Logitech fabrica periféricos de computadora que se usan en todo el mundo y son conocidos por su calidad sin ser costosos. Pese a que la compañía cuenta con una gran experiencia en la fabricación de ratones y teclados, existen varios informes de usuarios que se quejan de que su ratón hace doble clic en lugar de solo uno cuando lo usan.
Ratón Logitech
Esta conducta se observa en ambos casos; en ratones nuevos y viejos (más de un año). Este problema es reconocido oficialmente por Logitech y Microsoft y ambos han proporcionado soluciones blandas para solucionar el problema. En este post, revisaremos todas las posibles soluciones y veremos si podemos arreglar su mouse.
¿Qué hace que el mouse de Logitech haga doble clic?
El problema del doble clic para diferentes ratones existe desde hace bastante tiempo. Es un hecho conocido que muchos ratones acaban con sus vidas después de demostrar este problema cuando se usan por mucho tiempo. Para resumir, estas son algunas de las razones por las que su mouse Logitech podría hacer doble clic en lugar de solo uno.
Problema de hardware: nos encontramos con muchos escenarios en los que el mouse hizo doble clic en lugar de un solo clic debido a problemas de hardware y tales problemas además podrían hacer que la rueda de desplazamiento salte en lugar de desplazarse. Podemos intentar arreglar este problema, pero no hay garantías.
Configuración del mouse: la configuración del mouse se puede configurar para hacer doble clic en lugar de hacer un solo clic. Esta característica ha estado en Windows durante bastante tiempo y puede darle la ilusión de que hay un obstáculo con su mouse.
Carga estática acumulada: si el mouse se utiliza intensamente durante un tiempo prolongado, la carga estática puede acumularse, lo que puede causar el problema.
El resorte está suelto: el resorte dentro del mecanismo de clic puede haberse aflojado con el uso con el tiempo. Podemos intentar remediarlo, pero no hay garantía de que funcione.
Problemas con los controladores: es factible que los controladores instalados en su computadora no funcionen correctamente. Pueden estar corruptos o desactualizados y, al mismo tiempo de causar este problema, esto además puede impedir que se inicie el software Logitech.
Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de que su mouse no esté dañado físicamente. Si algún componente se rompe después de una caída, etc., no podrá repararlo con ninguna solución.
Nota: Antes de continuar, debe intentar conectar el mouse a otras computadoras. Esto ayudará a identificar si se trata de un obstáculo con la configuración almacenada en Windows o un obstáculo de hardware.
Solución 1: Verifique la configuración de su mouse
Existe una alta probabilidad de que la configuración del mouse establecida en la computadora no esté configurada correctamente y, debido a esto, se realizan dobles clics accidentales. El mouse funcionará correctamente; su comportamiento cambiará solo cambiando la configuración de Windows. Comprobaremos cada ajuste uno por uno y veremos si ajustarlo soluciona el problema.
Presione Windows + R, escriba »control» en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Una vez en el panel de control, seleccione Iconos grandes presentes en la parte de arriba derecha de la pantalla. Ahora seleccione la opción Mouse.
Opción de mouse – Panel de control
Ahora mueva el control deslizante de velocidad de doble clic al mínimo.
Reducir la velocidad del doble clic
Ahora compruebe si su problema está resuelto. Si aún se enfrenta al escenario del doble clic, puede intentar verificar otras configuraciones.
Presione Windows + S, escriba «un clic» en el cuadro de diálogo y abra la opción del panel de control. Especificar un clic o doble clic para abrir lo que devuelve los resultados.
Especifique un clic o doble clic para abrir – Búsqueda de Windows
Navegue a la pestaña General y bajo el título Haga clic en el elemento de la próxima manera, marque la opción Haga doble clic para abrir un elemento (un solo clic para seleccionarlo).
Habilitar doble clic para abrir un elemento (un solo clic para elegir)
Presione Aplicar para guardar los cambios y salir. Ahora reinicie su computadora correctamente y verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 2: verifique la carga estática
Según nuestros informes de usuarios, además hay varios casos en los que el mouse, después de ser utilizado durante largos períodos de tiempo, podría desarrollar una carga estática. Esto puede hacer que haga doble clic en lugar de solo uno. Seguiremos un método muy simple para descargar toda la carga estática y veremos si esto soluciona el problema.
Apague el mouse y retire las baterías.
Ratón con ciclo de energía
Ahora presione repetidamente ambos botones del mouse durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
Hacer un clic con el mouse simultáneamente
Vuelva a conectar todo y vea si el problema está resuelto.
