Dies ist der Fehlercode, den ich beim Einrichten des Scanners eines Clients erhalten habe. Die Antwort und die Antwort, die für mich funktioniert hat, ist sehr einfach und einfach, aber bevor ich die Antwort bespreche, Ich möchte die Leser über die Hintergründe dieses Problems informieren.
Der Kunde wollte seinen Scanner so konfigurieren, dass er mehrere Dokumente in ein einziges PDF scannen kann.
Es war ein Canon Multifunktionsdrucker, zunächst über USB verbunden. Und um es einfacher zu machen, wollte, dass der Kunde das Canon IJ Scan-Dienstprogramm verwendet, da es großartige Funktionen bietet, um das zu erreichen, was der Kunde wollte..
Deshalb habe ich den Kunden gebeten, den Drucker mit seinem WLAN-Router zu verbinden, was ein erfolg war.
Dann führen wir die Druckersoftware von der Canon-Site aus, um den Drucker auf den PC herunterzuladen und zu konfigurieren.. (Windows 8.1 / 64 Bits).
Dann haben wir IJ Scan Utility heruntergeladen und versucht, verschiedene Dokumente zu scannen, was zu einem Fehler führte 2,140,21, 2,140,21
Dann, Um das Problem zu beheben, haben wir die Stopptaste des Druckers gedrückt gehalten printer 10 Sekunden und dann loslassen, was das Problem sofort behoben hat.
