Algunos usuarios de Windows 10 informaron que no pueden reproducir algunos videos seleccionados de Youtube en navegadores web como Google Chrome, Firefox, Waterfox y Microsoft Edge, mientras que la mayoría de los videos podrían funcionar correctamente. Este problema puede deberse a varios motivos, como la habilitación de la aceleración de hardware en el navegador web Google Chrome o al nuevo reproductor de video HTML5 utilizado por Youtube.
Para arreglar este problema es necesario personalizar la configuración de los navegadores web o instalar algunos plugins para el nuevo reproductor HTML5 de YouTube o desinstalar / actualizar los controladores de la tarjeta gráfica, como se explica en este post.
Reparar archivos de sistema corruptos
Descargue y ejecute Reimage Plus para buscar archivos corruptos de aquí Si se encuentran archivos corruptos o faltantes, repárelos con Reimage Plus al mismo tiempo de realizar los métodos a continuación.
Para deshabilitar la aceleración de hardware Vaya a à Configuración à Configuración avanzada à Sistema
Haga clic en «Mostrar configuración avanzada»
Desmarque el botón »Utilizar aceleración de hardware cuando esté disponible» en el menú »Sistema»
Método 2: intente ejecutar Chrome como administrador
Haga clic derecho en el icono de Chrome y haga clic en «Ejecutar como administrador».
Método 3: Actualizar / desinstalar la actualización del controlador de gráficos nVidia
Este problema además puede ocurrir si está usando una tarjeta gráfica nVidia.
Para solucionar el problema, descargue los controladores más recientes para su tarjeta de video desde el portal web del fabricante y actualice los controladores.
Para actualizar el controlador de video, vaya a Panel de control à Todos los ítems del panel de control à Sistema à Administrador de dispositivos à Adaptadores de pantalla. Haga clic con el botón derecho en la tarjeta de visualización y seleccione »Actualizar software de controlador«.
Si no resuelve el problema, desinstale los controladores de pantalla y vuelva a instalarlos. Reinicie su máquina después de desinstalar los controladores.
Para desinstalar el controlador de video, vaya a Panel de control à Todos los ítems del panel de control à Sistema à Administrador de dispositivos à Adaptadores de pantalla. Haga clic con el botón derecho en la tarjeta de visualización y seleccione »Desinstalar».
Método 4: cambiar el dispositivo de audio
Este problema puede deberse a que los dispositivos de audio, como auriculares o altavoces, se atascan. Intente cambiar el dispositivo de audio o reiniciarlo. Si está usando auriculares, intente desconectarlos y volver a conectarlos.
Método 5: instalar complementos de reproductor HTML5
Si el problema es generado por el nuevo reproductor HTML5, debe instalar los siguientes complementos para sus respectivos navegadores web: –
Para el navegador web Firefox o Waterfox, instale este complemento desde aquí
Hay dos complementos para Google Chrome, el primero está aquí
En caso de que uno de ellos no funcione, intente esto: – aquí
No hay un complemento para EDGE, pero Microsoft lo está planificando para el futuro.
