▷ ¿Cómo soluciono el error de «Error al establecer la configuración del usuario en el controlador» en Windows?

El error «Falló la configuración del usuario en el controlador» está relacionado con el dispositivo de panel táctil que tiene en su computadora portátil. El dispositivo que generalmente muestra este error es el dispositivo señalador Alps y generalmente ocurre en computadoras portátiles Lenovo. El mensaje de error aparece aleatoriamente, pero aparece con más frecuencia durante el inicio.

Establezca la configuración del usuario en Driver Failed

Los usuarios pudieron encontrar varias soluciones a este problema específico. Decidimos incluir los más útiles en este artículo. ¡Asegúrese de seguir cuidadosamente los pasos a continuación para resolver con éxito este problema en su computadora!

¿Qué causa el error «Establecer la configuración del usuario en el controlador fallido» en Windows?

El error «Establecer la configuración del usuario en el controlador falló» puede deberse a varios problemas relacionados con el panel táctil. Algunos usuarios incluso han informado que han visto este error en una computadora de escritorio que ni siquiera tiene un panel táctil. De cualquier manera, es bueno señalar la causa correcta para que pueda elegir el método correcto fácilmente.

• Controladores de panel táctil instalados en una computadora de escritorio: si su computadora ni siquiera tiene un panel táctil y de alguna manera instaló estos controladores, puede ver fácilmente este error en su computadora.

• No se necesitan controladores Alpine: si tiene problemas con el primer escenario o si está utilizando diferentes controladores del panel táctil, debe eliminar el ejecutable principal, evitar que se inicie o deshabilitar su servicio para evitar que el problema vuelva a aparecer.

• Controladores no instalados correctamente: si está utilizando los controladores del dispositivo señalador Alps y muestran este error, debería intentar reinstalar el controlador para ver si eso resuelve el problema.

Solución 1: cambie el nombre de un archivo problemático

El simple hecho de cambiar el nombre del ejecutable apoint.exe dentro de la carpeta correspondiente resolvió el problema para muchos usuarios. Puede ser útil ya que muchos usuarios tienen controladores de panel táctil en conflicto. ¡Deshabilitar uno eliminando su ejecutable puede resolver el problema muy fácilmente!

1. Abra cualquier carpeta en su computadora o haga clic en el botón Bibliotecas en el menú de Acceso rápido en la barra de tareas. A continuación, haga clic en la entrada Esta PC en el menú de navegación de la izquierda y haga doble clic en su unidad local. Haga doble clic para abrir los archivos del programa o (x86) Busque la carpeta Apoint2K y haga doble clic para abrirla.

2. Si tiene dificultades para encontrar esta carpeta o si la ha instalado en otro lugar, también puede seguir estos pasos. Espere a que aparezca el mensaje de error. Cuando lo haga, use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas. Haga clic en el botón Más detalles tan pronto como se abra.

3. Permanezca en la pestaña Procesos y consulte la sección Aplicaciones en la parte superior. Localice la entrada del controlador del dispositivo Alps Pointing, haga clic con el botón derecho y seleccione Abrir ubicación de archivo. Después de que se abra la carpeta, haga clic nuevamente con el botón derecho del mouse en la misma entrada y elija la opción Finalizar tarea en el menú contextual que aparecerá.

Terminando la tarea problemática

1. Localiza el punto. exe dentro de la carpeta Apoint2K, haga clic con el botón derecho y elija la opción Cambiar nombre en el menú contextual que aparecerá. Cambie el nombre a algo como $ 0027 apoint_old.exe »y confirme los cambios. Reinicie su computadora y vea si el mismo problema continúa apareciendo en su computadora.

Cambiar el nombre de este archivo

Nota: algunos usuarios han informado que los pasos anteriores no han funcionado, ya que necesitaban proporcionar propiedad y control total sobre la carpeta Apoint2K dentro de Archivos de programa. ¡Asegúrese de probarlo también si recibe algún mensaje de error relacionado con los permisos!

1. Antes de comenzar, debe ubicar la carpeta de instalación. Debe ser la carpeta que se abrió cuando eligió la opción Abrir ubicación de archivo cuando se le solicite en el Administrador de tareas.

2. Alternativamente, verifique la carpeta a continuación, que es la carpeta predeterminada para todos los programas en su computadora

C:N-Archivos de programa (x86)

1. Cuando lo ubique, haga clic con el botón derecho en la carpeta Apoint2K donde se encuentra el archivo ejecutable problemático y elija Propiedades en el menú contextual que aparece. Asegúrese de navegar a la pestaña Seguridad en la ventana Propiedades.

2. Haga clic en el botón Avanzado en la parte inferior y haga clic en el enlace azul titulado Cambiar junto a la entrada de propiedad en la ventana Configuración de seguridad avanzada que aparecerá en su pantalla.

Cambiar el propietario de la carpeta

1. En la ventana ingrese el nombre del objeto a seleccionar, escriba Todos y haga clic en el texto Verificar nombres. El texto de Todos debe estar subrayado. Haga clic en el botón Aceptar para agregar Todos como propietario de la carpeta.

