A veces, cuando intenta activar Windows Defender, permanece apagado y muestra el siguiente mensaje:
Este programa está bloqueado por la política de grupo. Para más información, contacte a su administrador de sistema. (Código de error: 0x800704ec)
Con este mensaje de error, no podrá activar Windows Defender.
Esto no es realmente un problema, ya que el software y el sistema operativo se han diseñado intencionalmente de esta manera. La razón de esto es que actualmente hay un software antivirus instalado y activo en la computadora y para evitar operaciones de software conflictivas, un software antivirus deshabilita automáticamente Windows Defender. Los siguientes métodos proporcionan los pasos para resolver este problema.
Método 1: solución de desinstalación básica
Este problema se puede resolver simplemente desinstalando cualquier programa antivirus o software de la computadora, activando así Windows Defender como el único software de protección del sistema. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
Ingrese appwiz. cpl y presione Enter
Busque el programa antivirus que desea desinstalar y haga clic en él
Seleccione Desinstalar.
Confirme cualquier mensaje adicional seleccionando «sí» cuando se le pregunte si está seguro de que desea desinstalar el software.
Reinicie su computadora seleccionando sí cuando el sistema le indique que reinicie para terminar de desinstalar el programa; o presionando la tecla de Windows en su teclado y luego haciendo clic en reiniciar desde sus opciones de energía.
Si los pasos anteriores no ayudaron a desinstalar el antivirus / espía u otros programas de seguridad, siga esta guía para eliminar el antivirus.
Ahora su Windows Defender debería estar habilitado y funcionando. Si no es así, asegúrese de que esté encendido. Para asegurarse de que esté encendido, haga lo siguiente
Presione la tecla de Windows una vez
Seleccione Panel de control
Escriba Windows Defender en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha
Seleccione Windows Defender
Ahora asegúrate de que esté encendido.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, utilice el método 2 a continuación para solucionar el problema al instante.
Método 2: solución avanzada de edición de registros
En casos muy raros, es posible que el método 1 no resuelva el problema, y este método proporciona una solución instantánea al modificar la clave de registro para remediar la situación. Algunos usuarios pueden encontrar este paso más complicado, pero los pasos a continuación se han desglosado para que el proceso sea lo más fácil posible.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
Escriba regedit. exe y presione Enter. Presiona Sí si te pide permiso.
Haga doble clic en HKEY_LOCAL_MACHINE (desde el panel izquierdo)
Haga doble clic en Software (desde el panel izquierdo)
Haga doble clic en Políticas (desde el panel izquierdo)
Haga doble clic en Microsoft (desde el panel izquierdo)
Seleccione Windows Defender (en el panel izquierdo)
Haga doble clic en el elemento denominado Predeterminado en el panel derecho
Ingrese el valor 0 en el nuevo cuadro que apareció
Presiona OK
Ahora presione la tecla de Windows una vez
Seleccione Panel de control
Escriba Windows Defender en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha
Seleccione Windows Defender
Ahora asegúrate de que esté encendido.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente esto
Siga los pasos 1 a 6 indicados anteriormente.
Haga doble clic en Windows Defender
Seleccione DisableAntiSpyware
Haga doble clic en el elemento denominado Predeterminado en el panel derecho
Ingrese el valor 0 en el nuevo cuadro y presione Ok
Ahora siga los pasos 11-15 para encender Windows Defender y verifique si funciona
Método 3: política de grupo local
A veces, puede que no haya ningún problema con Windows Defender y el sistema en sí, pero Windows Defender puede desactivarse mediante la política de grupo local. Puede verificar y cambiar fácilmente la configuración (si está deshabilitada) desde la ventana de la política de grupo local.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
Escriba gpedit. msc y presione Enter
Haga doble clic en Plantillas administrativas que se encuentran en Configuración del equipo (en el panel izquierdo)
Haga doble clic en Componentes de Windows (desde el panel izquierdo)
Haga clic en Windows Defender (desde el panel izquierdo)
Haga doble clic en Apagar Windows Defender (desde el panel derecho)
Asegúrate de que no esté activado. Haga clic en No configurado y presione Aplicar y luego seleccione Aceptar
Ahora encienda Windows Defender y verifique si da el mismo error o no.
Método 4: habilitar Windows Defender
Si no tiene otro antivirus instalado en su computadora y no puede activar Windows Defender, es posible que esté deshabilitado. Para activar Windows Defender, siga los pasos a continuación.
Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
Tipo de servicios. msc y presione Enter
Localice Windows Defender y haga doble clic en él.
Asegúrese de que el tipo de inicio sea Automático (abriendo el menú desplegable en la sección Inicio) y que Windows Defender esté habilitado (haciendo clic en el botón Inicio).
