Iniciar sesión en tu cuenta de Uber es indudablemente un procedimiento muy simple y básico. Aun así, en repetidas oportunidades pueden surgir problemas, es por ello que hoy te traemos el solución a ‘No puedo ingresar ni utilizar Uber desde mi móvil’ – Uber no funciona.
¿Por qué no puedo abrir Uber desde mi móvil?
Lo primero que debes verificar en caso de que no puedas tener acceso a tu cuenta de Google desde tu celular, es revisar tus datos. Puede parecer básico, pero de vez en cuando lo más obvio resulta ser el problema, dicho de otra forma, puede que estés ingresar sus datos de manera incorrecta.
Por eso, verifique cuidadosamente lo que está escribiendo mientras ingresa su contraseña. Verifique que no tenga las letras mayúsculas activadas o que ingrese un símbolo incorrecto. Al mismo tiempo, se recomienda que analices cada una de las letras que escribes, dado que existe la oportunidad de que te estés saltando uno u otro carácter.
Tenga en cuenta que si ingresa la contraseña incorrecta demasiadas veces, la plataforma puede detectarla como sospechosa. Esto podría provocar que se prohíba el acceso a su cuenta, por esto, intente ingresar sus datos correctamente.
¿Y si cambiaras tu número? Además hay alternativas para recuperar su cuenta de Uber si cambió su número, por otra parte, puede probar otras opciones si no puede iniciar sesión.
Igualmente Es factible que no pueda iniciar sesión debido a que en alguna vez activó la verificación en dos pasos que está agregando un nivel muy alto de seguridad a la cuenta de Uber u otras cuentas que se requieren.
Posteriormente, para tener acceso, se enviará un código de verificación a tu móvil para lograr el procedimiento de verificación en dos pasos. A pesar de esto, si no recibes el código debido a que no tienes una conexión adecuada o estás en un sitio retirado, no podrás ingresar a Uber.
En estos casos puedes usar un código de seguridad debidamente guardado con anticipación debido a que es lo que te ayudará en una copia de seguridad segura cuando no tengas el código de verificación.
¿Qué hacer si la aplicación Uber no funciona?
Si después de verificar los datos al ingresar la contraseña, el problema continúa surgiendo, existe la oportunidad de que haya Olvidaste tu contraseña. Si es así, puede intentar restablecer la contraseña de su cuenta de Uber.
Por suerte, la compañía proporciona todas las herramientas para recuperar su cuenta con gran facilidad. Puede probar este método yendo a recuperar cuenta Uber. En este espacio escribe tu email y la información solicitada por la plataforma.
Después de proporcionar la información anterior, recibirá toda la información pertinente para recuperar su cuenta. De esta manera, puedes poner una nueva contraseña en tu cuenta, solucionando el problema de no poder ingresar a Uber desde tu móvil.
Por otra parte, otro de los errores que se van presentando a medida que se actualiza la aplicación es que permanece en modo congelado. A saber, inicias la aplicación pero se queda ahí y no avanza, tampoco posibilita salir de la aplicación. En otros casos, si marca la ubicación incorrecta, además permanece congelada allí.
En cierto modo la aplicación aparentemente lo que hace es que crea errores, es por ello que es esencial eliminar la caché, Este procedimiento se le explicará en profundidad más adelante.
Ahora, tal vez además, Uber te tiene de alguna manera, bloqueó la aplicación; tal vez por violar cualquiera de sus términos y condicionesEntonces en estos casos ya no tiene que ver con el teléfono ni con la aplicación sino de forma directa con el sistema Uber.
Al mismo tiempo, otra alternativa que puedes hacer si tu aplicación Uber no funciona es que después de eliminar este caché, proceda a reiniciar su teléfono, Puede que de alguna manera esté saturado de aplicaciones u otras y después se puede arreglar reiniciando nuestro teléfono.
Si al finalizar la lectura de este post sientes que has hecho todo y sigues sin poder entrar a la aplicación y al mismo tiempo sin saber qué hacer, ahora debes ir al soporte de Uber y exponga todo lo que ha hecho hasta ahora.
Comprueba tu conexión a Internet
Debemos descartar lo obvio para solucionar nuestros problemas. Es factible que no pueda tener acceso a su cuenta de Uber desde su móvil, simplemente debido a que sin conexión a Internet. Es raro, pero una falla momentánea puede hacer que no pueda iniciar sesión en su cuenta.
Solo verifique que la conexión a Internet esté funcionando. Si no puede iniciar sesión después de verificar que Internet no es el culpable, puede probar otras configuraciones técnicas para arreglar este problema.
Borre el caché cuando no pueda tener acceso a su cuenta Uber desde su móvil
Es muy común hablar de limpiar la caché o los datos de una aplicación para que funcione, la verdad es que habitualmente funciona. En realidad, si dispones de un error constante, puede ser debido a los datos que están almacenados en el móvil. Por eso, es mejor intentar eliminar el caché y los datos de Uber.
- El procedimiento es básico, solo vaya a «Ajustes”.
- Busque la opción «AplicacionesY ahí ubique la aplicación Uber.
- Haga clic en la aplicación Uber y después en «Almacenamiento«Y en resumen activar las alternativas»Quitar caché«Y»Eliminar datos”.
Actualiza la aplicación Uber si no puedes ingresar desde tu celular
El motivo que te prohíbe ingresar a Uber desde tu móvil puede ser que no tengas la aplicación actualizada. Ante esto, simplemente vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo móvil, busque «UberY verifique que la aplicación esté actualizada.
En el caso de que la opción «Actualizar”, Simplemente haga clic en él y espere a que finalice el procedimiento de actualización.
Por otra parte, si nada de lo anterior funciona para ingresar a su cuenta de Uber, contactese con el soporte técnico de la compañía, donde posiblemente puedan ayudarlo. Y si aún no hay solución, recuerda que siempre puedes crear una cuenta Uber fácilmente y seguir disfrutando de sus servicios.
¿Cómo puedo iniciar una sección en Uber desde mi dispositivo?
En esta aplicación hay dos accesos y dependiendo de eso es como vas a entrar. Primero que nada si eres pasajero debe hacer un clic en la opción de inicio de sesión de pasajero, entonces debes proporcionar lo que deseas ingresar si es con email, número de teléfono o inclusive si deseas conectarte a través de Facebook.
Posteriormente, lo que debes hacer es hacer un clic en la próxima opción y escribir la contraseña en ese capítulo. De esa manera, vuelve a hacer un clic en siguiente y haces el procedimiento de autenticación de dos pasos en el cual se te enviará un código que deberás ingresar en la pantalla y dar la opción de verificar. De esta manera ya ha logrado iniciar sesión en Uber.
Si caso contrario, desea iniciar sesión y es un conductor, debe haga clic en la opción de inicio de sesión del controlador, donde te dirigirá a un capítulo que deberás rellenar con tus datos personales, ya sea tu número de teléfono o tu email.
Además debes hacer un clic en siguiente e ingresarás a las alternativas para administrar todos tus viajes de forma rápida y sencilla.
