Entonces verémos cómo borrar un dispositivo conectado a mi cuenta de Netflix de una forma muy sencilla y en unos pocos pasos. Para mantener nuestra cuenta segura y que nadie sin autorización pueda usarla.
La plataforma Netflix Tiene la mayor cantidad de usuarios en todo el mundo y no es para menos, dado que gracias a su contenido exclusivo logra atrapar a una enorme cantidad de personas que disfrutan series y películas.
Aún cuando no podemos negar que los relatos de Netflix de vez en cuando disponen uno u otro problema de seguridad. Vamos a ver a continuación, cómo detectar un dispositivo conectado a nuestra cuenta que no es nuestra y fundamentalmente cómo eliminarlo.
¿Cómo puedo ver las secciones activas de mi cuenta de Netflix?
La tener Netflix indudablemente puede traernos muchos beneficios, Siendo simplemente la mejor plataforma de servicios de cine, series y documentales del mundo, con un catálogo increíblemente variado, tenemos todo lo que queremos hacer con solo tener una cuenta dentro de la plataforma.
En realidad, con una cuenta tenemos mucho a nuestro alcance gracias a las alternativas que tiene Netflix, con una suscripción, podemos crear alrededor de 5 perfiles, donde no solo tú sino todos los que desees invitar a ver Netflix podrían ingresar con los datos.
Esto inclusive podría permitirnos compartir los gastos de suscripción con personas de su confianza que no solo ven contenido de Netflix, sino que además se comprometen a ayudarlo con los pagos, de la misma manera. es bueno asegurarse de que sean personas de confianza y no personas que podrían pasar los datos de la cuenta sin permiso.
Puede darse cuenta de esto si cuando utiliza la cuenta y mira cualquier película o serie en Netflix, recibe un mensaje que indica que hay muchas sesiones activas, por eso, tendría que verse en la situación de esperar a que se anule una sesión para poder usar la cuenta.
Se podría decir que este es el único lado negativo si comparte su cuenta de Netflix, a pesar de esto, esto puede deberse a que en su plan de suscripción tiene pocas pantallas de uso disponibles o que se ha ocupado el número máximo de pantallas permitido dentro de su plan.
Entonces esto nos dice que alguien ha compartido los detalles de la cuenta, Lo mejor será encargarse de esto y poder recuperar el control total de la cuenta de Netflix y así después lidiar con con quién debes compartirla y con quién no.
Para esto, Netflix dentro de su configuración tiene funciones que pueden permitirle saber quién ha estado usando la cuenta y desde qué ubicación lo ha estado usando, para esto debes ir a los ajustes y elegir el perfil en el que más sospechas que se producen pantallas en exceso.
Estando en los ajustes, verás que dentro de todas las alternativas hay una llamada ‘Visualización de actividad’, Habiendo ingresado a esta función, podrá ver un reporte que es el historial de actividad de la cuenta, aquí podrá verificar qué contenido se ha visualizado.
Si de la misma forma deseas seguir comprobando para despejar dudas, Netflix además tiene otra función llamada ‘Últimos accesos a la cuenta’, Esta función se encuentra entre ‘Mi actividad’ y en el listado del historial.
Una vez estando en los últimos accesos de la cuenta, tendrás la opción de ver todos los días dónde ha estado activa la cuenta, las direcciones IP desde donde se han conectado y la información del dispositivo donde se han conectado para utilizar la cuenta.
Con ambas funciones, puede chequear qué dispositivo de la lista donde se utiliza habitualmente la cuenta está fuera de lugar, qué dirección IP no coincide con el resto de direcciones IP donde se frecuenta, solo entonces podrás saber cuántas sesiones están activas y cuáles no deberían formar parte de él.
Desconectar o cerrar sesión en todos los dispositivos de mi cuenta de Netflix
- Lo primero que debe hacer es iniciar sesión con su cuenta. Idealmente, debería hacer todo esto desde una computadora.
- Después de esto iremos a «Mi cuenta y ayuda”.
- Ahora vamos a ir a la opción que dice “Actividad de transmisión reciente del dispositivo«Esta opción se encuentra en la sección de»Configuración”.
- ¿Qué podemos ver en esta sección? Desde donde se ingresó, la fecha, día y hora exactos. Además del país, estado y dirección IP del dispositivo. Podemos ver el modelo y la marca del dispositivo utilizado para tener acceso a nuestra cuenta. Inclusive nos posibilita ver si se ingresó desde la aplicación o portal web desde la PC.
- Aquí deberías poder identificar el dispositivo que deseas borrar, una vez que termines de ver todo, deberás de presionar «Inteligente”.
Más información acerca de cómo borrar un dispositivo de Netflix
- En caso de que el método anterior no funcione. Lo que debes hacer es ingresar al perfil que sospechas o de todos.
- Después de las alternativas de «Mi cuenta y ayuda«Vamos a la sección»Mi perfil”.
- Aquí verá una opción que dice «Mostrar actividad«Haz click en eso.
- En esta sección tendrás la opción de ver todos los contenidos que fueron visualizados con tu cuenta. Evidentemente, si no reconoces una serie o película, sabrás que alguien está usando tu cuenta sin tu autorización.
- Por eso, la mejor alternativa es cerrar de forma directa su cuenta en todos los dispositivos y hacerlo es extremadamente simple.
- En la sección «Configuración«En la parte inferior de la pantalla podemos hallar una opción que dice»Cerrar sesión en todos los dispositivos”. Puede llevar un tiempo cerrar la sesión de todos ellos, hasta ocho horas.
Sugerimos cambiar la contraseña de su cuenta para mayor seguridad
Una vez que haya cerrado sesión en todos los dispositivos. Lo siguiente es cambiar la contraseña para que no puedan volver a ingresar. Esto es algo muy fácil de hacer.
- Lo primero es presionar sobre el avatar de nuestra cuenta en la parte de arriba derecha de la pantalla desde una PC.
- Aparece un menú donde vamos a hacer un clic en «Cuenta”.
- Ahora vamos a pasar a la opción «Cambiar la contraseña”Ubicado en el lado derecho de la pantalla.
- Agregamos la contraseña actual y después ingresamos la nueva dos veces.
Se recomienda encarecidamente que la contraseña sea lo más compleja factible. Contiene minúsculas, mayúsculas, símbolos, números, etc. Cuanto más complejo sea, más difícil será para alguien entenderlo.
Si esto volviera a suceder, lo ideal sería cambiar de forma directa el Email y cualquier dato que tenga en la cuenta. Desafortunadamente, este tipo de problema de seguridad es más común de lo que cree.
En mi caso personal me pasó registrarme con un email que nadie conocía, uno nuevo y alguien se enteró de lo mismo y el contraseña.
Es por ello que debemos tener mucho cuidado con nuestra cuenta de Netflix para evitar este tipo de problemas. En casos extremos, es mejor desactivar y borrar la suscripción a Netflix.
Después de esto intentar crear uno nuevo con otro email, contraseña, datos, tarjeta, etc. Desgraciadamente, en ocasiones es la única alternativa que tenemos si queremos seguir disfrutando de Netflix.
