É bastante comum que quando você tenta fazer uma chamada, veja um pop-up que diz “Rede não disponível”. Se você teve esse problema, ou acontece constantemente, faz você se perguntar por que não estou recebendo ligações no meu telefone. Você não precisa se alarmar, pois mostraremos as razões pelas quais isso acontece com você, e ele opções que você pode aplicar para resolver este problema.
Um conceito básico que você deve conhecer é como um sinal de telefone viaja. Celulares dependem de ondas de rádio, o que faz com que eles precisem estar dentro do alcance de uma antena ou estação base para se comunicarem. Quanto mais perto você estiver de uma estação base, melhor será o sinal que você terá para se comunicar.
Essas estações base são geralmente bem abastecidas em áreas urbanas, mas eles estão longe de um posto de gasolina. Não é a única razão pela qual você pode ter problemas de sinal. o “Rede não disponível” aparece no seu dispositivo. Para explicar melhor essa dúvida, Mostraremos a você as causas mais frequentes dessas situações e suas possíveis soluções.
Possíveis soluções para a rede não disponível no meu celular
O primeiro passo para encontrar uma solução para o problema da falta de serviço telefônico ou sinal é identificar a origem disso. Então, O que eu faço se não tiver cobertura ou sinal? Nós vamos, a resposta específica a esta pergunta está ancorada na origem particular da pergunta em seu dispositivo móvel. Por tanto, Você pode usar qualquer uma das seguintes soluções para acabar com a falta de sinal em seu dispositivo móvel.
Verifique se está tudo bem em nosso telefone.
O primeiro passo que devemos seguir é verificar se tudo está correto com o nosso telefone, verificando se desativamos o modo avião, verifique se o cartão SIM não está extraviado ou tem uma falha.
Reinicie seu celular
Embora este procedimento possa parecer simples, É um dos mais eficazes em situações de falta de serviço na rede móvel do aparelho. Para reiniciar o telefone, você só precisa pressione momentaneamente o botão 'Desligar’ respectivo no seu celular e selecione a opção 'Reiniciar'.
Quando você reinicia seu telefone, dados que foram previamente armazenados na memória RAM do dispositivo são apagados. Então, recomeçar processos rodam corretamente e você pode corrigir qualquer erro que estivesse interferindo no correto acesso à rede móvel ou também no serviço de dados do aparelho.
Limpe o cartão SIM
A sujeira no cartão SIM impede que o seu aparelho celular faça uma leitura adequada do mesmo e, por isso, apresenta falhas na prestação do serviço de rede telefônica. Para limpar o cartão SIM, você deve removê-lo cuidadosamente do dispositivo, de preferência quando você desligou, e esfregue suavemente com um pano seco Feito de tecido macio e sem fiapos na superfície do cartão.
Subseqüentemente, você deve umedecer um cotonete com álcool e limpar cuidadosamente com ele. a superfície dos contatos de ouro cartão SIM, para remover qualquer partícula de ferrugem, poeira ou outro material impregnado que possa estar interferindo na leitura do SIM. Quando acabar, você pode reinserir o cartão em seu dispositivo e verificar a eficácia do procedimento.
Verifique a cobertura da área
É comum passar por áreas com cobertura nula ou precária, Essas zonas são freqüentemente chamadas de zonas de sinal morto.. A resposta para este problema pode variar dependendo do tipo de zona morta referenciado.
Por outro lado, já o problema da falta de serviço da rede telefônica, quando ficar em lugares específicos, não sujeito a falha do telefone celular ou erros em seu sistema, a resposta para este problema está ancorado na prevenção em vez de ação imediata do usuário.
Se você estiver em uma zona de cobertura morta dentro de uma cidade, como um elevador, um porão ou um túnel, você deve ter cuidado ao realizar qualquer ação importante que requeira um sinal. antes de entrar nessas áreas, então você não precisa se preocupar, desde que você não tenha sinal por um tempo.
Consertar a perda de sinal em uma zona morta de uma cidade é fácil de evitar ou sofrer um pouco. Apesar disto, Este termo é mais significativo quando se refere a uma área rural onde será praticamente impossível obter um sinal. Mais uma vez, Sugerimos que você faça uma ligação ou envie qualquer mensagem altamente relevante antes de entrar em uma área rural sem uma linha telefônica.
Linhas telefônicas sobrecarregadas
Sendo este um aspecto que escapa das mãos dos usuários do serviço móvel, é válido apresentar uma solução potencial para ele, somado aos possíveis casos em que a falta de serviço se deve ao clima chuvoso. Um aspecto ao qual devemos prestar atenção é que Ao mesmo tempo, das linhas telefônicas, Voce tem internet.
Existem serviços na Internet onde é possível obter um número de telefone virtual, que pode ser usado para fazer uma chamada em cenários onde as linhas telefônicas estão temporariamente sobrecarregadas. Só Você deve obter um estabelecimento com Wi-Fi gratuito para usar esta solução ou ter outras plataformas para comunicação rápida. Um dos melhores aplicativos para fazer isso é o Google Voice.
Entre em contato com uma operadora
É imprescindível informar a operadora a que você está filiado sobre os inconvenientes que seu dispositivo apresenta para determinar uma conexão satisfatória com a respectiva rede.. Especialmente se você tiver verificado o status do seu cartão SIM em outro dispositivo e a solução ainda é negativa.
Acesse o ponto de contato do seu servidor web móvel de outro telefone ou da plataforma da web do servidor para informá-los da falta de serviço em seu cartão SIM. A respetiva operadora deve apresentar uma solução imediata para a falta de sinal ou deve fornecer-lhe outro cartão SIM se o problema for específico do seu serviço..
