Los códigos de error de Netflix $ 0027 M7121-1331-P7 $ 0027 y $ 0027 M7111-1331-4027 $ 0027 ocurren cuando hay un problema con el navegador desde el cual se accede a Netflix. Netflix también ha documentado oficialmente estos mensajes de error y según ellos, estos errores ocurren si el navegador no cumple con los requisitos para reproducir los programas o si hay datos incorrectos (en la caché) que le prohíben jugar.
Código de error de Netflix M7121-1331-P7
Estos mensajes de error han estado en el radar durante bastante tiempo y, en algunos casos, también ocurren si el servidor de Netflix para su ubicación geográfica no funciona. Los usuarios pueden corregir estos mensajes de error con una resolución mínima de problemas, ya que el conjunto de problemas es bastante pequeño y no requiere experiencia para comprenderlo.
¿Qué causa el código de error de Netflix M7121-1331-P7 y M7111-1331-4027?
Como se mencionó anteriormente, estos mensajes de error a menudo apuntan a problemas con el navegador. Algunas de las razones por las que puede experimentar esta dificultad son:
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HTML 5 no está habilitado en su navegador. HTML 5 es ahora la última versión de HTML lanzada y es utilizado por casi todos los actores importantes de la industria del streaming.
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Las extensiones de Chromium están en conflicto con el proceso de reproducción de Netflix.
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Google Chrome está roto y no tiene archivos de instalación completos.
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Hay cookies malas o de almacenamiento en caché que se pueden prevenir con la reproducción. Netflix es muy estricto con las cookies / el almacenamiento en caché debido a las consideraciones de derechos de autor que debe tener en cuenta.
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El servidor de Netflix no funciona. En este caso, no puede hacer nada más que esperar.
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Tu navegador está desactualizado. Netflix se alinea con la última versión y, si no la tiene, no podrá transmitir.
Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de tener una conexión a Internet estable con acceso de administrador en su cuenta de computadora.
Es un hecho bien conocido que Netflix solo admite la reproducción en navegadores populares como Chrome, Firefox, Edge, etc. Si usa un navegador «no compatible» como Speed Browser, no podrá reproducir videos en la plataforma.
Comprobador de HTML5 – Youtube
Además, debe tener habilitado HTML 5. HTML 5 es el lenguaje de marcado más reciente que existe y lo utilizan casi todas las principales plataformas de transmisión en sus operaciones. Si tiene un navegador que no lo admite o lo ha deshabilitado manualmente, asegúrese de encenderlo nuevamente antes de intentar transmitir nuevamente.
Cabe señalar que, de forma predeterminada, todos los navegadores populares ya tienen habilitado HTML 5. Puede comprobar si HTML5 funciona navegando por el detector de HTML5 de Youtube.
Solución 2: deshabilite las extensiones de Chrome
Las extensiones de Chromium son piezas de código enchufables que permiten al usuario ampliar la funcionalidad básica de su navegador. Estas extensiones son desde software de revisión hasta descargadores de videos. Si tiene las extensiones de Chrome habilitadas, es posible que tenga problemas para reproducir Netflix en su navegador. Los deshabilitaremos y luego intentaremos transmitir nuevamente.
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Abra Google Chrome e ingrese la siguiente dirección en el cuadro de diálogo:
chrome://extensiones
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Ahora conmute cada uno de ellos.
Extensiones web: Google Chrome
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Después de deshabilitar cada uno de ellos, reinicie Chrome e intente acceder a Netflix nuevamente.
Solución 3: Verifique el módulo Widevine y reajuste la configuración de Chrome
Otra cosa que debe verificar antes de reinstalar Chrome por completo es verificar el Módulo de descifrado de contenido de Widevine. Este módulo se utiliza a nivel mundial para el cifrado y la distribución segura de licencias. Dado que Netflix le permite transmitir material con derechos de autor, utiliza mucho este módulo en sus operaciones.
Módulo de descifrado de contenido de Widevine – Google Chrome
Además, debe intentar restablecer el historial de Chrome, la caché, las cookies, etc. Hay numerosos casos en los que hay datos erróneos almacenados en los módulos que restringen la plataforma para reproducir videos con éxito. Después de limpiar todo, reinicie Chrome y verifique si el mensaje de error ha desaparecido.
Puede seguir los pasos para realizar ambas tareas consultando nuestro artículo Cómo reparar el error de Netflix M7703-1003.
Solución 4: actualice / reinstale Chrome
Si todos los métodos anteriores no funcionan, debe verificar si hay una actualización disponible para Chrome. Si lo hay, actualice el navegador inmediatamente y después de reiniciar la computadora, intente acceder a Netflix nuevamente.
Si ya tiene una versión actualizada, debe reinstalar el navegador por completo. Es posible que su instalación esté dañada y solo se puede resolver reinstalando todo. Cuando reinstale Chrome, intente acceder a Netflix sin sincronizar a su usuario. De esta forma podemos descartar si existe un problema de $ 0027usuario $ 0027.
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Presione Windows + R, escriba »appwiz. cpl »en el cuadro de diálogo y presione Enter.
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Una vez en el administrador de aplicaciones, busque la entrada «Google Chrome», haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione
Desinstalar Google Chrome
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Reinicie su computadora y navegue hasta el sitio web oficial de Chrome. Descargue la última versión en un lugar accesible e instálela. Después de la instalación, compruebe si se ha eliminado el mensaje de error.
Solución 5: verifique el estado del servidor
Si todos los métodos anteriores no funcionan, debe verificar si el servidor de Netflix está en funcionamiento. Ha habido algunos casos en el pasado en los que el mensaje de error se produjo cuando el servidor estaba fuera de línea y no se podía acceder a él.
Estado del servidor de Netflix
Para comprobar el estado del servidor, puede visitar el sitio web oficial de Netflix o buscar información en diferentes foros o comunidades. Puede hacerse una idea mirando los diferentes mensajes de otros usuarios.
