Algunos usuarios han informado que reciben ventanas emergentes de error dw20.exe aleatorias y se preguntan si el procedimiento es removible y si se recomienda hacerlo. Aunque el procedimiento se puede borrar fácilmente (si es el componente legítimo de Office), además podría ser un software malicioso disfrazado como el ejecutable DW20.
¿Cuál es dw20.exe?
El procedimiento legítimo de Dw20.exe se combina con productos de Microsoft Office más antiguos. Dw20.exe (Herramienta de reporte de errores de Windows) se encarga de recolectar información automáticamente cuando un programa de Office no responde o se bloquea por completo.
Otro propósito de esta herramienta es permitir a los usuarios enviar un reporte de fallas de forma directa a Microsoft. El reporte de fallos supuestamente se utiliza para abordar su problema particular y corregir futuras versiones del programa.
Esta herramienta de reporte de errores se eliminó del paquete posterior de Microsoft Office después del lanzamiento de Office 2003. E inclusive en los productos de Office 2003, la herramienta no era una parte esencial de ningún software incluido. Dado que la herramienta tiene más de 10 años y Microsoft dejó de admitir los programas de Office 2003 hace mucho tiempo, dudo seriamente que los informes de fallos de esta herramienta se vuelvan a ver.
Factible amenaza a la seguridad
Debido a que la herramienta de reporte de errores de Windows (dw20.exe) es un software antiguo, es relativamente fácil determinar si se trata de un componente legítimo o de una infección de malware.
Para comenzar, no debería tener este procedimiento en su computadora si no ha instalado Microsoft Office 2003 o un programa independiente de esta suite. Si está seguro de que no tiene instalado un programa de Office 2003, es muy probable que se trate de una aplicación malintencionada que se disfraza del ejecutable dw20.exe.
Puede estar seguro de esto mirando la ubicación del ejecutable de la herramienta de reporte de errores de Windows. Para hacer esto, abra el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) cuando aparezca el mensaje dw20.exe y busque el ejecutable en la pestaña Procesos. A continuación, haga clic con el botón derecho en dw20.exe y elija Abrir ubicación de archivo.
Si la ubicación revelada no es C: NWindows N-Microsoft.Net N- Framework, sugerimos escanear su sistema con un poderoso eliminador de malware dado que su sistema probablemente esté infectado. Si no tiene un escáner de seguridad a mano, puede usar nuestro post detallado (aquí) como guía para borrar la infección de virus con Malwarebytes.
Cómo deshabilitar dw20.exe
Si ha determinado que es el ejecutable dw20.exe legítimo, puede tomar las medidas adecuadas para deshabilitar el ejecutable dw20. Siga los pasos a continuación para evitar que la herramienta de reporte de errores de la aplicación active ventanas emergentes aleatorias:
La forma más eficaz de desactivar la herramienta de notificación de errores de la aplicación es modificar algunas claves de registro. Este método se trata de agregar una entrada DWReportee con el valor 1 a varias claves de registro. Aquí hay una guía paso a paso acerca de cómo hacerlo:
Presione la tecla Windows + R para abrir una ventana de ejecución. Después escriba »regedit» y presione Enter para abrir el Editor del Registro.
Utilice el panel izquierdo del Editor del registro para navegar a HKEY_CURRENT_USER N – Software N – Políticas N – Microsoft N – PCHealth N – ErrorReporting N – DW. Después, haga clic con el botón derecho en el panel derecho y elija Nuevo> Valor de Dword (32 bits) y asígnele el nombre DWReportee. Para terminar, haga doble clic en el DWReportee recién creado y establezca el valor en 1.
Utilice el panel izquierdo del Editor del registro para navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE N – Software N – Políticas N – Microsoft N – PCHealth N – ErrorReporting N -DW. Después, haga clic con el botón derecho en el panel derecho y elija Nuevo> Valor de Dword (32 bits) y asígnele el nombre DWReportee. Para terminar, haga doble clic en el DWReportee recién creado y establezca el valor en 1.
Utilice el panel izquierdo del Editor del registro para navegar hasta HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft PCHealth N ErrorReporting N DW. Después haga clic derecho en el panel derecho y elija Nuevo> Valor Dword (32 bits) y asígnele el nombre DWReportee. Para terminar, haga doble clic en el DWReportee recién creado y establezca el valor en 1.
Utilice el panel izquierdo del Editor del registro para navegar hasta HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft PCHealth N ErrorReporting N DW. Después, haga clic con el botón derecho en el panel derecho y elija Nuevo> Valor de Dword (32 bits) y asígnele el nombre DWReportee. Para terminar, haga doble clic en el DWReportee recién creado y establezca el valor en 1.
Cierre el Editor del Registro y reinicie su sistema. Desde el próximo inicio, la herramienta Reporte de errores de aplicaciones ya no debería preguntarle.
