El iPhone es una de las marcas más populares de dispositivos móviles desarrollados y distribuidos por Apple. Es famoso por su iOS ligero y seguro. Apple siempre ha sido el campeón de proporcionar actualizaciones a sus teléfonos, inclusive cuando disponen 3 o 4 generaciones. A pesar de esto, recientemente, han llegado muchos informes en los que los usuarios experimentan que el »iPhone no se pudo actualizar. Se produjo un error desconocido (4000) »al intentar descargar actualizaciones de software en sus móviles.
Error de actualización 4000
¿Qué causa el «Error de actualización 4000» en el iPhone?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema y se nos ocurrió un conjunto de soluciones para solucionarlo por completo. Al mismo tiempo, investigamos las razones por las que se activa y las enumeramos de la próxima manera.
Actualizaciones instaladas: en la mayoría de los casos, este problema se desencadena cuando el iPhone ya está actualizado con la última versión del software disponible en iTunes. Esto significa que el iPhone no necesita una nueva actualización y se puede utilizar después de reiniciar regularmente.
Dispositivo bloqueado: es factible que el dispositivo que está intentando actualizar se haya bloqueado con una clave de acceso mientras se iniciaba el procedimiento de instalación del software. El iPhone debe estar desbloqueado para que iTunes lo actualice; si no está bloqueado, se puede activar este error.
iTunes desactualizado: en algunos casos, el error puede aparecer debido a que la aplicación iTunes está desactualizada. En la mayoría de los casos, la aplicación se actualiza automáticamente, pero de vez en cuando puede fallar.
Ahora que dispone de una comprensión básica de la naturaleza del problema, pasemos a las soluciones. Asegúrese de aplicarlos en el orden específico en el que se presentan para evitar conflictos.
Solución 1: descargue las actualizaciones de forma directa
Si el error ocurre mientras se descargan las actualizaciones de iTunes, puede intentar descargarlas de forma directa al móvil. Para eso:
Vaya a »Configuración» y haga clic en »General«.
Haga clic en la opción »Actualizaciones de software«.
Hacer un clic en General y elegir «Actualizaciones de software»iPhone comprobará si hay una nueva actualización disponible para su móvil, haga clic en el botón »Descargar e instalar ahora» si hay una actualización disponible.
Hacer un clic en General y elegir «Actualizaciones de software»Solución 2: actualiza iTunes
En algunos casos, el error se activa si iTunes no está actualizado. Por eso, se recomienda actualizar la aplicación iTunes a la última versión. Para esto:
Abra iTunes y haga clic en la opción »Ayuda» en la esquina superior derecha.
Seleccione »Buscar actualizaciones» en el listado.
Pulsando la opción «Buscar actualizaciones»Ahora iTunes comprobará y descargará las actualizaciones automáticamente.
Intente actualizar su teléfono y verifique si el problema persiste.
Pulsando la opción «Buscar actualizaciones»
