Si has tenido problemas últimamente con whatsapp ¿Y quieres saber por qué no se envían los mensajes de WhatsApp que envío a mis contactos? Aquí te daremos las posibles razones y cómo puedes hacer para solucionar esta incómoda situación.
Whatsapp actualmente Se usa masivamente para compartir todo tipo de contenidoDesde fotos hasta videos de calidad media, aunque tiene sus limitaciones en cuanto al tamaño de los archivos que podemos enviar, sigue siendo la aplicación preferida por muchos. También siendo muy popular, debido a los métodos de personalización que tiene, como poder cambiar el color de su logo por el que prefiramos.
Empiece por descartar algunos factores
Inicialmente, debemos descartar posibles causas de este fallo a la hora de enviar nuestros mensajes. Verifique si su conexión a Internet es estable y funciona correctamente, puede hacerlo abriendo otras aplicaciones que usan Internet, o usando otro dispositivo que puede conectarse a la red.
En caso de que tenga datos móviles, intente verificar su saldo. Aunque suene poco probable, muchas personas descubren que no pueden enviar mensajes debido a la falta de datos móviles. Otra cosa que debes comprobar es que no tener sus datos móviles limitados a una cierta cantidad de Gigabytes. Puedes comprobarlo desde la configuración de tu dispositivo en la pestaña de redes móviles. Desmarque cualquiera que diga límite o datos limitados.
En caso de que tengas dos cuentas de WhatsApp en el mismo dispositivo, puedes intentar ingresar a la segunda y enviar un mensaje a la misma persona oa diferentes contactos, esto puede decirte si el problema es tu cuenta principal o se debe a otro factor .
Es posible que la aplicación esté sobrecargada con datos basura, por lo que puede intentar borrar el caché de la aplicación. En dispositivos modernos podemos hacer una búsqueda rápida desde la configuración. Simplemente ingrese ‘aplicaciones’ y obtendrá el administrador. Una vez aquí, puede buscar WhatsApp y en los datos de almacenamiento, borrar el caché.
Los mensajes tardan demasiado en enviarse
Si nada de lo anterior le ha ayudado y sigue teniendo problemas para comunicarse, es posible que la aplicación en sí tiene archivos dañados y por esta razón al intentar enviar mensajes se tarda mucho tiempo o simplemente nunca se envían.
Debido a esto, nunca está de más hacer una reinstalación limpia del programa en su dispositivo. Además, no debes tener miedo de perder tus chats, ya que puedes hacer una copia, envía los chats a tu cuenta de correo electrónico para volver a descargarlos una vez que tenga el programa limpio.
Una vez que tengas tus datos guardados solo debes hacer clic en la aplicación, hasta que aparezca la opción de borrarla, una vez desinstalada podemos buscar nuevamente en la tienda, a través de la barra de búsqueda la encontraremos rápidamente. Esto también hará que se instale la última versión del programa.
Además de lo anterior, también puede, reinicia tu dispositivo, para estar seguro de que no es un problema del terminal, sino de la aplicación.
Otros posibles factores que pueden ser responsables
Con lo que se ha hecho anteriormente, descartamos que el problema sea nuestro celular o la propia app, ya que la instalamos desde cero, si acaso no puedes resolver el problema, puede intentar reiniciar su módem de Internet.
Para hacer esto, simplemente desenchúfelo del tomacorriente o si su dispositivo tiene un botón de apagado, úselo. Debes dejarlo apagado al menos 40 segundos, para que se pueda descargar y cuando se encienda de nuevo, acceda a Internet rápidamente.
Si tiene Internet en su computadora, puede intentar iniciar sesión en WhatsApp Web a través de su navegador. Solo por esto debe escanear un código QR con su dispositivo. Desde aquí puede usar todas las funciones que tiene en su teléfono celular, y es una forma útil de verificar si se están enviando mensajes.
Como última alternativa, puede intentar contactar con el servicio técnico, mediante una llamada telefónica internacional. El numero para hacer esto el tipo de reclamo es ‘1-800-889-9999’. Una vez que seas capaz de comunicarte, debes explicar bien tu situación y aclarar que ya has verificado que no tienes un problema de internet.
