O adaptador de rede Broadcom 802.11n $ 0027 é bem conhecido por causar vários problemas quando você tenta usá-lo para se conectar à internet. Esses problemas geralmente surgem quando o software do driver está desatualizado., os drivers estão corrompidos por qualquer motivo ou há um problema com o registro, etc.
As condições sob as quais esse fenômeno ocorre variam, uma vez que a configuração de cada computador é diferente e este problema não precisa ocorrer apenas sob algumas condições predefinidas. Após extensa pesquisa e experimentação, encontramos várias soluções diferentes. Comece com a primeira solução e trabalhe em ordem.
Solução 1: solucionar problemas do adaptador de rede em funcionamento
Vale a pena tentar o solucionador de problemas do adaptador de rede. O Windows tem uma coleção integrada de solucionadores de problemas destinados a resolver problemas em várias categorias. Podemos tentar executar este solucionador de problemas e verificar se ele detecta e corrige algum problema. Geralmente, existem problemas presentes na configuração dos diferentes adaptadores. A maioria das vezes, O Windows reinicia o adaptador com sucesso e o problema é resolvido.
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Pressione Windows + R, digite »painel de controle» na caixa de diálogo e pressione Enter.
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Digite »solução de problemas» na barra de pesquisa do painel de controle no canto superior direito da janela.
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Selecione o título »Solução de problemas» na lista de resultados retornados.
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Uma vez no menu de solução de problemas, clique em »Ver todos» presente no painel de navegação à esquerda da janela. Agora o Windows completará todos os solucionadores de problemas disponíveis em seu computador.
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Navegue pelas opções até encontrar »Adaptador de rede«. Clique nisso.
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Verifique as duas opções »Executar como administrador» e »Aplicar reparos automaticamente«. Essas opções irão garantir que você encontre o maior número possível de problemas e que os reparos sejam realizados rapidamente..
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Siga as instruções na tela e aguarde a conclusão da solução de problemas.
Solução 2: volte para os drivers padrão ou atualize-os
A possibilidade de você ter os drivers errados instalados é quase ignorada quando este erro ocorre. O Windows atualiza automaticamente todas as atualizações de driver usando o Windows Update. O driver atual instalado no seu computador pode não ser compatível ou adequado para o hardware Broadcom. Podemos tentar reverter os drivers e ver se isso resolve o problema.
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Pressione Windows + R, tipo »devmgmt. msc »e pressione Enter.
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Uma vez no Gerenciador de Dispositivos, expandir os adaptadores de rede e localizar o hardware do adaptador. Clique com o botão direito e selecione »Desinstalar«.
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O Windows pode exibir um UAC confirmando suas ações. Pressione Sim e continue. Depois de desinstalar o driver, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio e selecione »Verificar se há alterações de hardware«. Agora o Windows irá detectar automaticamente o seu hardware e instalar os drivers padrão. Reinicie o seu computador e veja se o problema foi resolvido.
Se os drivers de reversão não funcionarem, podemos tentar instalar os drivers mais recentes. Você deve ir ao site do fabricante e baixar os drivers mais recentes em um local acessível. Certifique-se de baixar os drivers de acordo com as especificações do seu sistema.
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Abra o gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito em seu hardware Ethernet e selecione »Atualizar software de driver«.
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Selecione as segundas opções »Pesquisar software de driver em meu computador«. Localize o driver que você baixou e instale-o de acordo. Reinicie o seu computador e verifique se o adaptador funciona como esperado.
Solução 3: verificar as configurações do registro
Outra razão pela qual esse erro pode estar ocorrendo é que as configurações do registro podem não estar definidas de acordo com as configurações necessárias. Podemos tentar alterar as configurações do registro excluindo uma entrada e ver se isso resolve o problema em questão.
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Pressione Windows + R, escriba “regedit” na caixa de diálogo e pressione Enter.
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Uma vez no editor de registro, navegue para o seguinte endereço:
< HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSetClassN4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318
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Verifique se essa pasta contém a chave »UpperFilters» e »LowerFilters». Se você encontrar, remova as palavras-chave e reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
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Após reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.
Observação: O Editor do Registro é uma ferramenta poderosa. A edição de chaves desconhecidas pode prejudicar o seu computador e até mesmo torná-lo inutilizável. Recomenda-se fazer backup do seu registro antes de implementar qualquer alteração para garantir que você sempre possa restaurar se algo der errado.
Solução 4: restaurar do último ponto de restauração / execute uma instalação limpa
Se todos os métodos acima não funcionarem, Não temos escolha a não ser restaurar o Windows para o último ponto de restauração. Se você não tem o ponto de restauração mais recente, você pode instalar uma versão limpa do Windows. Você pode usar o utilitário “Belarc” para salvar todas as suas licenças, faça backup de seus dados para armazenamento externo e, em seguida, faça uma instalação limpa.
Este é o método para restaurar o Windows a partir do último ponto de restauração.
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Pressione Windows + S para lançar a barra de pesquisa do menu iniciar. Digite »restaurar» na caixa de diálogo e selecione o primeiro programa que aparece no resultado.
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Uma vez nas configurações de restauração, clique em Restauração do sistema na parte superior da janela na guia Proteção do sistema.
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Agora será aberto um assistente que o guiará por todas as etapas para restaurar seu sistema. Pressione Avançar e continue com todas as outras instruções.
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Agora selecione o ponto de restauração da lista de opções disponíveis. Se você tiver mais de um ponto de restauração do sistema, será listado aqui.
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Agora o Windows irá confirmar suas ações uma última vez antes de iniciar o processo de restauração do sistema. Salve todo o seu trabalho e faça backup de arquivos importantes para o caso e continue com o processo.
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Assim que tiver sido reiniciado com sucesso, entrar no sistema e verificar se o erro em questão foi corrigido.
Se você não tem pontos de restauração, você pode executar uma instalação limpa do Windows usando uma mídia inicializável. Veja nosso artigo sobre como criar mídia inicializável. Existem duas maneiras: usando uma ferramenta de criação de mídia da Microsoft ou usando Rufus.
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