Al comprar un dispositivo móvil usado o nuevo, existe la oportunidad de que sea presentar fallas en su sistemaSi el móvil es nuevo, estas posibilidades disminuyen, aún cuando no se descartan.
Este puede ser el motivo de numerosos factores, a pesar de esto, puede ser resuelto por técnicos expertos, sin necesidad de cambiar de móvil, e inclusive por ellos mismos. dueños de equipo.
Además existe la oportunidad remota de que la falla esté en el sistema interno del dispositivo móvil Samsung y esto ser irreparable, aún cuando este casi nunca es el caso.
Si se trata de una falla de fábrica del celular y por esa razón no se pueden recibir ni realizar llamadas, la oficina o tienda donde se compró (en caso de que sea un celular nuevo) obligación de cambiar de equipo por otro totalmente funcional.
En caso de ser un equipo usado, y la avería sea irreparable, será parte de la propietario anterior Responda por teléfono móvil, a menos que exista un contrato intermedio que estipule qué hacer en este tipo de situaciones. Semejante a cuando el dispositivo móvil Samsung está congelado en el logo.
¿Por qué no recibo ni recibo llamadas en mi dispositivo móvil Samsung?
Todos estamos de acuerdo en que los teléfonos celulares Samsung de hoy cumplen muchas más funciones que solo recibir llamadas y realizar llamadas. A pesar de esto, es uno de los funciones básicas esenciales por lo que la mayoría de los usuarios adquieren un móvil.
Parece absurdo que un celular Samsung no pueda recibir llamadas, te hace pensar “si para eso lo compré”. Pero eso sí, existe la oportunidad de que tu móvil Samsung se ha vendido con un defecto de fabricación o simplemente presentar un obstáculo que ciertamente puede arreglar usted mismo.
Una de las razones más comunes es mala ubicación de la SIMPara asegurarte de que tienes la SIM colocada correctamente, revisa la ranura de la bandeja donde se encuentra colocada y verifica que todos los bordes coincidan. Es factible que la tarjeta SIM pueda moverse después de que el teléfono Samsung se golpee o se caiga.
El móvil puede traer múltiples opciones en la configuración de su sistema para que no pueda recibir ni realizar llamadas. Uno de estos es que tienes Activo el desvío de llamadas. Puede verificar esto en la configuración del móvil, en la opción de llamada.
Causas probables por las que no recibe llamadas en su dispositivo móvil
Hay muchas razones por las que tu teléfono móvil no recibe llamadas, tal vez no te hayas dado cuenta, pero si no es nada grave, puedes arreglarlo tú mismo. Es por ello que, te hemos traído algunas de las causas más comunes de este problema. De esta forma, puede verificar que todo está en orden antes de querer llamar a un técnico u operadora.
Las razones por las que no puede recibir llamadas en su dispositivo móvil Samsung además pueden ser la causa de que no puedes hacer llamadas desde el mismo móvil. Las posibles causas por las que su dispositivo móvil Samsung tiene problemas para recibir y enviar llamadas son:
Verifique el estado de su tarjeta SIM
Una causa común de no poder recibir llamadas telefónicas en su dispositivo móvil se debe a una tarjeta SIM dañada. Aún cuando tu móvil en ningún momento muestra que la tarjeta no se esté leyendo correctamente, la mejor forma de descartar esta opción es apagar el teléfono, quitar la tarjeta SIM, limpiarla suavemente con un paño de algodón y volver a insertarla.
Si cuando enciendes el teléfono comienza a funcionar estupendamente y consigues recibir llamadas sin interrupción, no deberás de preocuparte, dado que estaba seguro de que la tarjeta SIM no estaba correctamente insertada.
Además está el bloqueo de llamadas por parte de la compañía telefónica. Si hemos intentado arreglar este problema nosotros mismos, a través de la configuración o ajustes del celular Samsung y no ha funcionado, lo siguiente es llamar a la operadora para asegurarnos que no tenemos llamadas bloqueadas desde nuestro móvil por error.
Deshabilita el modo avión
Activar y desactivar el modo avión. Esto puede funcionar cuando hay una leve falta de señal o cuando se encuentra en el modo «solo llamadas de emergencia».
Este es uno de los errores más comunes, activar el modo avión es un pasatiempo que tal vez tenga mucha gente. Por eso, debe saber si el motivo por el que no recibe llamadas es este. Si eres una de las personas que accidentalmente activa el modo avión, simplemente desactívalo en la barra superior de tu teléfono móvil (icono de avión).
