Mucha gente se pregunta, ¿Qué es WhatsApp? Esta es una aplicación de mensajería que ocupa un lugar indispensable en nuestros smartphones y que pese a sus cambios y actualizaciones sus usuarios la siguen prefiriendo a otras, a pesar de esto, como toda aplicación, tiene sus detalles.
Aplicaciones como Instagram, Facebook o inclusive Snapchat disponen su mecánica de registro e inicio de sesión, creando un «usuario» y una «contraseña» y entre sus requerimientos que tengamos un email dándonos la oportunidad de crear cuentas solo con el uso de dicho email, a pesar de esto este no es el caso de whatsapp.
Qué sus propios creadores exponen en su centro de ayuda oficial, en teoría whatsapp fue creado con la idea de ser una herramienta de mensajería confiable y segura para sus usuarios, es es por esto que que uno de los requerimientos esenciales para el registro y uso es el ingreso de un número de teléfono PROPIO, en realidad de esta manera parte los términos de servicio, que aceptamos al descargar la aplicación.
¿Cómo se instala y activa WhatsApp?
Recuerde que una vez descargada la aplicación, al «registrarse» pasamos por un procedimiento de verificación que es fundamental, donde debemos ingresar nuestro respectivo número de teléfono, después whatsapp procede a enviar un código de seis dígitos para verificar que la persona verdaderamente posee dicho número, esto siguiendo la filosofía de mantener la seguridad y privacidad del usuario.
Este codigo de seis dígitos solo se envía bajo dos modalidadesYa sea por SMS o por llamada, dicho de otra forma que en todo momento al realizar este procedimiento nuestro teléfono debe tener una tarjeta SIM activa y la red móvil debe estar disponible para recibir mensajes de texto o llamadas telefónicas.
En conclusión, de acuerdo con las condiciones de servicio, para poder ingresar a la aplicación necesitamos un propio número de teléfono, y hasta ahora estos números van adjuntos a la tarjeta SIM o chip, sin descuidar que el procedimiento de envío del código mencionado previamente es fundamental, puesto que esta es como «la llave» o «la llave» para activar la cuenta respectiva.
¿Cómo activar y recuperar mi número de WhatsApp?
Si navegamos por el centro de ayuda oficial de WhatsApp hallaremos soluciones a problemas específicos y comunesA modo de ejemplo, en caso de robo o pérdida del teléfono y en consecuencia pérdida del chip o tarjeta SIM, proponen una serie de pasos que puedes seguir si es tu caso.
El primer paso es bloquear su tarjeta SIM, después decida si solicita una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono con su proveedor de servicios móviles, en su caso, active esta nueva tarjeta e ingrésela en su móvil, siga los pasos y así recupere su cuenta y toda la información que perdió ( esto en caso de que explique con su respectivo soporte).
Por otra parte además proponen escribir un email para apoyar declarando el caso, esto les permitirá desactivar su cuenta y así proteger su privacidad, el email es el siguiente: [email protected] y el asunto debe ser «Teléfono perdido / robado: Desactive mi cuenta».
Otras posibles soluciones
Como se dijo previamente, según el centro de ayuda oficial de WhatsApp, la recuperación y activación de la cuenta sin tener tarjeta SIM, chip o saltarse el paso de verificación telefónica es imposible, a pesar de esto tal vez navegando por la red encontremos algunos trucos que aseguran arreglar este problema.
En realidad, en nuestra página puedes hallar algunos posts que explican en detalle cuál podría ser la respuesta a este problema, una de estas propuestas es usar un número virtual el cual es proporcionado por una aplicación llamada «text-plus» Solo debes de seguir unos pocos pasos y así de fácil puedes utilizar WhatsApp sin necesidad de un chip o tarjeta SIM.
Esta factible solución resuelve el problema del chip o la tarjeta SIM, pero el código aún permanecería, a pesar de esto hay una iniciativa que invita activa la verificación en dos pasos ingresando un código de seis dígitos que decididamente, no debes olvidar, a pesar de esto esta opción debe estar activada como medida preventiva si en el futuro no deseas problemas con el número de teléfono.
Todo es cuestión de llevar a la práctica lo anterior, siguiendo en detalle los pasos y haciendo la prueba, es factible que puedas resuelve tu problema. Si continúa teniendo problemas, no dude en consultar el sitio de preguntas frecuentes (FAQ) de WhatsApp.
