igfxTray.exe es un componente de software desarrollado por Intel Corporation para el módulo Intel Common User Interface. Este proceso está presente en su computadora como parte del controlador del acelerador de medios gráficos que se envía con las tarjetas gráficas NVIDIA y los controladores de Windows para Intel. Muestra un icono en la bandeja de notificaciones de la barra de tareas a través del cual cualquier usuario puede acceder a la configuración de gráficos de Intel.
Bandeja igfx significa Ícono de ayuda del sistema de bandeja de intel g raf ía s
Muchos usuarios informaron que siempre se generaba un cuadro de diálogo igfxTray al iniciar el sistema y, al mismo tiempo, generaba una advertencia de seguridad. No importa si selecciona Ejecutar o Cancelar; la advertencia se genera de nuevo cuando enciende la computadora la próxima vez. Aunque esta aplicación es un proceso legítimo de la interfaz de usuario común de Intel®, entra en conflicto con su sistema y puede ser una verdadera molestia.
¿Cómo comprobar si igfxTray es auténtico?
Hay varias aplicaciones de malware y virus que se disfrazan con su nombre y entran en la computadora causando daños. Puede comprobar fácilmente si el proceso es legítimo mediante dos comprobaciones; debe estar en el directorio del sistema correcto y debe tener una firma digital verificada.
Haga clic con el botón derecho en la aplicación en el administrador de tareas y seleccione »Propiedades«.
En la pestaña »General», compruebe si la ubicación del ejecutable es »C: WindowsSystem32«. La ubicación es una de las principales cosas que delatan un programa falso.
Después de verificar la ubicación, seleccione la pestaña »Firmas digitales«. Todas las firmas contra las que se firma su solicitud estarán presentes aquí. Puede ver los detalles de la firma haciendo clic en »Detalles» después de seleccionar una.
Si la aplicación pasó ambas comprobaciones, significa que es un proceso legítimo y que no está causando ningún daño a su computadora.
Método 1: excluir el proceso con Windows Defender
Si aparece un mensaje de advertencia al iniciar la computadora, puede excluir igfxTray.exe usando la ventana de exclusión presente en Windows Defender. Esto colocará automáticamente el proceso en la lista segura y lo ignorará cada vez que escanee su computadora.
Nota: Solo debes realizar esta operación si estás 100% seguro de que el proceso es legítimo y no contiene ningún tipo de malware o antivirus. Si excluye un proceso dañino, indirectamente le está otorgando acceso completo a su computadora.
Presione Windows + S, escriba »Configuración de Windows Defender» en el cuadro de diálogo y abra la aplicación que devuelve el resultado.
Haga clic en »Abrir el Centro de seguridad de Windows Defender» presente debajo del encabezado.
Haga clic en el icono »engranajes» en la parte inferior izquierda de la pantalla y luego presione »Configuración de protección contra virus y amenazas«.
Bajo el título «Exclusiones», haga clic en Agregar o quitar exclusiones.
Antes de agregar la exclusión, asegúrese de que el proceso esté realmente presente en «C: WindowsSystem32igfxTray.exe».
Haga clic en »Agregar una exclusión» y seleccione »Procesar«.
Hay varias formas de excluir un proceso. Puedes usar el nombre completo de la ruta , solo el nombre procesar o poner una estrella en el espacio de extensión del programa. Después de agregar la extensión, reinicie su computadora y vea si el problema en cuestión se ha resuelto.
Método 2: usar la configuración del sistema
Si el problema no se resuelve con el primer método, debe verificar si puede deshabilitar el servicio a través de la configuración del sistema. La configuración del sistema contiene una pestaña «Inicio» que contiene todos los procesos que se ejecutan al inicio.
Presione Windows + R, escriba «msconfig» en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
Seleccione la pestaña de inicio y desmarque »IgfxTray» presente en IntelCorp o Intel. Hay muchas entradas en Intel, pero si coloca el cursor sobre cada una, encontrará el proceso fácilmente. También puede verificar el comando para encontrar la palabra clave para el proceso.
Método 3: use el editor de registro
Si todos los métodos anteriores fallan y el cuadro de diálogo sigue apareciendo de vez en cuando, puede intentar borrar la entrada del registro. Eliminaremos la entrada Ejecutar, que eliminará la entrada Ejecutar; así, obligándola a no saltar más.
Nota: Tenga en cuenta que el editor de registro es una herramienta muy poderosa. Eliminar las contraseñas incorrectas puede inutilizar su computadora y provocar más problemas en la computadora.
Presione Windows + R, escriba «regedit» en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Una vez en el editor de registro, navegue hasta la siguiente ruta de archivo:
HKLMN-SoftwareNMicrosoftNWindowsNVersión actualNErun
Ahora elimine la entrada »C: WINDOWSsystem32igfxpers.exe«. Al eliminar mediante Ejecutar, se asegurará de que el proceso no se inicie por sí solo cuando se inicie su computadora.
Reinicie su computadora y vea si el problema en cuestión se ha resuelto. Es posible que necesite privilegios de administrador para llevar a cabo esta solución.
Nota: Si ambas soluciones no resuelven el problema, debería considerar reinstalar los controladores correctos. Busque controladores de gráficos Intel HD / UHD y vea qué controlador es el adecuado para su computadora. Después de determinar el controlador, diríjase al administrador de dispositivos y actualice en consecuencia. También puede instalar los controladores predeterminados desinstalando el controlador y reiniciando la computadora. Los controladores de stock se reinstalan automáticamente.
