▷ ¿Cómo solucionar el error de activación de Microsoft Office 0xc004c060?

Algunos usuarios de Windows encuentran el error de activación 0xc004c060 al intentar activar Windows 10 o al intentar activar una suite de Office. Este código de error significa que Microsoft percibe la clave de producto como $ 0027 y ya no es válida como $ 0027.

Error de activación 0xc004c060

Sin embargo, la gran mayoría de los usuarios afectados se enfrentan a estos problemas con licencias que se han verificado como válidas.

Si se encuentra con este error, comience simplemente ejecutando el solucionador de problemas de activación y vea si su sistema operativo puede solucionar el problema automáticamente.

Sin embargo, en caso de que se encuentre con este problema al intentar activar Windows 10 PRO en una computadora que venía con una licencia de activación previa de HOME, deberá anular la clave de licencia actual mediante una serie de comandos CMD.

Pero tenga en cuenta que si compró la clave a un vendedor no autorizado, Microsoft podría haberla desactivado remotamente porque fue robada u obtenida de manera fraudulenta. En este caso, puede intentar recuperar su dinero contactando al vendedor y solicitando un reembolso.

En caso de que haya traído la clave de licencia de los canales oficiales, comuníquese con el equipo de soporte de Microsoft y pídales que activen la clave de forma remota.

Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de activación (si corresponde)

Resulta que si se encuentra con el problema al intentar activar una clave de Windows 10, es posible que el sistema operativo pueda solucionarlo automáticamente. Windows 10 incluye varias estrategias de reparación diferentes que se aplicarán automáticamente en caso de que se descubra un escenario familiar.

Si el problema en particular se debe a algún tipo de descripción de licencia, ejecutar el solucionador de problemas de activación de Windows debería permitirle resolver el problema automáticamente. Esta utilidad contiene una selección de estrategias de reparación automatizadas que su sistema operativo puede implementar en caso de que se descubra un escenario familiar.

Algunos usuarios afectados que también se encontraban con este problema informaron que esta operación terminó activando su licencia de Windows 10 automáticamente.

Siga las instrucciones a continuación y vea si este método termina solucionando el error de activación 0xc004c060:

1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar y presione la tecla de Windows + R. Luego, escriba $ 0027 ms-settings: activación $ 0027 y presione Entrar para abrir la pestaña Activación de la pantalla Configuración. Acceda al solucionador de problemas de activación

2. Una vez que esté dentro de la pestaña Activación, muévase a la sección derecha de la pantalla y busque la sección Activación (parte inferior de la pantalla). Acceso a la resolución de problemas de activación

   Nota: tenga en cuenta que esta sección solo estará disponible en caso de que su licencia de Windows 10 no esté activada.

3. Espere a que se abra la utilidad y luego espere a que se complete el escaneo inicial. Si se encuentra un escenario reconocible, automáticamente recomendará una solución que debería solucionar el problema. Si esto sucede, haga clic en Aplicar esta solución para aplicarla y solucionar el problema. Aplicar esta solución

4. Una vez que la solución se haya implementado con éxito, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

En caso de que la activación siga fallando con el mismo error 0xc004c060, desplácese hacia abajo hasta la siguiente solución posible a continuación.

Método 2: Activación mediante SLMR (si corresponde)

En caso de que vea el error 0xc004c060 al intentar activar Windows 10 PRO después de usar una licencia Home, y está 100% seguro de que su licencia de Windows 10 es válida, puede terminar viendo este error ya que su BIOS todavía usa la licencia Home clave. .

Este problema es muy común en los casos en los que el usuario trajo una computadora preactivada con Windows Home antes de aplicar una clave de licencia diferente.

Si este escenario se aplica a su situación actual, debería poder solucionar el problema abortando la activación con una serie de comandos ingresados ​​en un símbolo del sistema elevado. Aquí hay una guía rápida con lo que debe hacer:

1. Abra un cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R. Luego, escriba $ 0027cmd $ 0027 en el cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Cuando se lo solicite UAC (Control de cuentas de usuario), haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos. Abra el cuadro de diálogo Abrir

2. Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno para cambiar la clave de licencia utilizada actualmente a una diferente:

   slmgr /ipk *Llave de licencia*
   slmgr /ato

   Nota: Tenga en cuenta que la * Clave de licencia * es solo un marcador de posición, así que reemplácela con la nueva clave de licencia que está intentando activar.

3. Después de que el comando se procese correctamente, reinicie su computadora y vea si el cambio entra en vigencia en el próximo inicio de la computadora.

En caso de que este escenario no fuera aplicable o el procedimiento condujera al mismo error 0xc004c060, desplácese hacia abajo hasta la siguiente solución posible a continuación.

Método 3: póngase en contacto con el proveedor de la licencia

Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto su problema, la única solución viable que queda es ponerse en contacto con el vendedor y solicitar un reembolso de su clave de producto (si corresponde). Tenga en cuenta que si trajo la clave de producto para Windows u Office por separado del software, es probable que la clave haya sido robada u obtenida de manera fraudulenta y su uso se haya bloqueado desde entonces.

Los mercados digitales públicos que venden claves de licencia están llenos de proveedores que ofrecen productos de Microsoft robados o abusados, así que evítelos si es posible.

La causa más común que terminará causando el error 0xc004c060 es una clave de producto que se vende aunque no esté autorizada para su reventa (más comúnmente con medios promocionales y medios de reinstalación de equipos originales).

Método 4: póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft

Si ninguno de los métodos anteriores le ha funcionado y está seguro de haber comprado su licencia directamente de Microsoft (o de un revendedor autorizado), su último recurso debe ser ponerse en contacto con un agente de Microsoft y pedirle que active el formulario remoto de la clave de licencia. .

Siempre que verifique los detalles, si realizó la compra a ellos (oa un revendedor autorizado) ellos lo activarán de forma remota.

Hay varias formas de hacer esto, pero la forma más rápida de ponerse en contacto con el equipo de soporte de Microsoft es a través del número gratuito específico de la región en la que se encuentra.

Consulte esta lista (aquí) de números de teléfono específicos de cada país de Microsoft. Sin embargo, tenga en cuenta que, según la región y el tiempo que esté llamando, es posible que deba esperar un par de horas antes de que llame un agente en vivo.

Una vez asignado a un humano, se le harán varias preguntas de seguridad para confirmar que es el propietario de la clave de licencia. Si pasa las verificaciones, podrá activar su compilación de Windows de forma remota.