El micrófono Logitech G430 no funciona en Windows 10

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El inventario de Logitech abarca una amplia variedad de periféricos personales (tanto inalámbricos como con cable), con especial énfasis en productos para navegación de PC, juegos, comunicaciones por Internet, música digital y control de entretenimiento en el hogar. Uno de estos productos es el Logitech G430 Headset, un producto muy apreciado por muchos usuarios por su precio asequible y su adecuado rendimiento.

logitech-g430-surround-sound-gaming-headset-5864066Logitech G430

Sin embargo, recientemente hemos tenido muchos informes de un problema con el micrófono en Windows 10. El micrófono simplemente dejaría de funcionar incluso si estuviera conectado correctamente y no hubiera problemas de hardware. En este artículo te informaremos de las causas de este error e intentaremos resolverlas en un proceso paso a paso.

¿Qué causa que el micrófono no funcione en el G403?

La causa del error no es específica y puede desencadenarse por varias razones generales. Sin embargo, algunas de las principales causas son:

  • Actualizaciones de Windows: Windows 10 después de las actualizaciones cambia automáticamente la configuración de privacidad después de una actualización que prohíbe que una determinada aplicación acceda al micrófono

  • Controladores corruptos: a veces, un error o una actualización hace que los controladores del micrófono se dañen, lo que puede ser la causa del problema.

  • Software dañado: en algunos casos, el software oficial de Logitech que vino con los auriculares puede estar causando el problema. Puede estar dañado debido a un conflicto o error y puede estar causando errores de configuración del dispositivo.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema y sus causas, pasaremos a buscar soluciones.

Solución 1: reinstale los controladores del dispositivo

Antes de comenzar a configurar los ajustes, puede intentar reinstalar los controladores G403. Este paso asegurará que no tenga ningún problema con los controladores o con la conexión del dispositivo, ya que existen numerosos casos en los que, debido a controladores inapropiados, Windows no puede detectar o reconocer el dispositivo.

  1. Haga clic en el menú Inicio 2019-02-07_213625-2-1-3030588Haga clic en el menú de inicio

  2. Administrador de dispositivos de búsqueda 2019-02-07_222144-1-3250540Administrador de dispositivos de búsqueda

  3. Ahora que está en el administrador de dispositivos, haga clic en Entradas de audio & amp; amperio; Salidas. 2019-02-10_215600-1-1-2870461Navegación a las entradas y salidas de audio en el Administrador de dispositivos

  4. Luego haga clic derecho en el micrófono y seleccione Desinstalar dispositivo 2019-02-10_215807-1-6710088Desinstalar los controladores Blue Snowball

  5. Del mismo modo, navegue hasta Controlador de sonido, video y juegos. 2019-02-10_215853-1-1-1394629Navega a Controladores de sonido, video y juegos

  6. Ahora desinstale los controladores de micrófono desde aquí también. 2019-02-10_215930-1-2444159Navegación a controladores de sonido, video y juegos

  7. Ahora simplemente desconecte y vuelva a conectar el micrófono a su computadora y Windows reinstalará estos controladores. Si tuvo algún problema con los controladores, ahora debería solucionarlo.

Solución 2: cambie la configuración de privacidad de Windows

Después de una actualización de Windows 10, la configuración de privacidad se cambió automáticamente y algunas aplicaciones no pudieron usar el micrófono, mientras que en algunos casos el micrófono estaba completamente deshabilitado. Cambiaremos esa configuración en el próximo proceso.

  1. Haga clic en el menú Inicio y haga clic en el icono Configuración blueball-1-1-2-1-9403338Haciendo clic en Configuración

  2. Desde allí, haga clic en Configuración de privacidad. blueball-7-1-1-5291655Abrir configuración de privacidad

  3. Desde allí, haga clic en Micrófono y luego en Cambiar. blueball-8-2-1-3040205Cambiar la configuración de privacidad del micrófono

  4. Así que asegúrese de que esté habilitado blueball-9-1-1-2137228Asegurándose de que el micrófono esté habilitado

  5. Además, asegúrese de que las aplicaciones que usa tengan los permisos habilitados desde abajo también blueball-9-1-2-9508639Verificación de permisos para usar el micrófono para aplicaciones

Si el problema se debió a la configuración de privacidad, ahora debería resolverse.

Solución 3: habilite los controladores del micrófono

Los controladores del micrófono a veces están deshabilitados en la configuración de sonido, por lo que en este paso nos aseguraremos de que los controladores del micrófono estén habilitados.

  1. Haga clic derecho en el icono de sonido y luego en Sonidos 2019-02-16_182021-7946737Abrir la configuración de sonido

  2. Desde allí, haga clic en la pestaña Grabaciones. 2019-02-16_182119-9850957Haciendo clic en la pestaña de grabaciones

  3. Ahora haga clic derecho en un espacio vacío y asegúrese de que ambas opciones estén marcadas 2019-02-16_182147-7776807Mostrar ambas opciones están marcadas

  4. Ahora haga clic derecho en los controladores del micrófono y haga clic en Habilitar. img_5b627553bb550-4859879Haga clic en Activar

  5. Ahora haga clic derecho en los controladores del micrófono nuevamente y haga clic en Propiedades img_5b62766a93d1c-1-6506691Haga clic derecho en el micrófono y haga clic izquierdo en las propiedades

  6. Ahora desde aquí Haga clic en la pestaña Niveles y asegúrese de que el control deslizante esté al máximo img_5b6278bfe07b0-6138025Hacer clic en la pestaña Niveles y arrastrar el control deslizante hasta el final

Esto debería resolver cualquier problema con los controladores o la configuración del micrófono; sin embargo, si esto no resuelve el problema, desinstale el software Logitech y vuelva a instalarlo después de descargarlo de su sitio web oficial.

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