Todo el mundo está bastante familiarizado con la pantalla azul de la muerte o BSOD, ya que debe haberla encontrado al menos una vez mientras usaba su computadora. Sin embargo, la mayoría de la gente no sabe que la muerte también viene en naranja, ya que los informes hablan de la Pantalla Naranja de la Muerte.
Pantalla naranja de la muerte
Es exclusivo de Windows 10 y puede aparecer en cualquier momento. Por diseño, es el mismo que el BSOD excepto por el color, pero no es tan diverso y, a menudo, se puede resolver simplemente mediante uno de los métodos que presentaremos a continuación. Revisalo.
¿Qué causa la aparición de la pantalla naranja de la muerte en Windows?
La pantalla naranja de la muerte es poco frecuente y no hay muchas soluciones estandarizadas basadas en las causas habituales del problema. Sin embargo, hay algunos factores desencadenantes a los que se puede culpar del problema y hemos decidido enumerarlos a continuación:
Controladores defectuosos: los archivos de controladores defectuosos pueden desencadenar este problema y se pueden culpar por la mayoría de los casos de OSOD. Los culpables habituales son los controladores de gráficos y los controladores de adaptadores de red. Asegúrese de actualizarlos a la última versión.
Aceleración de hardware en Chrome: esta es una causa poco común, pero algunos usuarios informaron que la única forma de resolver el problema era deshabilitando la aceleración de hardware en Google Chrome. El problema ocurrió al transmitir Netflix o algo similar.
El antivirus instalado: el antivirus que ha instalado en su computadora puede estar interfiriendo con los archivos en su sistema y causando este problema, por lo que le recomendamos que elija una alternativa mejor.
Dispositivos multimedia conectados a su computadora: varios dispositivos multimedia, como televisores u otras pantallas para transmitir, pueden desencadenar este problema y le recomendamos que los elimine en Dispositivos e impresoras.
Solución 1: instale los controladores más recientes en su computadora
Este problema a menudo aparece en las computadoras de los usuarios porque solo hay un controlador instalado que se ha dañado y ahora bloquea toda la computadora. Por eso es importante actualizar todos los controladores de su computadora para mantenerlos actualizados y evitar que se repitan problemas similares. Siga los pasos a continuación para actualizar todos los controladores de su computadora.
Abra el menú Inicio haciendo clic en el botón Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla, escriba Administrador de dispositivos y selecciónelo de la lista de resultados del menú Inicio. También puede tocar la combinación de teclas Windows + R para abrir la ventana Ejecutar. Escriba »devmgmt. msc »en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar.
Administrador de dispositivos de ejecución
Expanda una de las categorías para encontrar el dispositivo que desea actualizar, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador. Para tarjetas gráficas, expanda la categoría Adaptadores de pantalla, haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador. Muchos usuarios están de acuerdo en que muchos ODOD están realmente relacionados con gráficos o adaptadores de red.
Actualización del controlador de gráficos
Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado para buscar en línea el controlador más reciente.
Si Windows no puede encontrar un controlador con el método presentado anteriormente, puede intentar buscarlo en el sitio web del fabricante del dispositivo y seguir sus instrucciones para instalar el controlador más reciente. Deberá repetir el mismo proceso para todos los dispositivos que encuentre defectuosos o puede usar una herramienta automatizada para hacerlo por usted.
Buscando conductores automáticamente
Solución 2: deshabilite la aceleración de hardware en Chrome
Algunos usuarios han informado que se sabe que la pantalla naranja de la muerte aparece si se usa Google Chrome para ver Netflix o algún otro servicio de transmisión de video. Es una forma extraña de resolver el problema, pero es un error que debería corregirse en las últimas actualizaciones. Siga los pasos a continuación para deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome.
Abra el navegador Google Chrome en su PC haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú Inicio.
Haga clic en los tres puntos horizontales en la parte superior derecha de la ventana del navegador. Debería decir Personalizar y controlar Google Chrome cuando pasas el cursor sobre el botón. Esto abrirá un menú desplegable.
Configuración en Google Chrome
Haga clic en la opción Configuración cerca de la parte inferior del menú desplegable que se abrirá y desplácese hasta la parte inferior de esta página hasta llegar a la opción Avanzada, asegúrese de hacer clic en ella para expandir opciones más avanzadas.
Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana ampliada nuevamente hasta llegar a la entrada Sistema. Desmarque la casilla junto a la entrada Usar aceleración de hardware para deshabilitar el uso de la aceleración de hardware en Google Chrome.
Deshabilitar la aceleración de hardware
Asegúrese de reiniciar el navegador cerrando y volviendo a abrir Google Chrome y vea si la pantalla naranja de la muerte continúa apareciendo.
Solución 3: cambie el software antivirus que está utilizando
Las herramientas antivirus gratuitas pueden ser muy útiles y pueden hacer su trabajo protegiendo su computadora, pero a veces no se llevan bien con otras cosas en su computadora y causan inestabilidad del sistema y posibles fallas. ¡Considere reemplazar su antivirus si causa este problema mientras está encendido!
Haga clic en el menú de inicio y abra el panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el ícono de ajustes para abrir la configuración si está usando Windows 10.
En el Panel de control, seleccione Ver como – Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
Desinstalar un programa en el Panel de control
Si usa la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones, se abrirá inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
Busque su herramienta antivirus en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar.
Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.
Desinstalar su antivirus
Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los errores continúan apareciendo. Asegúrese de elegir una mejor opción de antivirus.
Solución 4: elimine algunos dispositivos multimedia en dispositivos e impresoras
Si tiene varios dispositivos multimedia conectados a su computadora al mismo tiempo o si son reconocidos en Dispositivos e Impresoras, la Pantalla Naranja de la Muerte podría ocurrir ya que el problema generalmente está relacionado con los gráficos. Quitar los dispositivos puede resolver el problema y luego determinar qué dispositivo estaba causando los problemas.
Abra el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar (Cortana) en el lado izquierdo de la barra de tareas (parte inferior izquierda de la pantalla).
También puede utilizar la combinación de teclas de Windows + tecla R donde escribe »control. exe »y haga clic en Ejecutar, que también abrirá directamente el Panel de control.
Panel de control de operación
Una vez que se abra el Panel de control, cambie la vista a Categoría y haga clic en Ver dispositivos e impresoras en Hardware y sonido para abrir esta sección.
Vaya a la sección Dispositivos multimedia, haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea eliminar (el que está causando estos problemas) y elija la opción Eliminar dispositivo. Confirme las opciones de diálogo que puedan aparecer.
Eliminar dispositivos multimedia
Asegúrese de quitar los dispositivos hasta que el problema deje de aparecer. El problema generalmente ocurre cuando se conectan varios televisores u otras pantallas de transmisión para asegurarse de que se enfoca en ellos para deshacerse de la pantalla naranja de la muerte.