Verifique as possíveis causas às quais você deve prestar atenção
Existem vários motivos pelos quais você pode ter este problema em seu dispositivo móvel, começando com devido a erro humano incluindo situações que estão totalmente além da responsabilidade do usuário. A seguir, Você pode examinar alguns dos motivos que costumam fazer um dispositivo móvel parecer fora de ordem.
Negligência de si mesmo
Começaremos citando alguns motivos causados pelo próprio descuido do usuário, geralmente causado por uma ação não intencional. Algumas dessas causas são:
- É comumente modo avião ativado sem usuário direto, como resultado de um acidente e que impede o acesso a qualquer rede telefônica.
- O cartão SIM está inserido incorretamente ou está danificado, o que torna impossível para você se comunicar por meio de uma balança telefônica.
Verifique o status da linha
Às vezes, a falha do serviço telefônico no celular deve-se ao fato do serviço ter sido suspenso por qualquer falta de pagamento do mesmo ou devido a um erro cometido pelo provedor de serviços. Por isso, é prudente verificar se a linha está ativada e se o status dos pagamentos do serviço se mantém atualizado.
Verifique a cobertura
Áreas sem conexão com uma rede telefônica, sem cobertura ou sem sinal geralmente se referem a lugares onde telefones celulares não pode entrar em uma estação base. Dependendo da localização, os telefones podem ter diferentes motivos para a falta de sinal, como interferência de edifícios, formações naturais ou árvores que interferem no sinal telefônico.
Alguns exemplos de zonas mortas podem ser túneis, elevadores, porões, áreas com alta densidade de floresta ou locais distantes de uma estação base do respectivo servidor de rede. Em situações deste tipo, é muito provável que dificuldades em manter uma boa cobertura, mesmo que em geral não esteja diretamente disponível de qualquer tipo.
Linhas telefônicas sobrecarregadas
As estações base têm alguma capacidade que podem suportar, pelo que, mesmo sendo muito grande, se um grande número de pessoas fizer chamadas ao mesmo tempo, a qualidade do serviço pode ser afetada. Clima a linha está congestionada.
Em geral, isso não acontece com muita frequência e se limita apenas a épocas específicas de celebrações nacionais, como ano novo ou natal.
O cartão SIM está bom ou danificado??
A falta de cobertura do serviço também pode ser consequência da deterioração do cartão SIM do respetivo dispositivo móvel. O cartão SIM geralmente é bastante sensível à manipulação forçada por usuários, resultando em um SIM danificado.
A melhor opção para verificar o bom estado de um cartão SIM e certificar-se de que funciona, isto é insira-o em um dispositivo móvel diferente e verificar o status da cobertura. Se você mantiver acesso ao serviço telefônico, nenhum dano ao SIM, mas o problema está no slot do dispositivo ou na forma como o cartão SIM foi inserido anteriormente.
Caso contrário, o SIM está danificado e a melhor opção é pegue um novo cartão com o servidor de telefonia de sua escolha.
O que fazer se meu celular reconhecer o chip, mas não tiver sinal?
Nesta circunstância você deve ir verifique o estado do seu cartão SIM e o respectivo slot no dispositivo. Se você inseriu seu SIM em outro dispositivo móvel e não teve problemas para obter um sinal, então a origem do problema está no slot do telefone. Nesta circunstância, você precisa levar seu dispositivo para consertar o slot do cartão SIM.
Por outro lado, se o cartão SIM for reconhecido pelo outro dispositivo, mas ainda não adquirir cobertura, O cartão SIM pode estar danificado ou desativado. Você deve entrar em contato com sua companhia telefônica; seja para restaurar o serviço ou para obter um novo SIM.
Outra alternativa que você pode ir é: 'Redefinir Ajustes de Rede’ manualmente. No caso de um dispositivo móvel Android, você deve inserir ‘Wireless and networks’ no menu 'Configurações'; em seguida, insira a opção ‘Redes móveis’, 'Nomes de pontos de acesso’ e, finalmente, 'Restaurar valores padrão'.
Em um aparelho iPhone, vá para as configurações', 'Em geral’ e depois para ‘Redefinir a configuração de rede’.
Quais empresas permitem que você informe um local não atendido?
A opção que permite enviar uma localização quando o dispositivo não está dentro da área de serviço ou com cobertura, está habilitado exclusivamente para plataformas de serviços de emergência. Ao mesmo tempo, informar uma localização aos serviços de emergência é uma alternativa que geralmente é ativada previamente em cada dispositivo móvel, pelo que Não depende de nenhuma companhia telefônica Em particular.
Caso queira verificar o estado atual deste serviço, Você deve inserir a opção ‘Local’ dentro do menu 'Configurações'. Em seguida, selecione ‘serviços de localização para emergências’ e por ultimo ative a opção 'Enviar localização DLS’.
Como você pode se comunicar com uma operadora se você não tem sinal?
Se você não tiver outro dispositivo móvel ao seu alcance, Outra alternativa para entrar em contato com a operadora à qual você é afiliado é através da plataforma online Da mesma. Neste momento, a maioria das empresas que fornecem serviços de telefonia tem uma seção de atendimento ao cliente em suas páginas da web.
Paralelamente a este serviço através de plataformas web, os operadores têm aplicativos móveis que seus usuários podem baixar. Da mesma forma, nessas plataformas, atendimento ao cliente e restauração de serviços geralmente são rápidos e eficientes.