Verifique que no tiene el desvío de llamadas activo
Si en alguna vez decidiste desviar llamadas y ahora deseas devolverlo a tu número de celular real, solo debes de cambiarlo a través de la configuración del teléfono. Entonces, cuando lo configura, ya puede recibir llamadas.
Compruebe si ha definido solo algunos contactos con los que puede intercambiar llamadas mientras tiene bloqueado a otros contactos. Puede hacerlo comprobando la configuración de llamadas y contactos
Compruebe si hay daños internos o externos
Si en todos estos casos su smartphone sigue sin recibir llamadas, es probable que se produzcan daños internos en la antena de tu móvil a causa de un fuerte golpe recibido en algún punto Para corroborar la situación, puedes observar la desaparición de la señal en la parte de arriba de tu móvil, al mismo tiempo, es recomendable contactar con el servicio técnico.
Acude a un técnico profesional. En caso de que no haya funcionado la modificación manual en la configuración de la llamada, puedes intentar acudir a un técnico experto en telefonía celular para que compruebe si el problema está dentro del móvil, como que la antena de señal se ha dañado internamente, o tiene movido.
Soluciones para comenzar a recibir llamadas
Cuándo no podemos recibir ni hacer llamadas Desde el celular Samsung podemos intentar arreglar el problema nosotros mismos, a través de la configuración del celular, en la opción de llamadas o contactos.
Allí podemos asegurarnos de lo que está mal e intentar solucionarlo, como que hemos modificado la recepción de llamadas solo para algunos contactos, que se establece en modo avión, noche, o «No molestar”.
En caso de observar que el móvil no tiene señal, es una indicación de que el problema puede estar en la SIM o en la antena interna del dispositivo móvil Samsung.
Para comenzar a recibir llamadas sin interrupción, siga estos pasos y téngalo en cuenta para arreglar errores posteriores.
Desbloquea tu tarjeta SIM
Si dispones de tu Tarjeta SIM bloqueada No podrás recibir ni realizar llamadas, el número que te asignan al tener esto es lo que hace posibles estas comunicaciones telefónicas. Al momento de desbloquear tu tarjeta SIM lo primero que necesitas es el código PUK, si no lo tienes contacta con la compañía para que lo consigas.
Cuando su SIM ha sido bloqueada y tienes el código PUK Se facilitará el ingreso y desbloqueo de la tarjeta. Siempre que el código PUK sea exacto, dado que tiene 3 posibilidades para ingresarlo, caso contrario, la SIM se bloquea permanentemente.
Desbloquea tus contactos antes de llamarlos
Te sorprenderá saber que no solo en las redes sociales puedes bloquear un contactoPuede hacerlo de forma directa a través de su directorio telefónico y esta es una de las razones por las que no puede recibir llamadas. ¿La respuesta a esto? Desbloquea el número de teléfono en la misma opción y prepárate para comenzar a recibir llamadas.
Póngase en contacto con el centro de servicio
Una de las soluciones más efectivas para seguir recibiendo llamadas es contactar con el operador de su centro de servicio móvil o su línea telefónica. Ellos, a partir de su experiencia en este ámbito, te ofrecerán nuevas soluciones y posibles causas distintas a las que se pensaba previamente.
¿Cómo activar o desactivar la restricción de llamadas en mi móvil Samsung?
Muchos usuarios buscan una forma de activar la restricción de llamadas, por seguridad o por otras razones compartidas. En Samsung esta opción es muy simple:
- Mientras está en la pantalla principal de su Samsung, presione en llamadas.
- Haga clic en los 3 puntos que aparecen en el lado derecho.
entrar en configuración. - Haga clic en servicios adicionales
- El último paso, presione restricción de llamadas y elija desactivar o activar en llamadas y videollamadas.
Mantenga sus datos móviles y caché libres para recibir llamadas siempre.
Archivos residuales de su teléfono cuando exceden los límites de almacenamiento, no posibilitan que su teléfono reaccione o funcione de manera rápida y eficiente. Es esencial que para recibir llamadas los datos y caché de tu dispositivo estén limpios o moderados, por lo que no tendrás problemas para recibir llamadas, pues si por el contrario tu Android no tiene suficiente espacio, se torna lento y pesado por ello. responder. debidamente.
Mantenga su caché y datos móviles libres para recibir llamadas siempre
Los archivos residuales en su teléfono cuando exceden el límites de almacenamiento, no permita que su móvil reaccione o funcione de manera rápida y eficiente. Es esencial que para recibir llamadas los datos y caché de tu dispositivo estén limpios o moderados, así no tendrás problemas para recibir llamadas, debido a que si, por el contrario, tu Android no tiene suficiente espacio, se torna lento y pesado para que responda correctamente.
