La cámara de la computadora portátil no funciona en Windows 7, 8 y 10

Para ejecutar aplicaciones de telecomunicaciones como Skype o grabadoras de video en su dispositivo o en YouTube, necesitará una cámara web. Aquí es donde las cámaras web integradas en las computadoras portátiles resultan útiles. Como están colocados en el bisel superior, no es necesario que lleve una cámara. También puede grabar fácilmente sus videos de YouTube, etc. Sin embargo, no todo es fácil para algunos usuarios. La cámara web ha fallado varias veces para muchas personas. Mientras que para algunas personas esto puede suceder repentinamente después de un uso anterior, otras tienen este problema desde el primer uso de su PC. Si intenta abrir la cámara web en la aplicación del fabricante (centro de cámara web Dell, configuración de Lenovo, etc.) solo se mostrará una salida en blanco con una cámara tachada. Por extensión, ninguna aplicación de cámara o cámara web funcionará.

Este problema es común en los usuarios de Dell y Lenovo, pero es igualmente molesto en otros portátiles como hp, Asus, Acer entre otros. Este artículo explicará este problema y le dará soluciones comprobadas.

¿Por qué tu cámara web no funciona?

Es muy simple por qué su cámara no funciona. La razón obvia es que los controladores no son compatibles con la cámara web. Si está seguro de que tiene los controladores correctos, esto podría deberse a una cámara web deshabilitada / deshabilitada. En algunas computadoras portátiles, la cámara web se puede desactivar con una combinación de teclas o presionando una tecla de función (teclas F1 – F12). Las aplicaciones de cámara web de los fabricantes también tienen la capacidad de desactivar / desactivar la cámara web. Esto se conoce como modo de privacidad y evitará que cualquier aplicación acceda a la cámara web. En situaciones menos frecuentes, la cámara web puede tener una conexión suelta, probablemente después de un golpe mecánico o cuando intentó una reparación. A veces, es posible que se muestre el error «No hay cámaras conectadas» o que se muestre el mensaje «Faltan dispositivos de imágenes» en el administrador de dispositivos; Estos son problemas separados y los hemos tratado por separado. Además, a continuación se muestran algunas soluciones a este problema.

Si su cámara web funciona en otras aplicaciones, pero no en Skype, puede encontrar la solución en nuestra solución en.

Si su cámara web dejó de funcionar después de la actualización del aniversario de Windows 10, puede resolver el problema siguiendo nuestra guía.

A veces, la luz de la cámara web se enciende pero la salida de la cámara web está en blanco en la PC Lenovo.

Método 1: habilita la cámara con el teclado

Los teclados de las computadoras portátiles tienen una forma rápida de apagar o deshabilitar los dispositivos de su PC. Con numerosos informes de piratería de cámaras, los fabricantes de portátiles introdujeron esta opción de seguridad. Puede incluir una combinación de teclas o simplemente presionar una tecla de función.

Probar la combinación Fn + F6 o Fn + F9 o simplemente presionar F8 o F10. Esto no funcionará si no ve un icono de cámara en las teclas F6, F8, F9 o F10. Simplemente ubique este ícono y use la combinación Fn o simplemente presione la tecla con el ícono

Método 2: actualice la aplicación de cámara web del fabricante

Las aplicaciones de cámara web obsoletas pueden tener problemas para acceder a la cámara web a medida que cambian los controladores. Es posible que desee intentar actualizar el software de su cámara web. Estas utilidades a veces son esenciales para que funcione la cámara web. Los usuarios de Dell pueden obtener una versión más reciente de la utilidad «Dell Webcam Central». aquí Mientras que los usuarios de Lenovo pueden obtener la utilidad «Configuración de Lenovo» aquí o en la tienda de aplicaciones de Microsoft aquí para los usuarios de Windows 10. Instale la aplicación y reinicie su PC.

Método 3: habilite su cámara en la aplicación del fabricante: Configuración de Lenovo

Las aplicaciones de utilidad de cámara web del fabricante tienen la capacidad de desactivar las cámaras integradas. Deberá habilitar la cámara web desde estas aplicaciones. Para hacer esto en Lenovo:

1. Abra el menú de inicio de Windows y escriba $ 0027Lenovo; hasta que aparezca Lenovo, Configuración y ábralo (si no tiene la configuración de Lenovo instalada, puede encontrarla en la tienda de Windows aquí o en el sitio web de Lenovo aquí.