Solución 3: verifique los controladores del mouse
Si los dos métodos anteriores no funcionan, podemos intentar actualizar o instalar los controladores del mouse nuevamente. Esto actualizará todas las configuraciones de su mouse y aparecerá en su sistema como si acabara de ser instalado. Además se perderán todas las preferencias guardadas.
Presione Windows + R, escriba «devmgmt.msc» en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
Una vez en el administrador de dispositivos, expanda la categoría de »Ratones y otros dispositivos señaladores«, ubique su mouse, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Desinstalar dispositivo.
Desinstalar el controlador del mouse
Después de desinstalar, desconecte su mouse. Saque las baterías y espere unos minutos antes de volver a enchufarlo todo.
Ahora puede navegar al portal web oficial de Logitech para descargar los controladores desde allí o dejar que Windows Update los obtenga automáticamente. Compruebe si esto resuelve el problema.
Solución 4: envíe un reclamo de garantía a Logitech
Si tiene un período de garantía en su mouse y los pasos anteriores aún no solucionan el problema del doble clic, puede presentar un reclamo de garantía. Numerosos usuarios informaron que su mouse comenzó a hacer doble clic poco después de iniciar su mouse. Aparentemente, este es un obstáculo generalizado con los ratones Logitech.
Portal web de reclamación de garantía de Logitech
Para presentar una reclamación de garantía, debe navegar al portal web oficial de reclamaciones de garantía de Logitech y enviar una solicitud con los números de serie y descripciones de producto correspondientes.
Solución 5: tratando de reparar el resorte
Si no tiene garantía para su mouse, podemos intentar arreglar el mecanismo de clic de su mouse. Cada botón tiene un pequeño mecanismo de clic presente debajo del cuerpo del mouse que se activa cuando se presiona el botón. El resorte dentro de este mecanismo puede estar suelto o roto.
Tenga en cuenta que esto podría desmantelar e inutilizar su mouse si no realiza los pasos indicados, por lo tanto proceda con extrema precaución.
Ubique los tornillos debajo del mouse y desatornille el cuerpo del mouse. Después de desatornillar el cuerpo, retírelo con cuidado sin alterar la arquitectura interna.
Nota: es factible que deba quitar la cubierta protectora de los tornillos para abrirla.
Retire el cuerpo del mouse
Ahora debe ubicar el mecanismo de clic que está causando el problema. Para este caso, es factible que tanto el clic derecho como el izquierdo no funcionen. Observe el botón blanco en la parte de arriba. Cuando retiremos la carcasa, se caerá, por lo tanto ten cuidado.
Localización del mecanismo de clic problemático
Ahora tenemos que quitar la carcasa negra del mecanismo de clic. Para abrir la cubierta, puede utilizar un destornillador de punta plana y levantar suavemente la cubierta del pestillo. Esto ayudará a quitar la cubierta ligeramente para que pueda hacer lo mismo en la parte posterior.
Extracción de la carcasa negra del mecanismo de clic
Ahora pasamos a la fuente del problema. El sprint que ves aquí es el mecanismo que realiza el clic. Debe quitar el pequeño resorte de cobre dentro del mecanismo de clic.
Extracción del pequeño resorte de cobre
Ahora debe utilizar el destornillador como se muestra en la imagen para doblar la curva mientras lo sostiene con el dedo para determinar una curva adecuada. Esto creará más tensión cuando se utilice en funcionamiento.
Determinar una curva adecuada
Ahora la parte tediosa. Debe reinstalar el resorte de tensión colocándolo en el gancho pequeño en la parte frontal del mecanismo, como se muestra en la foto. Después use el destornillador de cabeza plana para empujar la lengüeta curva en su lugar mientras mantiene la parte posterior del resorte debajo del brazo pequeño en la parte posterior del mecanismo. Preste especial atención a las flechas etiquetadas en la segunda imagen (estos son los puntos en los que debe enfocarse o el mouse no funcionará).
Reinstalación del resorte de tensión
Ahora estamos listos para volver a montar el mecanismo de clic. Primero, instale el pequeño botón blanco (preferiblemente con pinzas). Sostenga la tapa con una mano y con la otra, dé la vuelta al cuerpo como se muestra y conecte.
Reensamblaje del mecanismo de clic
Antes de volver a ponerse todo el cuerpo, asegúrese de hacer una prueba de unos pocos clics. Si hace clic correctamente, puede volver a montar todo el cuerpo. Ahora intente conectarse a la computadora y verifique si el problema se ha resuelto.
Nota: Estos pasos son avanzados y pueden requerir mucha paciencia. No pueden ser realizados por un usuario medio que corra el riesgo de inutilizar el ratón.
