Aparece el código de error 16 de Adobe al intentar iniciar una aplicación Creative Cloud; ya sea Photoshop, Lightroom o cualquier otro software ofrecido por Adobe. El mensaje de error le pide al usuario que desinstale y luego reinstale cualquier producto que esté intentando abrir. Sin embargo, si intenta reinstalar el software, el problema persiste y se le solicitará el mismo mensaje de error una vez más. La causa más común del problema parece ser la falta de permisos en la carpeta Adobe PCD o, en algunos casos, en el directorio SLStore.
Error 16 de Adobe
Este problema no se limita a una determinada versión de Windows, sino que se ha informado que ha sido causado en todas las versiones por varios usuarios. Además, el problema parece surgir también en MacOS. Sin embargo, las soluciones para un mensaje de error de este tipo son bastante sencillas y puede ejecutarlas independientemente de su sistema operativo. Antes de pasar a las soluciones, repasemos las causas del mensaje de error una vez más.
¿Qué causa el error $ 0027 Código de error de Adobe 16 $ 0027?
La causa del mensaje de error es bastante obvia. Como destacamos anteriormente, el código de error aparece cuando algunos de los directorios, por ejemplo Adobe PCD y SLStore de Adobe Creative Cloud no tienen los permisos necesarios. Como los archivos dejan de funcionar correctamente debido a permisos insuficientes, como resultado, la aplicación que está intentando abrir se bloquea y obtiene el mensaje de error mencionado.
Como es obvio por la causa, resolver el problema es bastante fácil. Además de asignar los permisos adecuados a estas carpetas, el problema también se puede solucionar obligando al producto a ejecutarse como administrador cada vez que se ejecuta.
Dicho esto, entremos en las soluciones.
Solución 1: cambie los permisos de los directorios Adobe PCD y SLStore
Para solucionar el problema, deberá cambiar los permisos de las carpetas de licencia, es decir, Adobe PCD y SLStore. Para hacer esto, asegúrese de haber configurado Windows para que muestre los archivos y carpetas ocultos. Si no sabe cómo hacer esto, no se preocupe. Le mostraremos cómo hacerlo a continuación.
Para mostrar archivos y carpetas ocultos, haga lo siguiente:
Abra el Explorador de Windows.
Haga clic en la pestaña Ver debajo del panel de la ventana. Allí, haga clic en Opciones y elija $ 0027 Cambiar carpeta y muestre las opciones $ 0027 en el menú desplegable. O simplemente cambie a la pestaña Ver cuando aparezca la ventana Opciones.
Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción $ 0027 Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos $ 0027.
Mostrar carpetas ocultas
Haga clic en él, presione Aplicar y luego haga clic en Aceptar para mostrar los archivos y carpetas ocultos.
Alternativamente, puede marcar la casilla $ 0027 Elementos ocultos $ 0027 en la pestaña Ver. Sin embargo, es posible que no pueda localizarlo según su versión de Windows.
Mostrando carpetas ocultas
Ahora que lo ha hecho, deberá ubicar los directorios Adobe PCD y SLStore. Para hacer esto, navegue a las siguientes rutas:
Adobe PCD:
Windows 32-bit: Archivos de programa. Archivos comunes. Abre. Abre. PCD. Windows 64-bit: Archivos de programa (x86)N- Archivos comunesN-AdobeN-Adobe Adobe PCD
SLStore:
ProgramDataN-AdobeNalmacén
Si está usando macOS, use el Finder para navegar a los siguientes lugares:
SLStore:
Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Adobe/SLStore
Adobe PCD:
Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Adobe/Adobe PCD
Una vez que haya llegado a las ubicaciones especificadas, haga lo siguiente para cambiar los permisos:
Haga clic con el botón derecho en Adobe PCD o SLStore y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña Seguridad y luego haga clic en Editar para modificar los permisos.
Para Adobe PCD, resalte el administrador de usuarios y asígnele Control total.
En cuanto a SLStore, resalte los grupos de usuarios SISTEMA y administrador y permita Control total.
Cambio de permisos
Luego seleccione el grupo Usuarios y permítale Leer y Especial.
Una vez hecho esto, haga clic en el botón Aceptar para cerrar la ventana de permisos.
Ahora, en la pestaña Seguridad, haga clic en el botón Avanzado.
Aquí, tendrá que cambiar la propiedad. Haga clic en el botón Cambiar e ingrese la cuenta de usuario deseada y luego haga clic en Verificar nombres para que el sistema lo detecte. Luego haga clic en Aceptar.
Cambiar propiedad
Ahora, en la parte inferior, marque la casilla de verificación $ 0027 Reemplace todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredadas de este objeto $ 0027 y luego haga clic en Aplicar.
Finalmente presione el botón OK para cerrar la ventana.
Haga esto para las carpetas Adobe PCD y SLStore.
Para macOS, haga lo siguiente:
Haga Control-clic en la carpeta y seleccione Obtener información.
Expanda la sección de permisos haciendo clic en la sección $ 0027 Compartir y permisos $ 0027.
Desbloquee los permisos de edición haciendo clic en el icono de candado en la esquina inferior derecha. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña del administrador cuando se le solicite, luego haga clic en Aceptar.
Para SLStore, establezca los siguientes permisos:
Sistema: Lectura/Escritura Admin: Lectura/Escritura Todos: Lectura/Escritura
Cambio de permisos
Para Adobe PCD, configure los siguientes permisos:
Sistema: Lectura/Escritura Admin: Sólo lectura Todos: Sólo lectura
Haga clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda y luego seleccione $ 0027 Aplicar a elementos incluidos. $ 0027
Finalmente, puede cerrar el cuadro Obtener información.
Solución 2: Ejecute Creative Cloud como administrador
Otra cosa que se puede intentar solucionar es obligar a la aplicación Creative Cloud a ejecutarse como administrador cada vez que se ejecuta. Antes de configurar el programa para que se ejecute como administrador cada vez, debe verificar si hacerlo resuelve el problema por usted o no. Simplemente haga clic con el botón derecho en la aplicación Creative Cloud y seleccione $ 0027 Ejecutar como administrador $ 0027. Si la aplicación se inicia sin problemas, ahora puede forzarla a ejecutarse como administrador cada vez. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Haga clic con el botón derecho en la aplicación Creative Cloud y seleccione Propiedades para abrir la ventana de propiedades.
Ahora, cambie a la pestaña Compatibilidad.
Allí, marque la casilla $ 0027 Ejecute este programa como administrador $ 0027 y luego haga clic en Aplicar.
Ejecutar como administrador – Adobe CC
Finalmente, haga clic en Aceptar.
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