Así como es factible darse de baja de Movistar, los clientes además pueden darse de baja con Vodafone si ya no desean usar alguno de sus servicios. Este derecho está expresado en el contrato, por lo que se recomienda es importante que sepas cómo cancelar el contrato con Vodafone y darse de baja de sus servicios en línea o por teléfono.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un contrato?
Desde la fecha de contratación tienes catorce días laborables para cancelar el contrato y entrega del dispositivo si viene con el servicio incluido.
¿Qué requerimientos te piden cuando te das de baja online?
Si desea rescindir el contrato que se ha establecido con Vodafone para un servicio, puede usar el formulario en línea. Para hacer esto, debe conectarse a una red y posteriormente realizar una solicitud de cancelación de suscripción desde el portal web oficial de Vodafone.
Te pedirán tu número, ya sea DNI o NIF
Una vez acceda a esta sección, deberá introducir sus datos personales como el tipo de documento, el número y el código de identificación. Posteriormente, seleccione los productos para los que solicitará la cancelación. Al final conseguirás un código de referencia que será necesario para completar la solicitud.
Al final te darán para completar un formato y un código de referencia
Aparecerá una pantalla con la solicitud de cancelación de suscripción. Completamos todos los campos ingresando el tipo de documento, número de documento y el código de referencia va en el campo ‘Código de verificación’.
Cómo darse de baja de Vodafone por teléfono
Darse de baja con Vodafone A través del teléfono, es equivalente a darse de baja con Orange. Solo debes llamar al número 91 005 34 95. Posteriormente de administrar el procedimiento de baja, conseguirás un código que recibirás vía mensaje de texto.
Posteriormente, ingrese el código en el dirección web Para la administración de cancelaciones de Vodafone, repita el paso anterior de «solicitud de baja”Y recuerde marcar los servicios que desea dar de baja.
Llamar al 22123
Para un procedimiento más rápido, llamar al número sin costes El servicio de Vodafone es una buena opción. Para poder cancelar el contrato, le indicaremos que queremos hacer una ‘cancelación’ y seguiremos los pasos indicados.
Te darán un código a través de un SMS
Una vez seguidas las instrucciones a través de la llamada, la compañía nos enviará un mensaje con el código asociado con nuestra línea. Accedemos al link ‘Solicitud de baja’ que acompaña al mensaje.
Al final de la llamada, deberá ir a su portal web e ingresar el código.
En conclusión, el link nos llevará a una página donde tendremos la solicitud; rellenamos los campos obligatorios y en la sección ‘Código de verificación’ ingresamos el código proporcionado arriba.
¿Qué ofrece Vodafone para no darse de baja?
Para retener a los clientes y hacerles reconsiderar un retiro, la compañía Vodafone ofrece varios servicios distinto según sus necesidades actuales. A pesar de esto, no son ofertas establecidas, por lo que además es factible que acepten tu baja sin repercusiones.
Descuentos.
Puedo ofrecerte mucho descuentos sobre su tarifa actual, como descuentos en dispositivos móviles de valor medio a alto. Además es factible obtener descuentos en otros servicios, dependiendo de la situación.
Terminales gratis
Otro servicio que pueden ofrecerte es el terminales libres adquiriendo una permanencia hasta 24 meses (el tiempo además dependerá de la situación).
El contrato de Vodafone
El contrato Vodafone es un documento que la compañía emite a sus clientes privados en base a un servicio de banda ancha, un servicio móvil, fijo y TV.
Dicho contrato se caracteriza por recabar información sobre el punto de venta del servicio, datos personales del cliente, la dirección de instalación, un resumen del servicio e información detallada sobre el mismo.
¿Para qué sirve el contrato de Vodafone?
En un contrato de Vodafone, el cliente se compromete con la compañía, dado que que adquiere una responsabilidad aceptando las tarifas del servicio y las condiciones que se emiten en dicho documento.
Asimismo, el contrato de Vodafone se utiliza para determinar condiciones de pago, otorgar información detallada sobre los servicios y presentar el derechos y obligaciones del cliente para fines legales.
Cancelar el contrato con Vodafone y darse de baja de sus servicios
Si es cliente de Vodafone, pero ya no quiere usar uno línea contratada u otro tipo de servicio, tienes derecho a solicitar la cancelación al realizar una llamada oa través del Sitio web oficial de Vodafone.
Aspectos a prestar atención antes de darse de baja con Vodafone
Antes de solicitar la cancelación con Vodafone es imprescindible que compruebes la permanencia para poder saber si hay alguna sanción, dado que esto podría dificultar la rescisión del contrato.
Al mismo tiempo, debes conocer que el retiro se procesa dos días hábiles después de la solicitud y si optas por darte de baja por teléfono además debes hacer lo solicitud de baja de Internet con el fin de obtener un código especial.
¿Tengo que pagar una multa cuando me doy de baja con Vodafone?
Si decidiste darte de baja con Vodafone, debes estar seguro de que no hay ningún compromiso con esta compañía, dado que cuando se da de baja Vodafone, es necesario pagar la pena según el tiempo restante de la estadía y el servicio que contrate con la compañía.
¿Cuál es la amenaza de la portabilidad en Vodafone?
La amenaza de portabilidad En Vodafone, es una técnica que se utiliza a favor del cliente para obtener ventajas para una solicitud de salida de la compañía. En esta circunstancia, Vodafone ofrece determinadas ofertas como una rebaja en la tarifa de pago, algunos servicios adicionales, descuentos en teléfonos móviles e inclusive terminales gratuitos.
Estas ofertas no se aplican a todos los clientes, dado que en algunas circunstancias la solicitud de baja se ejecuta sin que la compañía ofrezca oportunidad de permanencia.