2. En la ventana Configuración de seguridad avanzada, haga clic en el botón Agregar para agregar nuevos permisos a la carpeta. Haga clic en el botón azul Seleccione un botón principal en la parte superior. Nuevamente, escriba Todos y haga clic en Comprobar nombres. Haga clic en el botón Aceptar. Asegúrese de que el tipo esté configurado en Permitir.

Proporcionando un control total

1. En la ventana Permisos básicos, marque la casilla junto a Control total. Haga clic en el botón Aceptar para agregar permisos completos. Haga clic en Aceptar dos veces más para cerrar todas las ventanas que aparecen y reinicie su computadora para ver si todavía aparece el error «Establecer la configuración del usuario en el controlador fallido».

Solución 2: reinstale los controladores del panel táctil

Dado que este problema está casi exclusivamente relacionado con los controladores del panel táctil, puede intentar resolverlo reinstalando estos controladores y volviendo a intentarlo. Puede anular los controladores del panel táctil predeterminados de Microsoft o puede buscar el fabricante en línea y descargar los controladores de su sitio web. De cualquier manera, ¡asegúrese de seguir los pasos a continuación!

1. Primero, deberá desinstalar los controladores que tiene instalados actualmente. Utilice la combinación de teclas de Windows + R para iniciar Ejecutar. En el cuadro de texto Abrir, escriba $ 0027devmgmt.msc $ 0027 y haga clic en el botón Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos. También puede buscarlo en el menú de inicio.

Administrador de dispositivos de ejecución

1. Después de eso, haga clic en la flecha junto a la sección Ratones y otros dispositivos señaladores y ubique su dispositivo señalador Alpine en la lista que aparecerá. Haga clic derecho en su entrada en el Administrador de dispositivos y elija la opción Desinstalar dispositivo en el menú contextual que aparecerá.

Desinstalar el controlador del panel táctil

1. Después de esto, hay dos cosas que puede hacer. Puede encontrar los controladores del fabricante, descargarlos, ejecutarlos desde su computadora y seguir las instrucciones para instalarlos.

2. Además, puede simplemente reinstalar los controladores predeterminados de Microsoft haciendo clic en la opción Acción de la barra de menú en la parte superior y eligiendo el botón Buscar cambios de hardware que aparecerá. Se reinstalará el controlador del panel táctil.

Buscando cambios de hardware

1. Reinicie su computadora después de que termine de reinstalar el controlador y vea si el error «Establecer la configuración del usuario en el controlador falló» todavía aparece.

Solución 3: Evite que el software se inicie

Este problema generalmente ocurre porque los controladores del panel táctil están instalados en una computadora que ni siquiera tiene un panel táctil. Además, la desinstalación de los controladores del dispositivo señalador Alpine puede resultar difícil. Por eso es mejor simplemente evitar que se inicien.

1. Abra el Administrador de tareas buscándolo o haciendo clic en los botones Ctrl + Shift + Esc al mismo tiempo en su teclado. También puede hacer clic en la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y elegir Administrador de tareas en el menú que aparece.

Abrir administrador de tareas

1. Vaya a la pestaña Inicio en el Administrador de tareas y verifique la lista de dispositivos señaladores Alps. Una vez que lo haya localizado, haga clic en el botón izquierdo del mouse y elija la opción Desactivar en la parte inferior derecha de la ventana. Reinicie su computadora y vea si el mismo problema continúa apareciendo.

Solución 4: deshabilite un servicio Alpine

Los servicios configurados para ejecutarse en su computadora se ejecutarán hasta que les indique que se detengan. Este es también el caso de los dispositivos Alpine. No importa lo que haga, su servicio sigue funcionando, es mejor si detiene su servicio principal. ¡Siga los pasos a continuación para hacerlo!

1. Primero, deberá desinstalar los controladores que tiene instalados actualmente. Utilice la combinación de teclas de Windows + R para iniciar Ejecutar. En el cuadro de texto Abrir, escriba $ 0027services.msc $ 0027 y haga clic en el botón Aceptar para abrir Servicios. También puede buscarlo en el menú Inicio.

Servicios de apertura

1. Alternativamente, abra el Panel de control buscándolo en el menú de inicio. También puede abrir otro cuadro de ejecución y escribir control $ 0027. exe $ 0027. Una vez que se abra el Panel de control, cambie la opción Ver por a Iconos grandes y abra Herramientas administrativas. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la entrada Servicios y haga doble clic para abrirla. Servicios de herramientas administrativas

2. Busque el Servicio de Monitoreo de Alpes SMBus en la lista. Haga clic con el botón derecho del mouse y elija la opción Propiedades que aparecerá en la pantalla. Si el servicio se está ejecutando, asegúrese de hacer clic en la opción Detener. En Tipo de inicio, haga clic para abrir el menú y elija Deshabilitado en la lista de opciones.

3. Reinicie su computadora y vea si el error «Establecer la configuración del usuario en el controlador falló» todavía aparece.