2. Expanda la ventana para mostrar los iconos superiores y haga clic en CÁMARA en la parte superior de la ventana.

3. Desplácese hasta la parte inferior de la página de configuración en MODO DE PRIVACIDAD y cambie el modo de privacidad a APAGADO.

4. Si la cámara aún está tachada, haga clic en ella para activarla.

Si está en Windows 7, puede habilitar su cámara yendo a Panel de control -> Conferencia web de Lenovo> Haga clic en el botón «Mostrar mi imagen» y su cámara debería funcionar ahora.

En Windows 10, puede elegir aplicaciones que accedan a su cámara web. Vaya a Configuración (tecla de Windows + I)> Privacidad> Cámara> $ 0027 Permitir que las aplicaciones usen el hardware de mi cámara $ 0027> ACTIVAR. A continuación, puede elegir qué aplicaciones pueden acceder a la cámara web.

Si aún tiene problemas con la cámara web en la PC Lenovo con Windows 8 / 8.1, pruebe nuestra solución en.

Método 4: actualice sus controladores

Los malos controladores son un problema común cuando la cámara web no funciona. Necesitará los controladores del fabricante. Los usuarios de Dell pueden ir aquí , los usuarios de hp pueden ir aquí, los usuarios de Toshiba pueden ir aquí, los usuarios de Acer pueden ir aquí, mientras que los usuarios de Lenovo pueden ir aquí.

1. Vaya al sitio web del fabricante de su computadora portátil

2. Es probable que se le solicite su etiqueta de servicio o número de serie. Puede encontrar esto en una etiqueta en la parte inferior de su computadora portátil. Si la etiqueta está dañada, puede encontrar la etiqueta de servicio utilizando cmdlets que leen su BIOS. Haga clic en Inicio> escriba PowerShell> Abrir PowerShell> Escriba «Get-WmiObject win32_bios» (sin las comillas) y presione enter. Se le mostrará su número de serie / etiqueta de servicio. También puede optar por buscar su computadora portátil manualmente o utilizar un servicio de detección automática.

3. Escriba su etiqueta de servicio y envíela. El fabricante encontrará el modelo de su computadora portátil por usted y le presentará actualizaciones y controladores.

4. Encuentre los controladores de su cámara web diseñados para su sistema operativo (Windows 10, 8, 7 de 64 bits o 32 bits). No descargue controladores BETA, ya que no son estables.

5. Instale los controladores (si recibe un mensaje de que sus controladores están actualizados o son más recientes que la versión que está instalando, vaya a Administrador de dispositivos> Dispositivos de imágenes> Haga clic con el botón derecho en la cámara web y desinstale> Instalar controladores descargados)

6. Reinicia tu PC

Método 5: Vuelva a colocar la conexión de su cámara web

Si su computadora portátil se cayó o sufrió un golpe mecánico, la cámara web incorporada podría soltarse. El conector también podría haberse aflojado o no haberse vuelto a conectar correctamente la última vez que se desmontó la computadora portátil.

Simplemente levante el bisel de la pantalla de su computadora portátil. Es posible que primero deba quitar algunos tornillos alrededor, según el modelo de su computadora portátil. Desenchufe el conector de la cámara web y vuelva a enchufarlo completamente antes de volver a montar el bisel. Aquí hay algunos tutoriales sobre cómo reposicionar la cámara web integrada. Si no se siente cómodo abriendo su computadora, pídale a un profesional que lo haga

Método 6: cambiar la configuración de privacidad de la cámara

En algunos casos, el problema puede surgir si Windows está configurado de tal forma que impida que determinadas aplicaciones accedan a la cámara. Por lo tanto, en este paso, cambiaremos ciertas configuraciones de privacidad para solucionar este problema. Para ello:

1. Presione «Windows» + «I» para abrir la configuración.

2. Haga clic en «Privacidad» y luego seleccione «Cámara» en el panel izquierdo. Seleccionando «Privacidad»

3. Seleccione el botón ‘Cambiar’ bajo el título ‘Cambiar acceso para este dispositivo’.

4. Gire la palanca de ENCENDIDO para permitir el acceso.

5. Además, active la opción »Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara» y luego desplácese hacia abajo. Configurar ajustes

6. Permita que las aplicaciones usen su cámara y salgan de la configuración.

7. Compruebe si el problema persiste.