Según algunos informes recientes, los usuarios han tenido problemas con su televisor Samsung cuando no se enciende y la luz roja parpadea durante algún tiempo. Este problema de forma general es generado por una mala fuente de alimentación, pero además puede ocurrir en algunos casos debido a una falla en el link HDMI.
¿Qué impide que se encienda el televisor Samsung?
Fuente de alimentación defectuosa: en algunos casos, el televisor puede tener un cortocircuito en la fuente de alimentación debido a una entrada de corriente eléctrica excesiva. Esto podría haber dañado toda la fuente de alimentación o algunos componentes de la fuente de alimentación, como condensadores, transistores, etc. Esto es bastante común con muchos componentes eléctricos debido a que una sobretensión puede comprometer seriamente la eficiencia y la contención de los componentes.
Configuración de inicio incorrecta: además es factible que la configuración de inicio del televisor se haya dañado debido a que se enfrenta a este problema al intentar iniciar. El televisor almacena los ajustes de inicio para reducir el tiempo de inicio y guardar cierta información mientras el televisor está apagado. A pesar de esto, si se corrompen, pueden evitar que se inicien por completo. A veces, esto además puede causar un obstáculo cuando el televisor no se conecta a Wifi.
Fallo de HDMI: en algunos casos, se observó que el televisor Samsung tenía problemas con el arranque debido a que el usuario estaba usando previamente una PS4 o Xbox con él. Después de utilizar la consola, es factible que la haya apagado de forma directa sin cambiar la fuente HDMI y ahora la consola puede estar impidiendo que se encienda el televisor.
Protector contra sobretensiones: si está usando un dispositivo de protección contra sobretensiones con el televisor y no está enchufado de forma directa a la toma de corriente, el problema puede estar en el protector contra sobretensiones. Debido a que en algunos casos, el protector contra sobretensiones puede haberse desgastado con el tiempo y es factible que no esté suministrando suficiente voltaje al televisor para que se encienda.
Selección de la fuente: en algunos casos, es factible que no se seleccione la fuente correcta del televisor debido a problemas que surgen a lo largo del inicio. Este es un error bastante común que cometen la mayoría de los usuarios y evita que el televisor se encienda debido a que no puede recibir correctamente la señal de la fuente.
1. Identifica el problema
Es muy importante que primero intentemos identificar el problema y aislar el motivo detrás de su aparición. Para hacer esto, intentaremos hacer algunas comprobaciones básicas para averiguar si el problema está en el hardware o software del televisor. Para esto:
Con el televisor encendido, compruebe si la luz de espera localizada debajo de la parte inferior derecha del televisor está encendida.
Si es así, presione el botón ‘Encendido’ en el control remoto para encenderlo y verifique si el LED está apagado.
Si se apaga, significa que el televisor está correctamente conectado a la fuente de alimentación.
Al mismo tiempo, asegúrese de que la pantalla esté encendida tocando la pantalla con el dedo.
Si la pantalla parpadea, significa que la pantalla además funciona correctamente.
Si la pantalla no parpadea o el LED no se apaga, significa que hay un obstáculo con el control remoto, la fuente de alimentación o la pantalla está defectuosa. Además existe la oportunidad de que tenga una pantalla negra en su televisor Samsung.
Puede seguir intentando arreglar su televisor con los siguientes métodos.
2. Apague y encienda el televisor
En algunos casos, la configuración de inicio corrupta puede impedir que el televisor se encienda correctamente. Por eso, en este paso, apagaremos y apagaremos el televisor para deshacernos por completo de la configuración de inicio que el televisor regenerará automáticamente. Para eso:
Desenchufe totalmente el televisor de la corriente y retire el cable de alimentación del tomacorriente.
Mantenga pulsado el & amp; quot; Encendido & amp; quot; botón. en el televisor durante al menos 15 segundos.
Vuelva a conectar el televisor y enciéndalo.
Verifique si el problema persiste después de encender el televisor.
3. Desenchufar los extras
Además es factible que la selección de la fuente HDMI de su televisor haya fallado debido a problemas para encenderlo. Por eso, se recomienda desconectar cualquier dispositivo que tenga conectado a las ranuras HDMI de su televisor. Ya sea su PS4, Xbox, decodificador de cable o cualquier otro dispositivo. Una vez desenchufado, inicie el televisor y vea si se inició correctamente. Si es así, cambie su fuente a HDMI 1 y conecte la consola adicional en la ranura HDMI 2. Después de eso, puede elegir HDMI 2 para ingresar a la vista de la consola y recuerde volver a cambiar a HDMI 1 antes de apagar la televisión.
4.Ponte en contacto con el servicio al cliente
Si las soluciones anteriores no solucionaron su problema, lo más probable es que sea de hardware. Por eso, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente de Samsung lo antes factible y ponga el televisor en servicio. Si está en garantía, además puede presentar un reclamo en el centro de servicio al cliente de Samsung.
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