haga clic en Reparar todos los problemas de iTunes y luego presione el botón Reparar problemas.
Espere hasta que el software descargue la reparación necesaria, luego espere hasta que se apliquen todas las diferentes estrategias de reparación.
Una vez finalizada la sesión de reparación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo reinicio.
Si aún no puede instalar iTunes, vaya al Método 5.
Método 5: elimine todos los productos Apple de su PC
Si ha llegado tan lejos sin resultados, hay una última solución disponible para que la pruebe. Implica desinstalar todo lo relacionado con los productos de Apple, esto incluye iTunes, Quicktime y cualquier otro servicio de Apple.
La buena noticia es que la mayoría de los usuarios han informado que este método fue efectivo para una instalación limpia de iTunes. Aquí hay una guía rápida de todo el asunto:
Lo primero es lo primero, asegúrese de no tener ningún dispositivo Apple conectado a su computadora. Esto interferirá con el proceso de desinstalación ya que algunos servicios permanecerán abiertos.
Presione la tecla de Windows + R para abrir el comando Ejecutar. Escriba »appwiz.cpl» y presione Entrar para abrir Programas y características.
En Programas y características, haga clic en la columna Publicador para ordenar las aplicaciones por publicador. Esto facilitará la localización de todos los programas firmados por Apple.
A continuación, haga clic con el botón derecho en cada uno de los programas que tienen Apple Inc. como editor y seleccione Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para eliminarlo de su sistema. Asegúrese de repetir el procedimiento cada vez que ocurra hasta que elimine por completo el software firmado por Apple.
Reinicie su PC. Una vez que se complete el siguiente inicio, escanee su computadora en busca de archivos residuales de Apple que puedan quedar del proceso de desinstalación. Puede usar CCleaner para asegurarse de que este no sea el caso.
Nota: Se sabe que los archivos residuales de iTunes interfieren con el proceso de instalación si se cumplen ciertas condiciones.Visite la página de descarga oficial de iTunes (aquí) y descargue la última versión. Ahora debería poder abrir el instalador y completar la instalación sin problemas.
Nota: Se sabe que los archivos residuales de iTunes interfieren con el proceso de instalación si se cumplen ciertas condiciones.
