La actualización de aniversario de Windows 10 no va bien para todos. La gente ha informado que la actualización sigue fallando con el error 0x800700c1. El mensaje de error exacto en la pantalla es «Actualización de funciones de Windows 10, versión **** – Error 0x800700c1».
Aunque algunos usuarios han descubierto que es un obstáculo con el software antivirus y la desactivación del software antivirus solucionó el problema, para algunos usuarios simplemente descargar el medio de instalación manualmente y hacer la actualización funcionó. Aquí, en este post, veremos los métodos que ayudaron a arreglar el problema.
Método 1: descargue los medios de instalación manualmente
En algunos casos en los que una actualización automática no funciona, podemos intentar descargar el medio de instalación manualmente y ejecutar la actualización. Siga los pasos a continuación para ejecutar la actualización
Descargue la herramienta de creación de medios desde aquí
Seleccione Descargar herramienta y ejecútelo como administrador
En la página de términos de la licencia, seleccione Aceptar
En »¿Qué deseas hacer? Página, seleccione »Actualizar esta PC ahora« y haga clic en Siguiente.
La herramienta comenzará a descargar Windows 10. Una vez que se complete la descarga, lo guiará a través del procedimiento de actualización.
SUGERENCIA PROFESIONAL: Si el problema está en tu computadora o computadora portátil, deberías intentar utilizar Reimage Plus, que puede escanear repositorios y reemplazar archivos dañados y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puedes descargar Reimage haciendo clic aquí
El programa de instalación le pedirá que ingrese la clave del producto si es la primera vez. Si está realizando actualizaciones o reinstalando, no tiene que ingresarlo. Puede elegir «Necesito comprar una clave de producto de Windows 10» si la va a comprar más tarde.
Cuando Windows 10 esté listo para instalar, verá un resumen de lo que ha escogido y lo que se mantendrá durante la actualización. Seleccione Cambiar lo que desea guardar para determinar si desea Conservar los archivos y aplicaciones personales, Conservar solo los archivos personales o seleccionar mantener «Nada» durante la actualización.
Seleccione Instalar
Esto completará la actualización manual. A lo largo del procedimiento de configuración, el sistema se reiniciará varias veces.
Método 2: deshabilite el software antivirus
Hay varios usuarios que obtuvieron el código de error 0x800700c1 mientras realizaban la actualización del aniversario de Windows 10, pudieron completar la actualización deshabilitando el software antivirus en sus computadoras. Para algunos usuarios era la seguridad de Trend Micro, para otros era Sophos Antivirus, y para algunos era cómodo Internet Security. La desactivación de estos programas antivirus les ayudó a completar el procedimiento de actualización. Siga los pasos a continuación para deshabilitar su software antivirus.
Busque el icono del software antivirus en el área de notificación de Windows
Haga clic derecho en el icono. Debería ver la opción Deshabilitar, Detener, Apagar o algo semejante. Seleccione la opción para detener la seguridad antivirus.
SUGERENCIA: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le sugerimos que utilice la herramienta de reparación Reimage, que puede escanear repositorios para reemplazar archivos dañados y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage además optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage haciendo clic aquí
