La investigación de mercado es un procedimiento muy importante en una compañía, ya sea grande o pequeña, al mismo tiempo de ser una de las herramientas de marketing más poderosas actualmente. Si te interesa saber un poco más sobre la investigación de mercado, quédate con nosotros y veamos el tema juntos. ¿Cuál es el objetivo y propósito de la investigación de mercado en una compañía?
¿Qué es la investigación de mercado?
Toda compañía que se dedique a comercializar una idea o producto, debe trabajar en conjunto con lo que sea conveniente para su desarrollo, por eso, la investigación de mercado se trata de un modelo o prueba de diagnóstico y orienta las necesidades de ese mercado al momento de comercializar un producto.
Este procedimiento se trata de recabar de forma sistemática datos importantes o relevantes para un mercado específico y así poder tomar las mejores decisiones. El mayor valor de este procedimiento se demuestra en cómo se usan todos los datos recopilados y, por eso, se pueden conocer mejor al consumidor.
Tipos de investigación de mercado
- Cualitativo: Se caracteriza por ser un procedimiento corto y económico en cuanto al presupuesto destinado a la investigación. Este solo se centra en la recolección de datos parciales a través de encuestas, entrevistas y pruebas para identificar el tipo de consumidor en cuestión.
- Cuantitativo: Este tipo de investigación es de carácter concluyente, dado que tiene mayor profundidad investigativa que cualitativa y ofrece un diagnóstico concreto del propio panorama del mercado.
- Campo: Esto se basa en los datos ya recolectados, específicamente de la competencia, como cifras de ventas, productos, entre otros. Al ser más caro que los anteriores, ofrece resultados más útiles.
- Experimental: recibe su nombre debido a que se trata de trabajar de forma directa con el consumidor y su experiencia en el uso de los productos en estudio.
Beneficios de la investigación de mercado para una compañía
Los beneficios de aplicar estudios de mercado, favorece los objetivos de la compañía y al mismo tiempo, atiende las necesidades del consumidor a través de la experiencia directa del cliente con respecto al producto. Esto conducirá a una perspectiva positiva en términos de ventas e ingresos, pero al mismo tiempo obtendrá nuevas experiencias para futuros negocios.
Principales objetivos y propósitos de la investigación de mercado
Una investigación de mercado común consta de 3 tipos diferentes de objetivos, que son muy importantes y deben cumplirse a lo largo del arduo procedimiento de investigación:
- Objetivos sociales: Estos son los relacionados con la satisfacción de las necesidades y preferencias de sus consumidores habituales, a través de el servicio o producto cumpliendo íntegramente con los gustos, deseos y requisitos de los clientes cuando lo usan.
- Objetivos administrativos: Lograr consagrar un correcto uso, organización y planificación de los recursos humanos y económicos o materiales, al tiempo que se satisfacen las demandas del mercado en el tiempo requerido por el cumplimiento de los objetivos y análisis de los mercados.
- Objetivos económicos: establecer a través de la investigación el margen de fracaso o éxito que puede tener la compañía en función de si es nueva en el mercado, al mismo tiempo de introducir un nuevo servicio o producto en el mercado, para que posteriormente la compañía determine cómo proceder con seguridad.
Aún cuando ya te lo venimos comentando desde el inicio de este post, cabe destacarlo y es que, en palabras sencillas, la finalidad de una investigación de mercado es ayudar a los negocios y / o compañías a averiguar más fácilmente si un determinado producto o servicio que ofrecen o desean ofrecer es gratamente recibido por clientes o todo lo contrario.
Con base en los resultados de la investigación, la compañía puede estar bien orientada hacia qué decisiones tomar, qué tendencias seguir o qué dirección debe tomar la compañía para atraer más clientes y mantener los que ya tiene.
Es por ello que podemos decir con seguridad resaltar la relevancia de la investigación de mercado en la estrategia de marketing y como una herramienta de negocio que no debe tomarse a la ligera por su valor práctico y los resultados útiles que ofrece.
Además deja claro que, como el mercado es un mercado que sufre constantes cambios, dijo la investigación debe realizado a menudo, para que la compañía esté actualizada y a la vanguardia de las necesidades y preferencias que van desarrollando los consumidores.
¿Le gustó aprender sobre los objetivos y propósitos de la investigación de mercados? Estamos seguros que utilizarás esta información de la forma correcta para hacer una muy buena investigación de mercado, que satisfaga a tus clientes, satisfaga sus gustos y necesidades, mejore el desempeño de tu negocio, favorezca a tu compañía y consecutivamente el conducir al éxito empresarial prontamente.
Relevancia de la investigación de mercado
Lo más importante en un estudio o investigación de mercado es que el resultado de dicho procedimiento actuará como una guía indispensable para conocer a su clienteEsto, a su vez, garantizará un mejor resultado en términos de ventas, posibilidades y opciones para desarrollar con éxito cualquier proyecto. En conclusión, esto definirá las posibilidades y logramos perfeccionar y satisfacer las necesidades del consumidor.
¿Para qué sirve la investigación de mercado? ¿Es verdaderamente necesario hacerlo?
Este tipo de preguntas pueden surgir en su mente, donde pregunta al utilidad de una investigación de mercado o inclusive pensar que este procedimiento es innecesario para su compañía, por lo que pueden prescindir de él. Pero lo cierto es que la investigación de mercados tiene un gran valor en el ámbito de los negocios y conduce a una compañía hacia el éxito tan esperado y en ocasiones tan difícil de obtener, y es exactamente aquí donde radica la relevancia de la investigación de mercados.
La investigación de mercado es útil cuando (en el campo del marketing o los negocios en general) con el fin de tomar decisiones apropiado sobre un producto o marca En sí mismo, el análisis, identificación, recolección de datos y otros se realizan a clientes o potenciales clientes.
Esto posibilita a la compañía conocer las preferencias de los clientes, esto con el fin de mejora o reinventate, al mismo tiempo de obtener un conocimiento más amplio relacionado con los consumidores, con el fin de adaptar los productos y servicios a sus preferencias.
